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銀行對公客戶經理營銷技能提升

主講老師: 楊陽（昆明）查看講師詳情>>

工作背景：
25年國有銀行管理工作經驗 10年金融行業培訓經驗經濟師、AFP金融理財師山東大學軟件工程碩士廈門大學經濟學碩士中國政法大學EMBA工商管理碩士美國ACI注冊國際高級職業培訓師中國成人教育協會高...

主講課程：
銀行管理類：《整村授信——銀農共建》《銀行網格化精準營銷》《聲譽風險管理——銀行突發事件與危機公關》《撥開迷霧識真相——財務報表解析》《信貸業務風險防范與識別》《銀行網點經營...

楊陽（昆明）

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銀行對公客戶經理營銷技能提升課程大綱詳細內容

課程分類： 銀行對公營銷

課程目標：

● 精準定位客群，快速拓客；

● 服務項目親民，打造客戶的金融“百度”；

● 銀行品牌印象重塑，拓戶有方法；

● 線上線下溝通無限，業績產能爆增。

課程對象：對公客戶經理

課程時間：1-2天（天/2小時（如需要通關，可根據行方實際加一晚）

課程大綱:

第一講：尋找目標客戶的路徑

一、目標客戶8個渠道

1. 一圖一庫一主線

2. 一圈一中一平臺

3. 個金客戶推薦

4. 產品引流

案例：興業銀行對公理財

二、高效識別客戶技巧

1. 飲食口味識別

2. PDP客戶特質識別

三、客戶經營情況篩查6工具

四、客戶畫像

1. KYC（企業、企業主）

2. MAN理論

第二講：客戶接觸篇

一、資料準備和拜訪策略

1. 客戶拜訪表

2. 資料包

二、高效短信編輯

1. 4W1T

2. 有溫度吸引力短信標準模板

三、微信營銷

1. 個人微信IP打造

1）微信人設 4問

2）微信內容2維度

2. 社群火起來的3個快捷工具

3. 讓社群活起來文化6大構建

4. 裂變——引爆社群秒速傳播4方法

5. 產能——業績倍增

6. 微信營銷實用工具

1）九宮格制作

2）電子名片

3）海報制作

第三講：營銷技巧篇

一、您的形象價值百萬

1. 服裝

2. 儀容

二、拉近客戶距離12種方法

三、有效提問——3鏈3面

四、顧問式的營銷模型

視頻：營銷有道

1. SPIN提問法

2. FABE產品推介法

3. T型法則

本行產品推介演練：客戶業績倍增加“秘訣”。

第四講：巧談判

1. 什么時候需要談判

2. 談判4技巧

1）換擋法

2）紅黑法

3）扮豬吃虎

4）金蟬脫殼

3. 談判注意事項

4. 對公客戶業績倍增加“9句真經”。

實戰案例

1. 客戶營銷

2. 531課程總回顧

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1. 銀行對公客戶經理營銷技能提升 2. 商業銀行聲譽風險與輿情防范 3. 普惠金融—小微信貸營銷 4. 對公機構類客群營銷策略與團隊目標 5. 大堂制勝——智能化背景下大堂經理 6. 商業銀行柜面業務操作風險防范 7. 投訴是寶——銀行客戶投訴抱怨處理 8. 銀行突發事件與媒體應對 9. 銀行中層干部管理技能提升 10. 銀行支行長能力提升三大核心寶典

銀行對公營銷同類內訓課程

1. 從戰略到落地——對公業務數字化發 2. 《銀行對公客戶經理KYC技巧與實 3. 客戶需求分析及金融服務方案設計實 4. 對公條線中基層管理者--管理及市 5. 《打造銀行金牌對公客戶經理——客 6. 銀行大客戶營銷實戰訓練營 7. 銀行公私聯動交叉營銷 8. 銀行對公客戶營銷策略 9. 對公客戶經理營銷沙盤 10. 決勝終端、贏在對公--對公營銷模

九大模塊精選企業內訓

模塊一：數字化DeepSeek 模塊二：戰略經營管理模塊三：領導力、通用管理模塊四：品牌營銷、銷售管理模塊五：人力資源及財務模塊六：生產研發供應鏈模塊七：黨建國企主題模塊八：華為學習、阿里學習模塊九：地產建工、銀行及行業

九大模塊精選培訓講師

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