1. 壓力覺察
2. 壓力釋放
3. 壓力的應用
誤區：認知范疇有偏差、選擇容易后悔（認知范疇?。?/div>
一、決策前明確兩個原則
原則1：資源總是有限的
原則2：沒有百分之百完美的決策
二、進行六個層級的決策
層級1：情緒決策
層級2：喜惡決策
層級3：利己決策
層級4：信念決策
層級5：規律決策
層級6：系統決策
案例：《原訂航班取消，怎么辦》
練習：從系統層面分析，項目決策的關鍵指標有哪些？
練習：優質的合作客戶該如何選擇？
三、將成果轉化
工具：WHA
1. W：為什么——糾結于過去
2. H：該如何——指向未來
3. A：行動——創建成果
要點：每次決策都是基于目標成果的選擇
案例分享：《車子被堵，怎么辦》
互動游戲：樂高積木，搭一座符合招標書的塔
明理篇：了解真實的自己，做好個人管理
第一講：自我認知——挖掘最真實的自己
練習：5分鐘自我認知的心理測驗
一、自我認同的價值
——自信、行動（為自己負責，為結果負責）
二、內在認同（基礎）——接受真實的自己，建立心理防線
方式：冥想練習——給自己潛意識暗示，提升自我認同感
第一步：接受自己的外貌
第二步：接受自己的思維
第三步：接受自己的行為
第四步：接受每一次結果
三、外在認同（表現）——接受不同的事物，豐富自己的認知系統
——認同他人，認同制度，認同文化，認同價值
第二講：自我管理——精進自己，減少負面情緒的營銷
一、明晰職業定位——做好自我定位，去除雜念
1. 行動定位：角色定位，使用優勢
2. 思維定位：團隊第一，合作共贏，目標優先
二、進行主動學習——不斷提升自我，增強個人能力
1. 向歷史先賢學習——看書，看視頻
2. 向同事領導學習——詢問，討教
3. 向自己學習——總結，復盤，尤其是成功案例的復盤
三、主動篩選圈子——減少負面引導的存在，做好自我管理
1. 重視自己的發展需求
2. 尋找正能量的人和環境
3. 管理你的朋友圈
4. 有輸入能輸出的圈子
5. 有思考有成長的圈子
案例分享：《朋友圈的負能量》
明達篇：修煉陽光心態，積極投入工作
第一講：積極的思維模式——促進合作
一、心態：積極主動
1. 改變不了他人，改變自己
2. 提升能量級別，影響他人
3. 弄清他人意圖
4. 合作才是王道
二、思想：合作共頻
1）主動表達自己的意愿
2）選擇對方接受的頻道
3）尋找雙方共同的價值
4）接納對方不同的評價
三、表現：峰值體驗四大核心（合作基石）
核心1：欣喜——給到對方超乎尋常的感官體驗
核心2：榮耀——給到對方一個洞見，發現自己的潛能
核心3：認知——給到對方一個認可，里程碑般的價值
核心4：鏈接——人是群居動物，與對方共享美好或者痛苦體驗
案例分享：峰終定律——《迪士尼的體驗》峰值體驗和尾盤體驗的價值
小組討論：峰終定律的使用場景
練習：如何讓客戶感受峰值體驗，分別從四大核心說明
第二講：積極的行動實施——以全局和目標為導向
一、樹立全局觀
1. 往上一級，你是誰
2. 站在高處，你是誰
3. 去向未來，你是誰
4. 組織視角，你是誰
5. 客戶視角，你是誰
練習：《公交車司機的性別》，你關注的是自己感興趣的信息，還是整體信息？整體信息的關注需要更高的視角
二、積極的行動
第一步：確立目標
第二步：實施路徑
第三步：尋找資源
第四步：設定時間
第五步：尋求監督
第六步：及時反饋
第七步：成果復盤
第八步：價值累積
三、成果的錨定
導入：錨定效應
1. 自我肯定——通過一定方式獎勵自己
2. 資源回溯——回想成功的體驗
3. 自我錨定——感覺停留，享受體驗
4. 未來設定——未來的場景怎么去實現
練習：《項目完成后的錨定》
小結：
1）自我激勵的過程就是價值不斷累積的過程
2）一個人活在價值的創造力，過度焦慮就減少，行動就快速，思考就精準
總結：回顧課程，答疑解惑，小組評比，合影道別
