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授課風格及特點:李老師擁有豐富的培訓經驗,始終堅持把能操作、可落地性放在第一位。授課內容根據學員...更多>>
視頻摘要:隨著近年銀行轉型工作的不斷深入,客戶體驗需求的變化,銀行服務與體驗工作面臨著新的挑戰。同時,各家銀行金融產品、服務功能同質化特征較明顯的情況下,誰能夠為客戶提供更多個性化、差異性的服務及體驗
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