從技術走向管理-新晉升經理管理技能提升

上課時間：2025年5月14日,結束時間：2025年5月15日

上課地點：蘇州

課程費用：4500/人

課程對象：中基層管理者、項目經理、企業內部已經或者即將承擔管理職能的技術型管理人才

課程目標

1. 促進學員從技術高手轉向真正的管理者，迅速適應管理崗位

2. 提升公司技術型管理團隊的管理理念和管理能力，進一步提升公司管理能力和執行能力；

3. 掌握系統學習管理理念、管理技術、方法、技能，形成實用高效的管理思維模式并促進行為和習慣的變化；

4. 掌握溝通和激勵的技巧與方法,建立職場良好人際關系和工作氛圍，從單干型達成目標轉變成協調別人有效達成目標。

課程大綱

一、 破冰和學員期望收集

教學目標：構建良好的學習氛圍，了解學員期望，明確培訓重點

1. 學習小組組建

2. 學員期望收集

二、 為什么需要從技術走向管理

教學目標：了解管理的本質，掌握管理者與技術人員的差異，促進角色的轉換

1. 管理的本質是借力

案例研討：忙碌的小馬

2. 管理者與技術型人員的差異

3. 管理者的成長路徑：從技術能手到管理高手

研討：管理者管理工作中的困惑與解惑

三、 技術型主管的實用管理技能

（一） 高效管理團隊

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是團隊成員的識別、組建、以及化解沖突，提升凝聚力的管理能力，在確保目標達成的基礎上促進從技術高手到管理高手的轉變

1. 技術型高手的團隊意識

單干還是團隊？

領導還是當事人？

目標導向的敏捷型團隊的組建技術

團隊成員的行為風格

了解自己和成員的行為風格

工具：心理學測評量表

團隊成員的目標

如何制訂工作目標

如何化解組員個人目標與組織目標的沖突

工具：《工作目標雙贏表》

（二） 群策群力的團隊高效問題分析與解決

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是帶領團隊解決問題的能力，在確保目標達成的基礎上把技術高手的技術能力傳遞給組員，形成能力梯隊，同時激發團隊成員主動性，提升帶領團隊完成任務的能力

1. 高效管理者非技術方式解決問題的工作流程

有效問題分析與解決金鑰匙

2. 管理者解決問題的管理藝術

為什么有的領導“不做事”？

為什么有的領導“不講理”？

一夸二問絕不說，激發下屬能動性

第一天知識回顧和答疑

教學目標：溫故知新，知識鞏固與答疑

3. Me/we/us活動

（三） 技術型主管高效下屬激勵技術

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是掌握無成本的條件下激勵組員的能力和確保公平性

1. 激勵模型

2. 馬斯洛的需求理論

課程討論：激勵一定要用錢么？

3. 期望理論和公平理論

案例研討：錢南芬的困惑

4. 無成本激勵法

案例研討：如何讓開寶馬的下屬心甘情愿的加班？

（四） 技術型主管因人而異的溝通互信技術

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是掌握高效精益的溝通技術，規避溝通誤區，懂得上下級跨部門的溝通原則和處理問題人員的溝通技巧，避免問題激化

1. 精益溝通模型

2. 精益溝通的常見誤區和正確心態

3. 達成管理共識的溝通步驟

情景模擬：溝通就是為了說服對方么？

4. 上傳下達，通情達理的各級溝通原則

與上級溝通的基本原則

與評級溝通的基本原則

與下級溝通的基本原則

5. 與問題人員的溝通

人員問題的類型

與問題人員的溝通步驟

工具：《問題人員溝通記錄表》

（五） 因事利導的團隊領導綜合管理策略

教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是掌握因人而異的管理藝術，在確保實現管理目標達成的基礎上做到人事匹配并合理安排工作，促進團隊成員的各盡其能和凝聚力。

1. 三種領導風格

2. 下屬的成熟度分析和識別

3. 團隊成熟度分析

4. 因人因事而異的情景領導策略與步驟

工作任務分析（輕重緩急）

確定管理目標（育人、做事）

團隊人員分析（能力、意愿）

人事匹配

領導風格匹配

溝通呈現

角色扮演：恐慌的張黎明

工具：《因人而異的任務分配記錄表》

四、 行動計劃和答疑

1. 知識回顧&學員提問講師答疑

2. 作業布置和行動計劃

師資介紹

主講老師：劉老師

教育背景：實戰型組織效益管理與改進專家 Motorola 6sigma六西格瑪黑帶冠軍 美國PDP人力資源管理教練。 ISPI組織績效改進高級顧問

工作背景：Bosch博世電動工具（中國）有限公司生產部經理， MOTOROLA移動通信設備有限公司品保部經理 2003年-至今 企業管理高級顧問

專業專長：

授課經驗：

服務行業：

服務客戶：化工行業：圣戈班、上海氯堿化工、萬華集團、奇美化工、遠紡工業、蘇華化工、瀚宇博德化工、亨斯邁…… 電子通訊：三星集團總部、索尼、愛立信、松下、冠捷電子、諾基亞、富士康集團、貝迪科技、安費諾、瑞侃電子、日立電子、方正集團、中芯國際…… 電氣電器：青島海爾、博西華電器、賽博電器、九陽集團、松下電器、三花集團、美的集團、九牧集團、先導科技 汽車交通：大眾（上汽、一汽）、波音、中航飛機發動機、吉利集團、長安汽車集團、宇通客車集團、金龍客車、韓泰輪胎、中車集團、牧田中國、時代電氣…… 醫藥醫療：施貴寶制藥、西安楊森制藥、諾和諾德醫藥、泰德制藥、天士力制藥集團、揚子江藥業、華海制藥…… 機械行業：博世集團、遠大集團、西門子風電、科世達、麥太保、三一重工、中國鐵建、震德注塑、博格華納、烽火科技集團、中聯科技集團、蘇斯蘭能源…… 食品飲料：太太樂（雀巢）、伊利集團、邦士食品、今麥郎食品、光明牛奶、惠爾康食品…… 服務行業：銀聯商學院、工行吳江支行、艾融金融軟件、國電樂山電網……