銀行網格化精準營銷
主講老師: 李艷萍 查看講師詳情>>
工作背景：
《網格化精準營銷》聯合創始人之一
《網點三量掘金行動》版權課程創始人之一
吳曉波890銀行大學特聘講師
19年銀行管理及培訓輔導經驗
曾任：中國農業銀行丨內訓師/支行行長
曾任：中國農業銀行丨綜合個人/對公客戶...
主講課程：
存款營銷類課程
01-《三量掘金讓存款倍增》
02-《利率下行時代零售銀行低成本存款提升》
03-《三高時代銀行存款精準拓展》
04-《雙拳出擊之一手抓存款一手抓保險》
05-《基于客群細分...
銀行網格化精準營銷課程大綱詳細內容
課程分類： 銀行網點管理
課程目標：
● 強化理念：幫助廳堂工作人員梳理崗位職責，重點強調落地、實用的培訓技術，讓學員能夠結合自身的工作經歷來學習，并最終能夠學以致用；
● 提升技能：結合崗位需求，共同分析廳堂工作人員必備綜合能力；重點突出實戰演練，在實際的操作中掌握培訓技能，融合案例教學法、情景教學法、角色扮演法等當今培訓界最有效的訓練方法；
● 調整心態：提升營業廳投訴處理管理、客戶服務營銷能力；掌握成人學習特點，然后掌握針對性的優質服務培訓專業技能，并在課堂中不斷強化演練。
課程對象：支行長、綜合業務部經理、信貸部經理、客戶經理等營銷條線管理干部
課程時間：2天，6小時/天
課程大綱:
一、新零售時代農金系統經營的五大困局
思考：您所在銀行的市場占有率和規模占有率是否成正比？最近一年以來，我們的市場占有率是有所上漲還是停滯不前還是有所下降？網點周邊區域客戶的情況您的網點負責人了解到什么程度？
困局2：產品研發面臨創新難題，同質競爭困局
困局3：價格策略邊際效益遞減，利率居高不下
困局4：網點方案策略思維枯竭，缺乏資源整合
困局5：客戶價值解析不夠精準，深耕營銷困局
案例分析：看看他們是如何破繭成蝶的
二、新零售時代營銷模式變革與網點價值轉型
1. 新零售時代營銷思維的五大變革
2. 新常態轉型過程中區域經濟優勢凸顯
3. 縣域經濟發展與金融政策支持方向解析
4. 農金系統的網點價值轉型
5. 突圍困境的核心價值觀——精準營銷
案例分析：網格化經營負責人的營銷業績！
三、網格化精準區域的客戶價值分析
開放空間：了解你的客戶價值—六大區域客戶分析
區域1：農區
區域2：社區
區域3：園區
區域4：商區
區域5：專區
區域6：創區
小組研討：通過精準客戶的市場價值分析，你有怎樣的感受？接下來如何實現從精準到經營？
第二講：網格化精準營銷模型構建與六區案例分析
一、網格化精準營銷的基本理念認知
1. 目標客戶精準分析，構建金融服務平臺
案例分析：精品農戶評級改善經銷商困境、裝修貸款平臺構建
2. 產品創新整合市場，需求導向價值綁定
案例分析：“旺農貸”產品設計思路解析
3. 拓展新型營銷渠道，提升網點營銷效能
案例分析：某農商行與奧迪4S店的高頻次渠道合作
二、情景模擬網格化精準營銷方案設定
1. 群策群力：結合所提供的客戶信息與案例，進行網格化精準營銷方案設計
三、網格化營銷區域經典案例解析
1. 農區營銷經典案例
2. 社區營銷經典案例
3. 園區營銷經典案例
4. 商圈營銷經典案例
5. 專區營銷經典案例
6. 創區營銷經典案例
第三講：網格化精準營銷理論架構與流程解析
一、網格化精準營銷的背景與意義
1. 網格化的淵源與核心理念
2. 從各行業的網格化經營中尋找進益
4. 網點實施網格化管理對可持續經營的好處
案例分析：一個行長的苦惱與學員反饋
二、網格化精準營銷的重要意義
1. 戰略層面：構建網點網格化戰略布局，開展網格資源“圈地運動”
2. 管理層面：刨析網格內資源綜合價值，實現低成本高效率運營模式
3. 執行層面：精準分析網點周邊目標客戶，實現金融服務無縫對接
4. 支撐層面：搜羅各行業趨勢熱點信息，快速實現信息與營銷零距離銜接
5. 發展層面：挖掘并培育優質客戶資源，促進網格內資源結構的互補
6. 營銷層面：實現單一客戶價值最大化，提高客戶產品綜合交叉綁定率
7. 服務層面：解析網格客戶根本需求要點，增強客戶忠誠度和滿意度
8. 人才層面：培養員工經營戰略格局，為打造綜合性人才夯實基礎
三、網格化精準營銷七步曲
第1步：定網格
第2步：選客群
第3步：挖痛點
第4步：推方案
第5步：巧執行
第6步：強復盤
第7步：傳模式
精彩展示：學員課堂推演學習的圖片、方案推演墻等
第四講：網格化精準營銷執行目標（團隊能力培養與效能提升）
1. 營銷隊伍的綜合服務技能
2. 數據收集及分析的能力
3. 營銷策略制定的基本能力
4. 營銷活動組織與執行反饋能力
5. 目標客戶識別與批量開拓的能力
案例分析：某信用社網格化營銷學員制定的營銷策略對比分析
