課程說明
TQM，全面質量管理在當今的企業管理實踐中早已不是什么神秘的訴求。但細探究卻不難發現真正能理解TQM實質的朋友并不是很多，更不要提能堅持踐行TQM了。
什么是質量？什么是質量管理？什么是全面質量管理？要實施全面質量管理，應該建立怎樣的質量管理原則與質量管理意識？全面質量管理的實施原則有哪些？全面質量管理有哪些實際的內容？怎樣做好質量策劃？怎樣做好質量控制？怎樣做好質量改善與質量保證？怎樣評估與管控質量管理的成效與效率？
本課程正是從這些維度出發，全面、系統地詮釋制造型企業質量管理實務的真諦。
