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客訴處理
講師
- 張牧之
  
  零售銀行實戰營銷教練講師常駐地：深圳
  
  擅長領域：客訴處理|銀行理財營銷|
  
  主講課程：《網格化精準營銷體系暨落地輔導》《城區網格化與農區整村授信》《零售業務經營模式轉型與突破》《社區支行精準獲客...
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- 宮同昌
  
  客戶關系管理專家講師常駐地：北京
  
  擅長領域：客戶服務|客戶管理|客訴處理|
  
  主講課程：客戶關系管理系列：《客戶關系管理與大數據》《360°客戶關系管理》《O2O 客戶體驗》《客戶關系管理》...
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- 宮同昌
  
  客戶關系管理專家講師常駐地：北京
  
  擅長領域：客戶服務|客訴處理|
  
  主講課程：客戶關系管理系列：《客戶關系管理與大數據》《360°客戶關系管理》《O2O 客戶體驗》《客戶關系管理》...
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- 張黎杉推薦
  
  房地產完美交付與客戶關系管理專家講師常駐地：鄭州
  
  擅長領域：客戶管理|客訴處理|地產運營管理|
  
  主講課程：主講課程：《房地產開發全周期風控管理及如何精準實現完美交付》《新媒體時代下房地產開發過程中的沖突化解與危...
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- 包亮推薦
  
  銀行聲譽風險與輿情管理專家講師常駐地：上海
  
  擅長領域：信息安全|客訴處理|銀行風險管理|
  
  主講課程：《5G時代——銀行輿情管控與聲譽風險管理》《金融消費者權益保護》《網點突發事件與應急處理技巧》《金融營銷宣傳...
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- 鈕東濤推薦
  
  曾任戴姆勒汽車主機廠培訓總監；企業大學負責人，高級講師講師常駐地：北京
  
  擅長領域：溝通談判|團隊管理|領導力|激勵授權|客訴處理|培訓管理|TTT|
  
  主講課程：內訓師系列課程：《TTT初級、中級、高級系列課程》，《企業如何搭建課程體系》《內訓師專業授課技巧...
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- 顏珺推薦
  
  IPA國際注冊高級禮儀培訓師講師常駐地：西安
  
  擅長領域：金字塔原理|商務禮儀|客訴處理|
  
  主講課程：《政務禮儀》《商務禮儀》《服務禮儀》《金融禮儀》《形象力塑造禮儀》《言談溝通禮儀》《地產服務禮儀》《教師禮儀》《魅力女性...
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- 李成章推薦
  
  香港某地產企業物業副總經理，集團高級講師講師常駐地：北京
  
  擅長領域：客戶管理|客訴處理|
  
  主講課程：《龍湖物業服務高效運營管控體系深度解析與借鑒》《物業服務企業服務關鍵觸點MOT品質控制及物業企業如何運用》 ...
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- 呂玥推薦
  
  銀行網點管理、服務與營銷培訓輔導專家講師常駐地：廈門
  
  擅長領域：客訴處理|銀行內訓師|
  
  主講課程：一、銀行內訓師培養系列一階：《銀行初級內訓師培訓技能修煉》二階：《內訓師課程設計與開發技巧》三階...
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- 郭曉冰推薦
  
  國泰安金融學院（香港）助理院長、高級講師講師常駐地：深圳
  
  擅長領域：客訴處理|
  
  主講課程：《商業銀行精細化管理系列培訓》《人際溝通技巧》《引導員技能》《領導力與執行力》《高績效團...
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- 1.主題：服贏未來——溫情服務與客訴處
  講師：吳娥授課地點：重慶
- 2.主題：音觸客心—電話客服服務溝通與
  講師：吳娥授課地點：廣州
- 3.主題：速戰訴決—客戶投訴處理能力提
  講師：孫燕授課地點：合肥
- 4.主題：客戶服務禮儀與投訴處理
  講師：劉曉燕授課地點：白銀
- 5.主題：服務禮儀與投訴處理
  講師：劉曉燕授課地點：定西
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