研發項目管理
主講老師: 李正 查看講師詳情>>
工作背景：
教育背景：上海大學工學碩士，北京理工大學工學學士
曾任職務：先后于NEC固網交換設備、華為（無線）、上海展訊(SPRD.NASDAQ)、北京聯信永益(002373.SZ)、中國惠普任職過項目經理、質量部高級經理、質...
主講課程：
1、研發質量管理
2.產品平臺規劃與模塊研發
3.產品測試管理
4.產品需求管理
5、軟件項目管理
6.研發項目管理
7.CMMI高級實務
研發項目管理課程大綱詳細內容
課程分類： 研發項目管理
課程目標：
1.如何制定合理的項目目標，支撐公司戰略實際落地執行？
2.如何構建一個對項目整體負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責？
3.如何平衡研發項目的需求（范圍）、進度、質量和成本之間輕重緩急？
4.研發項目經理如何從技術走向管理，平衡管理和技術、個人與團隊之間的關系？
5.如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領導要求的進度的同時又不犧牲質量？
6.如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響？
7.如何未雨綢繆，識別項目的風險，制定風險管理計劃，有效管控風險？
8.在項目執行的過程中如何進行項目的跟蹤控制，確保項目進度？
課程對象：企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發骨干、測試、QA等。
課程時間：2天（12小時）
課程大綱:
1.案例分析
1.研發項目團隊溝通的游戲-->領悟目標明確、角色職責、信息傳遞、跟蹤
管理的意義；
2.從進度、質量和成本（風險）的3重約束來看分析研發
項目管理的重點；
3.總結項目團隊角色成員在項目中的職責分工；
4.思考：類似的問題在公司有沒有經常發生？有哪些表現形態？
77.
研發項目管理概述與框架--構筑科研項目管理基本知識框架，了解科研項目管理最新動態
1.項目與項目管理
1)什么是項目、項目的特征？
2)案例學習：某通信標桿科研創新項目的多樣性劃分；
3)案例學習：某汽車整車標桿企業的車型項目劃分和管理差異化定義；
4)案例學習：某食品行業標桿4大類創新項目的劃分與定位；
5)案例學習：某科技企業的產品研發平臺化+產品化+行業解決方案的框架模型；
6)研發項目類型常用規則（V、R、M的劃分）
a)全新類項目開發
b)增強類項目開發
c)維護類項目開發
7)什么是項目管理？
8)項目管理的十大知識領域和五個過程組（PMI）；
9)項目組合、項目集、項目在實際科研創新管理中的表現形態；
10)如何有效管理范圍、進度、質量、成本、風險的沖突？
2.產品開發流程與科研項目管理的關系
1)如何理解型號、產品、規劃、項目、版本的關聯關系？
2)如何有效把握市場機會窗，縮短產品上市周期（TTM）？
3)如何界定產品開發流程與科研項目管理的管理職能？
4)案例分享：某食品標桿企業的科研創新管道模型；
5)案例分享：科技IT行業的科研創新管道模型；
3.研發項目管理
1)研發項目管理的特征；
2)研發項目管理面臨的重大挑戰；
3)業界研發項目常見的六大敗因；
4.演練與問題討論
78.研發項目啟動與目標定義--兼有合理和挑戰性的目標是團隊戰斗力的源泉
1.如何源源不斷地產生創新研發項目的機會點？-->科研創新的雙喇叭口模型
2.圍繞科研創新產品的策劃、實現和運營，如何有效分工協作？
3.業界最佳實踐：敏捷研發的5層創新計劃
4.項目任務書的核心管理價值？
5.科研創新項目的范圍和目標是如何一步一步走向清晰的？
6.高質量項目任務書的判斷標準？
7.創新兵法：城有所不攻、地有所不爭
8.水到渠成：高質量的活動才會有高質量項目任務，客戶互動+競爭分析；
9.案例分享：某科技標桿企業的科研創新項目任務書的5大組成要素；
10.案例分享：某信息標桿企業的研發項目立項13問。
79.研發項目團隊與團隊建設--科研創新隊伍的廝養之道和帶兵之法
1.研發項目團隊的組織形式：職能型組織、項目型組織、矩陣式組織；
2.科研創新3大基本團隊和職責劃分：決策團隊、執行管理、資源團隊；
3.業界最佳的產品開發團隊的構成和職責
1)研發項目經理的角色和職責；
2)研發項目核心組成員的角色和職責；
3)研發項目擴外圍組成員的角色和職責；
4)職能部門經理在產品開發中的角色和職責；
4.研發團隊管理4大法寶之：干系人管理
1)工具方法：權利/利益方格；
2)創新兵法：備前則后寡，備后則前寡；…；無所不備，則無所不寡；
3)溝通計劃的必要性；
1)沖突是不可避免的；
2)合理沖突是團隊戰斗力的保障；
3)培養對事不對人的文化，有效區分認知沖突和情感沖突；
4)團隊沖突的7大根源；
5)解決沖突的5大常用手法；
6.研發團隊管理4大法寶之：教練技術
1)從控制到激發轉變；
2)從Manager到Master轉變；
3)從指令到幫助轉變；
4)從分配到申請轉變；
5)從關注僅關注項目到關注項目和人轉變；
7.研發團隊管理4大法寶之：目標定義、績效管理
1)績效管理不等于績效考核；
2)研發人員績效目標定義的PDCA循環；
3)研發人員績效目標定義的WET模型；
4)案例分享：某技術員工實際WET績效目標定義；
5)研發人員績效診斷箱，幫助成員找到績效原因，并形成改進措施；
6)創新兵法：團隊廝養之道在于愛與責任；
8.研發項目經理應具備的技能
1)研發項目經理的8大素質特征和性格特征
2)如何培養合格的研發項目經理
9.演練與問題討論
80.研發項目計劃制定和資源管道--凡事預則立，不預則廢
1.案例分享：某科技標桿企業的進度延期影響統計分析
2.案例分享：科技行業針對進度、生產成本、管理成本對研發影響敏感性分析
3.產品開發3級計劃體系
1)研發項目計劃的分級分層管理體系；
2)L1：里程碑計劃；
3)L2：產品級（系統級）計劃；
4)L3：各個專業領域級計劃；
5)案例分享：某汽車整車標桿企業的科研創新項目3級計劃體系；
6)案例分享：某軍工科研所的型號研制項目計劃體系變革歷程；
7)討論：不同類型組織適合的計劃模式
8)案例分享：某信息科技企業的研發項目計劃自上而下分解制定模型；
9)不同層級計劃的制定實際以及詳細程度定義；
4.里程碑計劃制定的原則和方法
1)研發能力數據支持里程碑計劃；
2)基于市場壓力和研發能力綜合定義里程碑計劃；
3)里程碑計劃的責任主體；
5.項目資源計劃制定方法：多項目資源沖突解決的利器
1)以項目為中心組織（PBO）之預算與核算模式；
2)研發職位體系介紹；
3)案例分享：某科技標桿企業的研發技術職位體系與職級劃分；
4)Step1：分解每個階段的核心步驟；
5)Step2：基于里程碑計劃要求定義步驟進度；
6)Step3：基于步驟估算需要的資源；
7)匯總形成項目整體資源計劃（RRP）-->管道管理；
8)案例分享：某科技標桿企業的某年度實際資源管道展示；
9)業界化解資源瓶頸，減少資源沖突的高效11個手段；
6.研發項目進度計劃的基本工具：WBS
1)WBS介紹（作用、示例）；
2)WBS分解的質量3法則；
3)RAM、RACI模型在WBS分解中的實際運用；
4)PBS、WBS、OBS、CBS之間的對應關系；
7.最常用、最有效的2種估算方法：
1)類比法，案例介紹標準工時庫
2)專家法，詳細介紹專家估計模板
3)案例分享：某科技企業活動的標準工作量經驗庫分享；
8.如何加快項目開發進度
1)關鍵路徑法
2)快速跟蹤法
9.情景化知識管理在研發項目管理中的應用
1)如何實現產品開發流程的落地？
2)如何實現研發知識的持續完善？
3)如何提升知識庫的使用效率，從而切實減少重復錯誤？
4)案例分享：某科技行業計劃模板化、知識情景化、交付規范化的實例演示；
10.演練與問題討論
81.研發項目
質量管理思想和方法--產品質量是研發生產出來的，不是檢驗出來的
1.研發質量管理基本框架
1)過程質量與交付質量
2)研發質量管理中常見的誤區
3)案例分享：某科技通信企業的產品全生命周期質量分布統計；
4)如何在設計中構建質量
a)系統工程
b)標準化
c)模塊化
2.研發項目全命周期質量控制的重點部位；
3.研發中質量控制與質量回溯分析的價值分工；
4.案例分享：軟件行業靜態質量檢查自動化案例分享；
5.案例分享：結構裝備DFX自動化檢查技術案例分享；
6.研發質量控制常用手段
1)量化；
a)案例分享：某信息軍工行業項目度量報告樣例展示（格式真實，信息虛構）；
2)測試；
3)評審；
4)審計；
7.研發質量保證
1)QA的主要工作；
2)QA的獨立性；
3)QA的匯報關系；
4)什么樣的人適合做QA？
8.演練與問題討論
82.研發項目計劃控制和工具--快速變化的時代，一張完美的圖紙并不等于一棟堅實的大廈
1.研發項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2.項目的分層實施與分層監控
3.研發高層領導的監控內容：
1)研發資源的使用；
2)研發管道載量；
3)資源在項目中的分布；
4)研發不同職位人員的供求狀態；
5)研發能力的改進狀況；
4.研發職能部門經理的監控內容
1)本部門人員的項目工作表現；
2)項目經理是否濫用資源；
3)計劃是否做到人事匹配；
4)形成職能、項目相互制約的機制；
5.研發項目控制手段：項目報告
1)項目報告種類；
2)項目報告機制；
3)案例分享：某信息軍工行業項目周報樣例展示（格式真實，信息虛構）；
4)案例分享：某信息軍工行業項目階段報告樣例展示（格式真實，信息虛構）；
6.研發項目控制手段：項目例會
1)項目例會種類；
2)例會議程和內容；
7.研發項目控制手段：計劃變更控制
1)變更控制流程；
2)計劃滾動刷新；
8.其他項目控制手段
1)狀態轉移；
2)案例分享：某汽車整車制造企業科研項目管道展示；
3)案例分享：某家電標桿企業公司內IT信息項目管道展示；
4)業務決策評審；
5)研發合同書管理；
6)項目審計；
7)成本控制；
8)QA狀態報告；
9.風險跟蹤和控制
1)風險識別（典型的風險類型、奉獻提問單、風險庫）；
2)風險評估（風險概率、風險影響、風險指數）；
3)如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略）；
4)風險控制；
5)風險管理庫在風險管理中的應用；
6)風險管理活動中的角色和職責；
7)風險的升級處理；
10.實現人員從被動接受任務到主動申請任務轉變的系統工程
1)工作信息透明化
2)鼓勵大家學習雷鋒，但確保雷鋒不吃虧
3)打造沒有事情做很難受的環境
4)量化統計，讓“東郭先生”無處存身
11.演練與問題討論
83.研發項目成功的關鍵
1.研發項目成功和失敗的經驗教訓總結；
2.項目經理的角色轉換和個人修養；
3.結構化的產品開發流程；
4.研發項目的團隊建設和績效管理；
