一、輕咨詢主題 | 《戰略解碼:將目標拆解到經營單元》 | 一、輕咨詢主題 | 《戰略執行:夯實戰略落地最后一公里》 |
二、企業畫像 | 行業類型:首選TOB企業,次選TOC企業 企業規模:20億-500億 賽道發展前景好,但是戰略執行不強,高層戰略意圖難實現 |
二、企業畫像 | 行業類型:首選TOB企業,次選TOC企業 企業規模:30億-200億 管理團隊人數:50人以上 增長放緩,經營問題多不知道如何下手的企業 |
三、企業痛點 | 1. 有方向沒有行動,戰略不知該如何落地 2. 解碼目標不明確,只有簡單的任務分解 3. 企業上下左右缺少拉通,任務間缺少互鎖和關聯,導致盲目勤奮 |
三、企業痛點 | 1.戰略有但是執行層面難實現高效的轉化與落地; 2.企業面臨績效目標與實際業務脫節,出現各部門績效良好但公司業績未達目標; 3.績效提升舉措缺乏系統性和針對性,出現“一人得病全家吃藥”; |
四、輕咨詢解決思路 | 運用標桿企業的戰略解碼方法論,分解企業戰略目標,真正把經營壓力傳遞給每一個單元,明確各個部門在戰略中的定位和承擔職責,通過個人與組織的行動達成實現企業戰略落地。 | 四、輕咨詢解決思路 | 本產品將著眼于企業戰略目標的有效承接與落地,致力于通過績效驅動公式,拆解組織績效考核指標,聚焦企業成長瓶頸,制定針對性的提升策略,構建高效的績效管理體系,推動戰略目標實現。 |
五、項目價值 | 1.明確戰略路徑,提升戰略落地概率 2.加強內部戰略協同,上下左右拉通對齊 3.聚焦關鍵,優化資源配置,提升戰略執行效率與績效 |
五、項目價值 | 1.基于公司戰略目標明確各部門績效目標,實現戰略目標與部門目標,實現公司與部門的上下貫穿、左右協同、前后支撐 2.基于部門業務特點和發展階段明確當前核心價值產出和績效關鍵驅動因素 3.基于績效關鍵驅動因素識別績效差距并進行根因分析與問題定位 4.基于部門亟須解決的績效問題擬定關鍵行動計劃 5.基于部門行動計劃進行能力診斷與隊伍建設 |
六、交付內容&輸出件 | 1.識別支撐戰略實現的關鍵成功要素,明確年度關鍵任務 2.根據關鍵任務所需考核的指標設計方向 3.關鍵任務與核心戰略指標的責任劃分(戰略指標實現的主要和次要負責部門) 交付件包括: 戰略調研分析與改進建議、《戰略解碼》知識清單、戰略解碼相關工具包、戰略相關文件(如戰略描述、業務設計等) |
六、交付內容&輸出件 | 1.從公司戰略目標到部門績效目標的分析框架 2.部門核心價值定位梳理 3.部門/團隊組織績效目標制定 4.部門/團隊組織績效改進策略與關鍵行動 交付件包括: 《XX公司組織績效管理辦法》、《XX年度部門/團隊組織績效目標》、《戰略理解及組織績效目標制定的賦能課程》、《績效目標共創工作坊》、《部門組織績效目標的評審會》 |
七、交付時長 | 8天 服務周期1月 后續跟蹤服務1個月 |
七、交付時長 | 6天 服務周期1月 后續跟蹤服務1個月 |
一、輕咨詢主題 | 《勝利之師:打造能力過硬,敢打硬仗的營銷團隊》 | 一、輕咨詢主題 | 《業務突破:To B 銷售項目管理運作實操》 |
二、企業畫像 | 行業類型:TOB企業 企業規模:1億-20億 銷售團隊規模:50人以上 正在從依靠個人能力做業務,轉向依靠組織能力的企業 |
二、企業畫像 | 行業類型:ToB企業 企業規模:5億-100億 銷售團隊規模:30人以上 業務形態:直銷模式,非渠道、經銷商模式 企業的產品或方案:如有一定的技術性最好(如:科技產品、解決方案、技術裝備、工程項目……) 企業業務賽道發展前景好,但缺少系統性的銷售作戰方法和管理機制 |
三、企業痛點 | 1.銷售業績主要依賴于個人能力,導致業績波動較大,缺乏穩定性 2.缺乏完善的銷售指導手冊,難以將優秀的銷售經驗固化并傳承 3.多次進行銷售技巧培訓,但員工未能實現知識的有效沉淀與積累 |
三、企業痛點 | 1.銷售個人能力強,組織銷售能力弱,對個人依賴高 2.銷售打法不成體系,各自有自己的方法論,缺少完整的方法體系 3.銷售只提結果要求,少做過程管理,項目結果聽天由命 4. 缺少必要的項目管控節點和管控規則,風險管控不到位,簽約質量和履約質量不穩定,影響經營結果 5. 團隊能力可復制性差,缺少成熟經驗沉淀,團隊能力孵育慢 |
四、輕咨詢解決思路 | 本產品將華為等優秀企業在提升個人能力方面的銷售經驗與能力模板引入企業,并結合企業實際情況進行適配與應用。同時,協助企業編制一套銷售指導手冊,將基礎的銷售能力構建在銷售組織層面,從而實現銷售經驗的固化與傳承,提升銷售團隊的整體實力。 | 四、輕咨詢解決思路 | 結合華為的銷售流程和銷售管理經驗,幫助企業梳理To B銷售項目關鍵管控節點和打法動作,提升整個業務流程的順暢度,做好銷售過程管理,所有銷售項目納入公司管道管理,讓結果更可控,提升經營指標達成質量 |
五、項目價值 | 1.通過實施標準化的銷售打法,統一銷售流程與策略,提高銷售效率與執行力 2.引入先進的銷售工具,賦能銷售人員,提升專業能力與市場洞察力 3.構建銷售標準化機制,將優秀銷售經驗與流程固化為組織資產 4.通過系統性的培訓與實踐,整體銷售團隊的技巧能夠大幅提升 5.銷售流程的標準化與優化還將顯著減少丟單率 |
五、項目價值 | 1. 明確項目關鍵管控點,所有項目納入有效管理管道,確保項目不出問題 2. 明確關鍵打法和動作,項目拓展能力總結成理論體系模型和標準動作,便于能力快速復制,降低對個人英雄的依賴,迅速形成組織能力 3. 有效管控每個階段的項目風險和協同事項,提升項目簽約質量和履約質量,保障經營目標的實現 |
六、交付內容&輸出件 | 1.銷售基礎動作標準化 2.客戶關系分析會 3.項目分析會 4.大客戶銷售手冊 交付件包括: 《大客戶銷售手冊》 內容包含:銷售人員形象與商務禮儀、客戶心理與性格認知、商務談判能力與技巧、客戶拜訪與溝通、客戶關系構建與維護等模塊 |
六、交付內容&輸出件 | 1.所有項目進管道:銷售項目關鍵管控點及管控規則 2. 銷售項目關鍵環節打法動作及詳細動作內容 3.銷售運作工具導入 4. 搭建支撐銷售的資料武器庫 交付件包括: 《銷售項目管理控制點與管理規范》、《線索管理與商機管理實操》、《客戶洞察報告》、《線索管理表》、《機會點管理表》 |
七、交付時長 | 8天 服務周期1月 后續跟蹤服務1個月 |
七、交付時長 | 8天 服務周期1月 后續跟蹤服務1個月 |
一、輕咨詢主題 | 《組織激發:高效能組織結構設計》 | 一、輕咨詢主題 | 《組織領導:打造組織領導力》 |
二、企業畫像 | 行業類型:TOB企業與TOC企業均可 企業規模:20億以上 團隊規模:100人以上 業務快速增長,組織能力跟不上導致人效低 |
二、企業畫像 | 行業類型:TOB與TOC企業均可 企業規模:10億以上 管理團隊:50人以上 組織領導力不足,團隊凝聚力弱 |
三、企業痛點 | 1.組織結構設計需求具有普遍性:組織結構是企業戰略與績效的承重結構,每個企業都需要; 2.在企業發展提升階段,組織結構容易出現規模不當的問題,此時客戶痛點會開始出現:績效責任缺乏承載主體,內部經濟性較差,協同困難,人才成長緩慢,創新動力不足,權責不清晰等; 3.當企業處于規模躍遷、或面向未來尋求增長時,現在是提前做好組織規劃的最好時機; |
三、企業痛點 | 1.管理方式過度依賴個體領導力的發揮,而缺乏組織領導力這一核心概念 2.在實踐中,缺失組織領導力的方法和領導經驗 3.對于如何建立公司層面的組織和愿景領導力缺乏明確的方向和策略 |
四、輕咨詢解決思路 | 圍繞組織設計的核心原則,對組織問題進行診斷,識別影響戰略目標達成的核心組織瓶頸要素,針對未來組織設計的演化路徑給出建議,提升組織整體效能,并且面向未來做好組織與能力準備。 | 四、輕咨詢解決思路 | 為了改進這一現狀,本產品借鑒標桿企業的領導力發展經驗,摒棄完全依賴于個人的領導力模式,轉而將領導力真正建立在組織層面。同時,將領導力建設與客戶發展緊密結合,讓客戶也成為推動公司領導力建設的重要力量。 |
五、項目價值 | 1.提升組織效能,降低內耗,打造更加強大的組織 2.面向未來做好組織建設,支撐企業戰略落實 3.引入組織結構設計基礎邏輯與方法,讓企業擁有自主設計、提升組織結構的能力 |
五、項目價值 | 1.注重組織的領導力培養和發展,實現穩定可持續的企業成長 2.助力企業培養潛在領導者,為未來的組織擴張和戰略實施提供人才基礎 3.增強團隊的凝聚力和執行力 |
六、交付內容&輸出件 | 1.組織結構診斷與演進路徑設計 2.組織結構設計與年度調整計劃 交付件包括: 《組織診斷報告》、《組織診斷建議》 |
六、交付內容&輸出件 | 1.組織領導力發展工具 2.組織領導力培養計劃 交付件包括: 《領導者反饋計劃》、《領導者賦能培養計劃》、《領導力提升績效溝通表》 |
七、交付時長 | 6天 服務周期1月 后續跟蹤服務1個月 |
七、交付時長 | 6天 服務周期1月 后續跟蹤服務1個月 |
一、輕咨詢主題 | 《關鍵人物:核心崗位的角色能力提升》 | 一、輕咨詢主題 | 《客戶至上:以客戶為中心的服務文化建設》 |
二、企業畫像 | 行業類型:首先TOB企業,次選TOC企業 企業規模:5億以上 管理團隊:50人以上 高速發展期,人才能力跟不上發展速度的企業 |
二、企業畫像 | 行業類型:TOB與TOC企業均可 企業規模:3億以上 團隊規模:50人以上 產品同質化,市場競爭激烈,需要依靠服務突圍的企業 |
三、企業痛點 | 1. 企業業務發展快,對關鍵崗位工作職責及能力定義不清晰,上崗人員能力跟不上 2. 人員上崗后對組織要求不明確,工作開展靠自我摸索、畏手畏腳,業務達不到預期 3. 對關鍵崗位人員的培養投入大量資源,卻無法帶來預期回報 |
三、企業痛點 | 1. “以客戶為中心“只是口號,實際員工行為與客戶需求脫節。 2. 客戶意識不強,整體產出低,客戶流失多,線索轉化不好,客戶滿意度不高 3. 公司產品和價格為導向,圍繞客戶的服務意識薄弱 4. 缺乏相應氛圍與制度保障,難以持續提升客戶服務質量和市場競爭力 |
四、輕咨詢解決思路 | 本產品將依托華為角色認知方法,幫助企業針對已識別出的關鍵崗位進行梳理,構建崗位角色模型,基于角色模型幫助企業厘清關鍵崗位人才的成長路徑,指導企業開發相關培養項目,通過關鍵人才能力提升為企業業績增長提供強大助力。 | 四、輕咨詢解決思路 | 在產品競爭越來越激烈的背景下,服務成為企業間競爭的關鍵勝負手,靠以客戶為中心在競爭激烈的市場上殺出一條血路的華為真正做到了將“以客戶為中心”從文化到制度到人的一以貫之。本課程核心針對身處需要很強客戶服務意識行業的企業,去極大提升全員的以客戶為中心意識,建立真正以客戶為中心相關的各種制度。 |
五、項目價值 | 1. 幫助在崗人員明確公司要求、理解崗位角色的職責與關鍵管理活動,快速適應并創造價值 2. 清晰構建關鍵崗位的人才培養路徑,精準匹配資源,加快人才培養并減少培訓資源浪費 3. 面向未來儲備關鍵崗位人才與能力,支撐企業長遠戰略目標落實 |
五、項目價值 | 1.建立全員以客戶為中心的思想意識 2.提升客戶滿意度與轉介紹率 3.提升線索轉化率和新客戶增加 4.提升公司整體服務水平,促進業績倍增 |
六、交付內容&輸出件 | 1.關鍵崗位角色模型(包含角色模型、關鍵動作與說明) 2.匹配關鍵崗位角色模型的能力提升建議方案 3.標準課程授課,及企業專業能力課程開發指導 交付件包括: 關鍵崗位調研分析、關鍵崗位角色模型及培養改進建議、通用課程知識清單、關鍵崗位能力提升工具包等 |
六、交付內容&輸出件 | 1.客戶滿足度現狀調研 2.以客戶為中心的理念和價值呈現 3.以客戶為中心”制度化建議 交付件包括: 《文化調查報告》、《文化理念及詮釋》、《理念制度化評估報告》 |
七、交付時長 | 6天 服務周期2月 后續跟蹤服務3個月 |
七、交付時長 | 6天 服務周期1月 后續跟蹤服務1個月 |
一、輕咨詢主題 | 《贏在海外:海外市場洞察與0-1勝戰》 | ||
二、企業畫像 | 行業類型:TOB企業,TOC企業看行業 企業規模:1億-50億 海外業務規模:1000萬以上,海外業務從0-1階段 海外團隊規模:10人以上 海外市場已經有所突破,但整體規模和量還未起來,還有大量待開拓市場 |
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三、企業痛點 | 1. 海外市場洞察不系統、不深入,對機會發掘、風險把控方面缺乏成算 2. 海外業務操盤上艱苦摸索,成本高周期長,難以快速形成有效的SOP業務設計和打法體系 3. 海外市場的客戶和伙伴選擇上容易踩坑,達不到預期效果并形成巨大的機會成本 4. 海外業務的品牌建設和強化缺乏思路和抓手 5. 海外基礎設施建設,包括公司實體、本地化團隊、運營風險治理充滿困惑和挑戰 |
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四、輕咨詢解決思路 | 本產品聚焦于解決企業在海外市場0到1的布局難題,通過精準市場定位、高效營銷策略等,為企業降低試錯成本,加速業務成長 | ||
五、項目價值 | 1. 【基礎】精準洞察海外市場,助力企業把握先機 2. 【基礎】貼合企業實際情況,量身定制海外營銷操盤模式 3. 【增值】把脈難點銷售項目,重塑大客戶和戰略伙伴攻略 4. 【增值】腳踏實地展望未來,打造務實有效的品牌路線 5. 【增值】全面梳理海外運營脈絡,盤整風險點和對策 |
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六、交付內容&輸出件 | 1.【基礎】閱微:海外市場洞察分析 2.【基礎】筑基:海外營銷業務設計 3.【增值】攻堅:戰略項目分析和對策建議 4.【增值】美譽:品牌定義參考與品牌建設路線圖 5.【增值】固本:海外運營風險診斷和優化方案 交付件包括: 《海外市場洞察報告》、《海外戰略與營銷建議策略報告》 |
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七、交付時長 | 6天 服務周期1月 后續跟蹤服務1個月 |
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