客訴處理

修子渝

銀行服務營銷實戰專家講師常駐地：惠州

擅長領域：溝通談判|客訴處理|銀行|銀行服務營銷|銀行網點管理|銀行零售營銷|銀行服務禮儀|

主講課程：《銀行網點崗位營銷及效能提升》 《新時代移動金融零售轉型提升》 《銀行新員工星級服務禮儀塑造》 《新員工職業化心態...

袁利紅

國家注冊高級禮儀培訓師講師常駐地：北京

擅長領域：溝通談判|商務禮儀|客訴處理|心態建設|

主講課程：品牌課程-禮儀類 《高瞻遠矚看服務》《物業服務禮儀》《酒店服務禮儀》《廳堂服務禮儀》《實體店服務禮儀》《高端商務禮...

郭銳蓉

銀行服務營銷培訓師講師常駐地：忻州

擅長領域：情緒壓力|客訴處理|銀行網點管理|

主講課程：《銀行中高層服務管理能力提升培訓》 《銀行廳堂營銷能力提升培訓》 《銀行員工服務心態服務禮儀培訓》 ...

安鳳雅

銀行服務營銷專家講師常駐地：武漢

擅長領域：商務禮儀|客訴處理|銀行服務營銷|銀行網點管理|銀行服務禮儀|

主講課程：《銀行員工服務規范與服務禮儀課程——初階版》 《客戶旅程塑造與體驗度提升——服務課程進階版》 《銀行營銷能力與溝通技...

鄭雪松

優質服務營銷體驗設計專家講師常駐地：深圳

擅長領域：客訴處理|

主講課程：課程模塊：銀行優質服務營銷體驗設計 參考課題：《銀行服務營銷升級與優質服務體驗設計》、《營業現場管理及服務流程》 ...

楊梓楠

國家電網，中國電信，中國移動內訓師講師常駐地：沈陽

擅長領域：情緒壓力|服務營銷|商務禮儀|客訴處理|演講口才|職業化素養|DISC性格分析|

主講課程：《員工職業化與壓力管理》 《高情商表達》 《職場精準表達》 《職業人高效溝通與有效表達技巧》 《...

馬冬玲

國有銀行兼職培訓師講師常駐地：營口

擅長領域：商務禮儀|客訴處理|銀行風險管理|銀行網點管理|銀行零售營銷|銀行服務禮儀|

主講課程：《銀行網點標準化管理與危機處理》 （12小時） 《廳堂管理--有效提...

何春芳

公共服務行業服務訓練專家講師常駐地：長春

擅長領域：服務營銷|客戶服務|客戶管理|客訴處理|電力|

主講課程：1、電力服務類《形象擔當：電力營業廳的卓越服務技能提升》 2、電力服務類《全優全能：打造臺區網格服務的超級個體》 3...

蔣湘林

銀行服務營銷管理專家講師常駐地：深圳

擅長領域：客訴處理|銀行|銀行服務營銷|銀行網點管理|銀行零售營銷|

主講課程：《“攻心營銷”之銀行營銷實戰技巧 《“沙中掘金”之銀行存量客戶激活與提升 《“變訴為寶”之銀行投訴抱怨處理技...

姚靜潔

銀行服務營銷實戰專家講師常駐地：?？?/i>