客訴處理講師[第3頁]-客訴處理培訓-企業管理培訓講師

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客訴處理
講師
- 徐志
  
  中國市場學會理事講師常駐地：南昌
  
  擅長領域：工業品營銷|客訴處理|通信|
  
  主講課程：營銷管理 1.備注：本課程適合大學EMBA、MBA以及企業內訓中的營銷策略課程。課程兼具理論性及實戰性：一方面，課...
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- 倪莉
  
  銀行網點營銷管理專家講師常駐地：深圳
  
  擅長領域：客戶管理|客訴處理|銀行網點管理|
  
  主講課程：管理類：《網點經營管理與團隊管理綜合能力提升》《網點績效改進與績效面談技巧》《高績效團隊管理與高效溝通技...
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- 段香
  
  高端職業素養培訓講師講師常駐地：北京
  
  擅長領域：客訴處理|
  
  主講課程：商務禮儀系列課程：《高端商務禮儀》、《商務會議禮儀》、《商務禮儀與職業形象塑造》、《行政辦公室接待禮儀》、《國際...
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- 李曉光
  
  銀行消保與服務營銷專家講師常駐地：大連
  
  擅長領域：客訴處理|
  
  主講課程：專崗類：《“破繭化蝶”——大堂經理華麗蛻變綜合能力提升》《“吹盡狂沙始見金”——金牌柜員服務營銷技能提升》《...
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- 劉煒
  
  實戰型媒體營銷和品牌專家講師常駐地：合肥
  
  擅長領域：風險管理|大數據|公文寫作|品牌營銷|微信營銷|網絡營銷|新媒體營銷|營銷策劃|客訴處理|
  
  主講課程：《營銷體系創新與O2O運營》《品牌定位與推廣》《互聯網營銷“三板斧”》《大數據應用與用戶營銷》《新媒體運...
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- 王維玲
  
  銀行服務管理實戰專家講師常駐地：蘇州
  
  擅長領域：客戶服務|商務禮儀|客訴處理|
  
  主講課程：管理者/員工系列課程：《話到錢來：銀行廳堂銷售技巧與抗拒處理話術》《話危為機：廳堂服務補救及投訴處理中的無痕營銷...
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- 劉曉霞
  
  銀行網點轉型與服務提升專家講師常駐地：南通
  
  擅長領域：團隊管理|時間管理|情緒壓力|商務禮儀|客訴處理|員工管理|銀行|銀行服務營銷|銀行網點管理|銀行零售營銷|銀行經營管理|
  
  主講課程：網點管理攻略：支行長、網點主任、會計主管（或運營主管）等 1.支行長經營策略與目標管理 2.目標執行力落地與員工管理...
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- 常穎
  
  “職業能力發展”培訓專家講師常駐地：北京
  
  擅長領域：工作匯報|客訴處理|
  
  主講課程：職業技能：《一張畫布學演講》《高效工作匯報》《管理者關鍵任務推進》《目標計劃與執行》《團隊凝聚與建設》《內訓師課...
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- 朱海若
  
  私人銀行財富投資實戰專家講師常駐地：上海
  
  擅長領域：企業投融資|金融理財|家族信托財富|基金|溝通談判|銷售技能|營銷策略|銷售談判|客訴處理|銀行|金融|
  
  主講課程：《高凈值客戶需求及解決方案剖析》《高凈值人群投資行為分析及營銷技巧》《高凈值客戶資產配置及營銷攻略》《高凈值...
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- 李金琦
  
  資深通信行業培訓與咨詢顧問講師常駐地：深圳
  
  擅長領域：服務營銷|門店銷售|客戶服務|電話技巧|客訴處理|通信|
  
  主講課程：營業、客服競賽輔導 2019年廣西聯通，全區《服務規范與禮儀》內訓師認證與選拔 2019年深圳移動，《中國好講師》賽...
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客訴處理內訓課程

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客訴處理授課記錄

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- 1.主題：服贏未來——溫情服務與客訴處
  講師：吳娥授課地點：重慶
- 2.主題：音觸客心—電話客服服務溝通與
  講師：吳娥授課地點：廣州
- 3.主題：速戰訴決—客戶投訴處理能力提
  講師：孫燕授課地點：合肥
- 4.主題：客戶服務禮儀與投訴處理
  講師：劉曉燕授課地點：白銀
- 5.主題：服務禮儀與投訴處理
  講師：劉曉燕授課地點：定西
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