結構化復盤
主講老師: 陳雄 查看講師詳情>>
工作背景：
TTT3.0-塔思課TTT定制品牌創始人
課程設計與開發領域資深專家、導師
專業認證講師（PCT）
結構化復盤版權認證講師
CCI-PTT國際認證職業培訓師
10年+管理咨詢經驗實戰派講師
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主講課程：
初級TTT《TTT內訓師綜合技能提升訓練營》1-2天
中級TTT《成為專家級講師的綜合技能訓練營》2-4天
高級TTT《參賽課件開發、制作與演繹輔導》1-3天
結構化復盤課程大綱詳細內容
課程分類： 復盤
課程目標：
通過完整的學習后，能面對一堆工作的時候，擺脫忙碌頭腦清晰地進行分析；
通過回溯行動目標等內容學習，能學會以終為始的工作，明確工作目標，分辨不同工作的價值，尋求最佳工作路徑，提升效能；
通過尋找結果事實等內容學習，能分析出了解影響工作成果的關鍵人，學會建立和增進關系，促進合作，增強高效溝通；
通過完整學習及體驗后，能從每天日常工作、難題、障礙中，尋求有效解決方案，不斷提升解決問題的能力；
通過帶項目實操體驗學習及交流，能拓展視野、放大格局，思維升級，考慮問題有前瞻性、培養戰略和管理思維；
通過學習從團隊中的成功項目中萃取提煉經驗、工作流程等技術，能有效轉化成集體智慧和能力，形成組織內部智庫。
課程對象：公司全員、尤其是工作3年以上、需要進行內外交流、跨部門協作溝通、產品開發、項目管理等復雜項目的員工和管理人員；知識工作者、內訓師及各領域內專家、經驗萃取師及課程開發師等相關人員。
課程時間：兩天管理版（6.5小時/天）
課程大綱:
1.關于復盤
初識工作“復盤”
團隊的“復盤”現狀分析
2.復盤給組織及員工帶來的價值
確保組織業績持續快速增長的建議
全員建立“面向未來”的工作復盤心智
3.深入了解“結構化復盤”
最佳思維工具：結構化工作復盤
結構化復盤可能就用的場景
結構化復盤主題INC選擇法
普通總結VS結構化復盤的區別
4.案例分析：超級頭部李佳琦的團隊直播復盤會
5.實踐應用：結構化復盤主題發布會（以小組為單位）
第一步、回溯行動目標
1.重新審視：任務VS目標
2.不同維度目標：短期、中長期、組織、個人、過程，結果
3.如果不知道目標，我們應該怎么辦?
4.個人練習：確定某項工作的目標
配套工具“回溯行動目標”提問清單10問
第二步、尋找結果事實
1.有哪些事實：行動、成績、進度、質量、問題、障礙
2.哪些是重要的，哪些是次要的？
3.哪些是情緒，噪音，主觀觀點？
4.四種方法獲得鐵的事實
配套工具“尋找結果事實”提問清單10問
第三步、全面分析原因
1.尋找差距背后的原因
2.區分主觀和客觀原因
3.區分內部和外部原因
4.聚焦在可以影響和改變的內部主觀原因
配套工具“全面分析原因”提問清單10問
第四步、設計有效行動
1.三種行動：停止做、開始做、優化做、
2.成本角度：降低經濟、時間、溝通、人力成本
3.效益角度：提升效率、提升利潤、擴大市場、增加復用性
4.影響力角度：提升工作杠桿率、擴大影響力
配套工具“設計有效行動”提問清單12問
第五步、跟蹤反饋優化
1.如不跟蹤，一切歸零
2.記錄行動計劃的執行情況和結果
3.進行針對性地調研
4.推進第二次優化行動
配套工具“跟蹤反饋優化”提問清單10問
第六步、總結固化規律
1.流程：優化工作流程的規律
2.效能：增加工作效能的規律
3.資源：擴大工作資源的規律
配套工具“總結固化規律”提問清單10問
說明：以上最終解釋權歸陳雄老師，可根據現場訓練進度調整內容。
