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為企業提供專業化企業內訓服務
主講老師: 李現富 查看講師詳情>>
工作背景:高管教練 戰略顧問 職業人格評估講師 全腦優勢思維講師 培訓顧問 營銷顧問
主講課程:卓越演講 卓越銷售 情緒健身房—提升情緒覺察力 精力管理-職場中火力全開修煉術 項目管理思維 4D領導力 不當老板做教練 培訓培訓師(TTT)
醫藥銷售實戰之專業化拜訪技巧2天課程大綱詳細內容
課程分類: 醫藥
課程目標:
課程對象:從事醫藥銷售的一線銷售和各級銷售管理者
課程時間:12課時(2天)
第一部分概念引入:以患者為中心的銷售拜訪
1.為什么要做以患者為中心的銷售拜訪?
④醫藥銷售的藝術
⑤以患者為中心和以產品為中心的初心之別
⑥以患者為中心的銷售拜訪的好處
2.以患者為中心的銷售拜訪的前提、核心流程和高影響力成功因子
③信任是成功銷售的前提
④以患者為中心的核心流程(訪前計劃-開場白-確定需求-提供及決方案-異
議處理-締結-訪后總結)
5.以患者為中心的6大高影響力成功因子
⑦探詢機會
⑧患者-信息-患者
⑨討論,更少的告知
⑩情感共鳴
11視覺化輔助工具
12改變觀念,推動締結
第二部分建立持續穩定的客戶關系
6.建立客戶信任的互動之旅
7.麥肯錫信任公式的啟發
8.移動互聯時代,銷售人員如何打造信任生態圈
第三部分制定有競爭性的訪前計劃
9.競爭性訪前分析,確定患者類型
10.制定SMART拜訪目標
第四部分開場白
11.開場白,我們都可以和客戶聊些什么?
12.特定患者類型開場白
第五部分確定需求
13.為何要確立需求
14.有效探尋之開放式問題&封閉式問題
15.SPIN探詢法
16.有效問題之現狀性問題
17.有效問題之痛點性問題
18.有效問題之利益性問題
第六部分提供解決方案
19.提供解決方案之FAB轉換技巧
20.最有效的利益點都會落在情感共鳴
21.運用視覺化輔助工具
第七部分異議處理
22.測試性締結技巧
23.有反應的客戶都可能是潛在客戶
24.異議處理技巧
第八部分締結&訪后總結
25.締結到具體觀念或行為改變
26.結束也是開始
第九部分6大高影響力因子和拜訪流程的有效結合
27.每個影響因子在拜訪流程中的應用舉例
28.全天內容總結
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