TTT系列課程——借力【AI工具】的敏捷課程開發訓戰班
上課時間：2025年10月30日,結束時間：2025年10月31日
上課地點：南京
課程費用：3600元/人
課程對象：
課程目標
課程大綱
（一）萬課之源-分析課程需求
1、鎖定學習對象
示范:應用AI，快速生成學員對象調研問卷
2、尋找績效差距
流程診斷法：按照流程逐一尋找學員現狀問題
要素診斷法:按照要素逐一尋找學員現狀問題
小工具1：學員績效現狀問題收集方法（需求分析的方法）
?觀察法：現場觀察學員狀況或（包括做神秘訪客）。
示范:應用AI，快速生成訪談問卷模板
問卷法：設計調查問卷進行調查。
小工具2：問題描述4W技巧
Who、When/Where、What
舉例：員工在與人交流時由于不會有效傾聽，導致溝通不暢
3、界定學習內容
小工具：課程內容簡易分類表
練習：培訓對象撰寫
（二）靈魂所在-精準撰寫教學目標
1、學習目標的價值
決定內容取舍、規范教學活動、提供評估依據、指導講師授課
2、學習目標的分級
3、學習目標的撰寫
行為動詞+賓語=學習目標
行為動詞：描述預期的認知結果的行為表現型動詞
賓語（概念或技能）：指動作（動詞）的接受者，描述學員預期習得的或建構的內容
舉例：
（學員能夠）列出提升消費者活躍度的6個技巧
（學員能夠）簡述分檔規則及終端價值識別標準
（學員能夠）識別零售客戶的業態類型
小工具：目標動詞參照表簡化表
練習：撰寫精準的教學目標
（三）取之有道-萃取學習要點
1、打通兩個通道
A.流程步驟法（顯性）
基本思路：按常規的操作步驟進行萃取
方法特點：路徑清晰，按標準步驟操作，采用動賓結構清晰表述
示范：應用AI，采用流程步驟法萃取內容
B.成功要素法（顯性）
基本思路：基于背后的成功經驗要點萃取
方法特點：角度多，啟發思考的全面性
示范:應用AI，采用成功要素法萃取內容
2、運用MECE法則
ME法則：知識點要相互獨立，不要出現重疊，一個序號下只講1個內容，特別提醒此環節提取學習要點，而不是課程的細節點，萃取時建議5-7點，顆粒度要均勻。
CE法則：知識點萃取要窮盡（窮盡是一種理念，并不代表必須萃取所有內容），為確保無遺漏，每個目標至少萃取出5-7點為佳，但不要為了湊數出現層級混亂。
（四）巧妙排序—學習要點排序
1、層級清晰
2、數量有度
3、邏輯排序
（1）重要性排序：按重要程度排序講解，先說最重要的。比如按老弱病殘孕優先落座。
（2）對比式排序：通過對比分出異同，有利于認識共性與個性。
（3）三W式排序：通過三個維度系統性介紹所要講的內容
W:why,為什么要學習這個內容（背景、現狀、意義）
W：what,認知這個內容（概念、特點、構成、區別）
W：how,如何做好這個內容（方法、流程、操作要點）
（4）矩陣式排序：尋找衡量內容的兩類指標維度，使用十字矩陣圖形式傳達課程內容
（5）遞進式排序：按照事物或事理的發展規律及邏輯關系，一層一層地安排內容，由低到高、由淺到深、由易到難，由簡單到復雜。
（6）順序式排序（流程順序）：分析一項工作所需要的流程和步驟，按照完成某任務的先后順序找出關鍵環節，每個環節是學習中的一個模塊。
順序式排序（時間順序）：時間順序指的是按照時間的先后來安排說明順序，精準的時間順序主要有：凌晨、破曉、早上、上午、中午、下午、傍晚、晚上、半夜、午夜。也可宏觀使用。
（7）并列式排序：內容不分主次，沒有嚴謹的前后邏輯關系，抓住相關的核心要點進行展示。
（8）空間式排序：空間順序即是按事物空間結構的順序來說明，或從外到內，或從上到下，或從整體到局部來加以介紹，這種說明順序有利于全面說明事物各方面的特征。
（五）化繁為簡-學習要點加工
1、概念化。對大段文字進行加工，保留關鍵字、詞，簡化信息，對大段文字進行濃縮，確保干凈清爽，一目了然，方便記憶與傳播
2、口訣化。對大段文字進行加工，提取朗朗上口的新詞句，簡化信息，方便記憶與傳播
3、模型化。建模是人類大腦的天性使然，是對信息進行多線索加工的一種方式
4、工具化。將復雜的內容進行加工，制作成相關工具，方便學員課上學習與課后轉化
（六）有趣有用——教學設計
1、課程名稱設計
A.對象+主題。對象和內容非常明確。
B.對象+量化主題。不僅包含主題和對象，還把課程內容量化。
C.雙標題。一個標題不足以表達時，可以用雙標題的方式，主標題引起興趣，輔標題表明對象和主題。
練習：為自己的課程設計標題
2、課程開場教學設計
練習：設計開場的練習
（3）課程傳遞教學設計
（4）課程收尾教學設計
A.理性層面：重新歸納主要要點；使用模型提煉
B.感性層面：全感官沖擊；期望和行動
（七）落地成金——PPT課件制作
1、一鍵制作PPT
2、教學PPT快捷工具——iSlide
3、講師手冊（備注版）制作。包括：教學時長、教學目標、教學方式、教學步驟、參考話術、過渡語句
舉例：
1.所用時長：20分鐘
2.教學目標：學員能夠運用相關技巧處理課堂常見異議
3.教學方式：提問+講授+舉例+示范+鄰座交流
4.教學步驟：
4.1培訓師向全場發問，課堂上老師遇到學員提出的哪些異議時容易拖延教學時間
4.2培訓師播放幻燈片，強調常見有四種場景需要注意
4.3培訓師講解第一種場景并舉例說明，通過現場示范講解關鍵點，請學員記筆記
4.4培訓師講解第二種場景并舉例說明，通過現場示范講解關鍵點，請學員記筆記
4.5培訓師講解第三種場景并舉例說明，通過現場示范講解關鍵點，請學員記筆記
4.6培訓師講解第四種場景并舉例說明，通過現場示范講解關鍵點，請學員記筆記
4.7培訓師組織鄰座交流，并對課程要點進行強調，加深學員印象
5.參考話術：
案例1：比如：在講《
問題分析與解決》課程的時候，我講了這個方法之后，學員說：“我有不同的看法?！蔽曳答仯骸昂玫?，我們允許有不同的見解”......認真傾聽學員分享后，我反饋：“很不錯的方法，大家又多了一個問題解決的思路，感謝我們這位伙伴的分享?！?/div>
......
6.過渡語句：各位伙伴了解了怎樣處理因以上原因學員出現異議的情況，接下來，我們做個練習。
師資介紹
主講老師：李一卓
教育背景：華東師范大學教育管理專業碩士
工作背景：實戰派TTT培訓專家
曾任：錦江集團（國企、亞洲第一大酒店集團）酒店大學培訓發展副總監、高級講師
曾任：盧浮亞洲（歐洲第二大酒店集團）管理人員培訓負責人
國際績效改進協會（ISPI）CID國際認證課程設計師/CityandGuilds國際認證講師
上海商學院（國家商務部首批授牌成立的四大國際商務研修基地之一）繼續教育學院授課講師
國家二級心理咨詢師/華東師范大學心理咨詢室心理咨詢師，研發“壓力與情緒管理”理論模型
15年國企任職經歷、TTT行業培訓及管理經驗
累計培訓5000+場次、培訓學員20000+人、好評率98%以上
專業專長：【TTT內訓師單課類】
《敏捷課程開發技巧》
《引導式教學設計》
《線上引導式教學設計》
《授課技巧》
《案例開發技巧》
《導師帶教技巧》
【TTT內訓師項目類】
【項目】借力AI工具的課程開發3天2晚
【項目】引導式教學設計項目3天
【項目】培訓師授課技巧項目3天
【項目】案例萃取與微課開發項目4天
授課經驗：【課程開發能力提升】在錦江期間，組織開展了11個大區“師課共建項目”，即通過此項目，既可以開發出滿足區域需求的落地課程包（課件、講師手冊、題庫、課程開發說明書、教學設計表），又能甄選/認證/定級區域內部講師，實現區域內訓師“自我造血”能力?；贏DDIE經典模型基礎，結合后疫情時代公司的發展戰略，在“萬課之源”明確區域不同需求的基礎上，通過方法論條線深度剖析敏捷方法論在課程設計領域的應用，通過七個精心設計的步驟，引導學員逐步掌握從需求分析、目標設定、萃取要點、要點排序、要點加工、教學設計到課件和講師手冊制作，題庫開發，以及課程開發說明書，教學設計表等過程文件制作，并借力AI，實現相關成果的敏捷快速產出，提高開發效能。11個大區，共產出課程包1100余套，認證通過內訓師1000+名。
【內訓師持續賦能提升】在錦江期間，為了使不同層級的3000余名培訓師，持續的賦能，不斷精進培訓技能，組建了線上VOT【VoiceofTrainers】講師聯盟，比如：講師沙龍每月一次，通過呈現技巧、課程開發、講師綜合素養、經驗沉淀四大系列內容，多種分享策略，和公司前后端講師進行分享互動，平均在線人數1000-1500人；此外，研發了講師“搶課系統”，旨在激發培訓師的授課技能不斷提升，該系統定期發布前后端部門培訓課程需求，由講師聯盟的3000余名講師“搶課”并赴約授課，由需求方和李一卓老師對授課進行評估鑒定，并給予激勵，評分較低的講師進行回爐深造。
【案例開發經驗沉淀】為浦發銀行等企業進行案例開發項目的輪訓，輸出企業核心業務、黨建等不同方向的案例4600余份。案例開發項目圍繞企業經驗復制傳承的主題展開，通過案例開發，將企業的寶貴經驗沉淀下來，并通過案例集\線上學習平臺\微課大賽\公眾號等方式，將成熟經驗傳遞給員工，提高員工各項業務問題解決的能力、企業文化、黨性等認知意識的提升，使其快速成長，促進了企業內部知識的有序積累與高效傳播。
【培訓經歷】
1、引導式教學設計項目——300場培訓、授課3600小時，產出引導式二次開發課件9000份
企業內訓師常面臨一個共性問題：即便課程內容詳盡且精心策劃，卻因缺乏創新的引導式教學設計，使得課堂氛圍沉悶，學員興趣索然，知識吸收效率低下。這一現象不僅削弱了培訓的實際成效，也悄然侵蝕了培訓師的教學激情與動力。通過系統學習，培訓師將深刻理解引導式教學的底層邏輯，掌握一系列實用技巧與方法，學會如何巧妙設計教學活動，以激發學員的學習熱情，鼓勵他們從被動接受轉為主動探索。課程融入了豐富的實踐案例，引導培訓師將所學理論靈活應用于現有課程中，實現引導式教學的無縫融入。
2、借力AI的課程開發項目——65場培訓、授課780小時、輸出課程包975套
利用AI技術幫助培訓師產出企業核心課程相關資料包：課件、講師手冊、題庫、課程開發說明書、教學設計表等，并通過教學內容、教學過程、教學技能、教學效果、課件制作及展示等全方位技能的鑒定，快速甄選/認證/定級企業內訓師，協助企業高效建立起一支擅開發，能站穩講臺的卓越內訓師體系，從而為企業人才培養打下堅實的基礎。為此，先后為錦江酒店中國區11大區域、煙草集團等企業進行借力AI工具的敏捷課程開發項目。
3、授課技巧培訓——550場培訓、授課6600小時、考核認證3500名講師
課堂氛圍的沉寂與活力的缺失，影響講師的授課熱情，也難以激起學員心中的求知漣漪。當內訓師獨自沉浸于講授的海洋，卻忽略了與學員心靈的共鳴，知識的傳遞便成了一場孤獨的旅行，學員的注意力在時間的流逝中悄然飄散。為了防止以上情景的發生，很多企業在內訓師培養上，重點培養和鑒定內訓師的授課技巧。李一卓老師為盧浮亞洲公司、華東空管局、中國煙草、錦江集團進行輪訓。此外，在盧浮亞洲公司期間，帶隊學員到法國盧浮酒店集團進行23天的TTT技能、酒店培訓經驗交流活動。
服務行業：
服務客戶：錦江國際、盧浮亞洲、中國煙草、建業集團、中國電信、上海建科、浦發銀行、浩澤集團、上海城市管理行政執法局、上海商學院、上海市第二食品、上海食品藥品監管局、中國民用航空華東地區管理局、新南華酒店等企事業客戶......
