鋼鐵中層——4R執行模式

主講老師: 胡建華    查看講師詳情>>

工作背景：
《左圓右方創新-思維與問題解決》認證講師 15年團隊運營與管理經驗 10多家大中型企業咨詢顧問 日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師 華為、中國電信、美的集團、富士智能、JAC、建設銀行、 招商銀行...

主講課程：
主講課程： 《超能團隊工作坊》 《卓越上層-經營意識與管理思維》 《鋼鐵中層-4R執行模式》 《關鍵先生-先定角色后通管理》 《點面俱到-高效溝通技巧》 《MTP卓越中高層管理提升訓練營》...

  鋼鐵中層——4R執行模式課程大綱詳細內容

課程分類： 中層管理

課程目標：
●培養系統思考習慣，學會主動擔責，掌握解決執行問題的系統方法。

●準確定義目標與關鍵結果，確保執行不偏差。

●學會如何區分與鎖定責任，確保責任落實到位。

●學會跟蹤和檢查，確保過程落地，結果有利。

●學會如何做好即時激勵，確保每個系統循環都有所進步。

●掌握管理工具，并能落地運用，有思路，有方法，有工具。

課程對象：中高層管理層

課程時間：2天，6小時/天

課程大綱:

第一講：結果（我們究竟要什么）

1.商業的本質是等價交換，也就是用結果證明價值

2.因為有目標，所以談結果（成王敗寇，只以結果論英雄）

3.不講結果的常用語：我不清楚、不關我事、我已經做了、我已經盡力了

4.結果要“有時間”（沒有時間感的人，就是混日子的人）

5.結果要“有價值”（雞能生蛋也能拉屎，考核蛋還是屎？）

6.結果要“可考核”（具體的是指有標準，可衡量是指有數字對照）

7.結果要“相關聯”（完成任務不等于實現團隊的戰略目標）

8.結果要“可復制”（不可復制的結果等于在賭人品和運氣）

9.嚴謹的流程是為了確保好的結果（關注細節，環環相扣，才能成功）

10.養成系統思考的習慣（小目標是大目標的條件，大目標是小目標的結果）

管理工具：計劃多杈樹

計劃多杈樹訓練（說出下階段一件最重要的工作，用多杈樹畫出來）

第二講：責任（誰來對事情負責）

1.目標的分解，就是責任的分解（用腦子打仗，而不是憑力氣打仗）

管理工具：部門績效如何設定？（部門績效，視同部門長的績效）

管理工具：個人績效如何設定？（KPI是方向標，是驅動器）

2.責任明確落實到具體人頭（大家負責，就是誰也不負責）

3.目標與責任人一一對應（不討論目標本身，只討論如何實現目標）

4.對上級應該承擔什么責任？（匯報工作談結果，請示工作談方案）

5.對平級應該承擔什么責任？（上游給下游供“產品”，下游給上游打分）

6．對下屬應該承擔什么責任？（杜絕官僚主義，不做甩手掌柜）

7.管理者的定位：做教練而不做警察（沒有教不會的徒弟，只有不會教的師傅）

管理工具：《承諾書》（明確所要的結果，明確接受的獎懲）

8.管理者的代價：為下屬的錯誤買單（連坐）

第三講：檢查（怎么確保不偏差）

1.檢查到位，結果都對

2.兩講三做（講結果，講后果，做標準，做檢查，做獎懲）

管理工具：《周計劃》《周報》（多不多，少不少，對不對，快了還是慢了？）

3.周計劃/周報中的常見問題（不可考核，沒承諾，沒重點，沒分解）

管理工具：《行為嘉許通知書》（即時，書面倡導某個行為，公開化）

管理工具：《行為改善通知書》（即時，書面警告某個行為，公開化）

管理工具：YCYA承諾管理（一個都不能少）

Y:Yes,執行人（員工）——一個對結果負責、信守承諾的人

接到任務指令后，明確做出承諾

C：Check，第三方（檢查人）——一個“我不相信、關注節點”的人

隨時溝通，實時監督，過程監督

Y：Yes，執行人（員工）——一個“使命必達、永不放棄”的人

任務完成后，要明確向指令發出人匯報結果完成情況

A：Award，主管（管理者）——一個“富有情商、助人成功”的人

獎懲，根據檢查結果，即時獎懲，“獎懲不過夜”

YCYA管理工具是4R管理體系的具體運用

第四講：激勵（如何讓人愿意干）

一、是什么在影響人們的意愿（激勵的條件和有效性）

1.態度決定一切，有效激勵的前提是知道員工要什么

2.價值觀的包容性是激勵的前提條件

3.回報和成長是員工需求的兩個重要支柱

4.用錢解決不了的問題才是真正的問題

二、激勵的藝術（帶隊伍就是帶人心）

三、如何做即時激勵

1.激勵的要素。安全感、歸屬感與成就感

2.激勵的基本原則一：黑白分明

3.激勵的基本原則二：獎懲及時

4.激勵的基本原則三：正反合理

5.激勵與團隊文化建設的關系

6.團隊文化建設的原因與方法

管理工具：激勵的方法

管理工具：激勵手冊的制作