非人力經理的人力資源管理技術

主講老師: 鐘虹添    查看講師詳情>>

工作背景：

主講課程：
人才培養與HR系列： 培訓課程：國家知識版權課程《人才梯隊建設卓越能力特訓》、國家知識版權課程《銀行人才梯隊建設卓越能力特訓》、獨家《企業HR三支柱運營模式》、《HRBP實踐技能》、《直線經理的...

  非人力經理的人力資源管理技術課程大綱詳細內容

課程分類： 非人力資源

課程目標：

增進直線經理對人力資源管理重要性的認識；

促進直線經理樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；

掌握工作分析技術和編寫崗位說明書技術，合理準確做好工作安排、人員調配；

掌握直線經理的招聘與選才技能和方法；

掌握直線經理的部屬培育方法和技能；

掌握直線經理的物質與非物質激勵員工的技術；

掌握直線經理的留住和發展人才的能力，實現企業對戰略人才的需求目標。

掌握直線經理的績效管理技術，提高部門的總體績效；提高下屬對直線經理的滿意度；

掌握直線經理的打造卓越團隊的技能和方法，提高員工凝聚力和向心力；

課程對象：企業管理干部，儲備管理人才

課程時間：二天

課程大綱:

主題
課程內容

第一講：

工作分析
一、 什么是工作分析

二、工作分析需要的信息

三、工作分析程序

四、工作分析的主要方法：問卷法、觀察法、面談發、實驗法、任務清單法、工作日志法

五、工作分析結果的應用：編寫崗位說明書、工作安排、定崗定編

六、如何編寫崗位說明書

第二講：

選人技術

一、HR與直線經理招聘工作的分工

二、人力成本控制的源頭——做好招聘需求分析技術

三、你到底需要招聘什么樣的員工？

四、員工職位說明書在招聘中的應用

五、面談工作準備

六、準確把握面談的七步驟

七、看準人的高招——五步法結構化面試、無領導小組討論

八、員工背景調查的內容和三種方法，直線經理如何配合做員工背景調查？

九、挑選候選人的技巧

第三講：

人才培養

一、人才培養的三個階段

1. 階段一：學習

2. 階段二：實踐

3.階段三：總結

二、人才培養的五種方式

1.課堂培訓

2.工作體驗

3.教練輔導

4.自我提升

5.能力轉移

三、人才培養方法設計

1. 人才培養的特點

2. 人才培養方法設計技巧

3. 十四種人才培養方法介紹

4. 人才培養方法一：導師制

5. 人才培養方法二：讀書會

6. 人才培養方法三：行動學習法

第四講：

員工激勵

1. 員工價值誰高誰低——市場決定

2. 激勵員工的目的與特點

3. 如何有效使用培訓激勵具體措施激勵員工？

4. 如何有效使用精神激勵具體措施激勵員工？

5. 如何有效使用目標激勵具體措施激勵員工？

6. 如何有效使用參與激勵具體措施激勵員工？

7. 如何有效使用情感激勵具體措施激勵員工？

8. 如何有效使用信任激勵具體措施激勵員工？

9. 如何有效使用晉升激勵具體措施激勵員工？

10. 如何有效使用榮譽激勵具體措施激勵員工？

第五講：

留住與發展
一、人才職業發展規劃

1. 職業規劃與繼任計劃的融合

2. 人才職業發展通道設計

3. 促進人才職業發展的關鍵點

4. 有利于人才職業發展的三個層面

5. 人才職業發展階段的主要工作

二、留住人才

1.人才離職原因分析

2.留人的理論

——需求理論

——雙因素理論

——成就理論

——公平理論

三、留人實用方法

1.沒有規矩不成方圓--制度留人

2.工作著是快樂的--事業留人

3.家的感覺真好--企業文化留人

4.得人心者得天下--感情留人

第六講：

績效管理
一、 管理干部在績效管理中的角色和作用

二、 如何制定合理的績效目標

三、 如何分解關鍵績效指標

四、 怎樣為下屬設定績效標準

五、 部門績效管理流程

六、 部門績效考核注意事項

七、 績效面談與反饋

八、 績效管理中常見的問題及應對策略

第七講：

凝聚力
一、凝聚力的作用

1.什么是凝聚力，凝聚力的作用

2.凝聚力與組織發展

3.凝聚力與團隊建設

二、打造高績效團隊

1. 建立高績效團隊要達到什么目的

2. 高績效團隊的特征

3. 如何建立高績效的團隊

4. 團隊領袖在團隊中的作用

5. 如何處理團隊成員的沖突

6. 團隊成員應該扮演的角色

7. 團隊在不同發展階段的管理方法

8. 團隊發展階段實務
交流互動
學員的問題總是個性化的居多，培訓課程不能面面俱到，在課程的最后，學員自由提問，由鐘博士現場解答