克服團隊協作的五種障礙工作坊
主講老師: 蘇進 查看講師詳情>>
工作背景：
蘇進先生目前專職從事企業領導力發展培訓與教練、組織健康顧問工作。
蘇進老師擁有下列課程認證資格并擔任社會機構相關職務：
領導力發展教練、組織健康顧問
領導力大師庫澤斯/波斯納版權課程《領越領導力?》（T...
主講課程：
主講課程及培訓項目：
1、美國領導力大師庫澤斯&波斯納版權課程《領越領導力》：專注個人領導力提升－針對中高層管理者。
2、美國TableGroup版權課程《克服團隊協作的五種障礙》：專注管...
克服團隊協作的五種障礙工作坊課程大綱詳細內容
課程分類： 團隊管理
課程目標：
通過一系列專門有針對性的訓練，幫助團隊成員在五個基本要素方面加以改善：信任、沖突、承諾、責任和結果。這一過程不僅能夠幫助學員深刻理解團隊協作的要素，更能夠引導他們掌握技能和工具，學習在工作中克服每種障礙；
通過學習，團隊成員能夠增強凝聚力，提升工作績效；
提升成員的敬業度、組織健康度，進而建立一支高凝聚力的領導團隊。
課程對象：
課程時間：2天（13小時）
課程大綱:
課前：學員閱讀《團隊協作的五種障礙》書籍；如果學員對象是一支真實領導團隊的成員（3-12人），則在課前完成協作狀況評測，導師手工出具測評報告。
第一部分：工作坊開始并介紹五種障礙模型
什么是真正的團隊
真正團隊的核心要素是什么
真正的團隊（組織）＝聰明＋健康
介紹五種障礙模型
練習：理解并講述五種障礙模型
第二部分：團隊測評與點評
簡單介紹
進行團隊五項障礙測評
分享并反思個人及團隊五項測評分數
測評的結果反映了團隊協作中五項障礙的克服程度
克服團隊協作的五項障礙是提升績效的必經之旅
第三部分：建立信任
信任是團隊協作的基礎
審視自己的分數，找到問題之所在
分享：為什么要建立信任，好處是什么？
活動：建立信任－個人經歷練習
分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處
介紹基本歸因錯誤
介紹行為描述練習
測試：4D個性測試
通過4D個性測試結果認知自我和團隊成員
了解人性的四種需求，在團隊中營造四種文化
團隊訂立“信任宣言”
本章小結
第四部分：掌控沖突
掌控沖突的內涵
審視自己的分數，找到問題之所在
沖突是有益的還是有害的？
練習：使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
介紹沖突規則練習，訂立團隊“沖突契約”
介紹沖突解決模型
使用“沖突解決模型”解決團隊實際沖突問題，找出最大爭議點
本章小結
第五部分：做出承諾
兌現承諾的定義
審視自己的分數，找到問題之所在
闡明承諾：團隊領導需要列出團隊集體做出的所有決定
逐級逐層次溝通：直到團隊每一個人全部弄清楚為止
什么是主題/首要目標
關注主題目標，對關鍵原則做出承諾
設定主題目標練習
團隊訂立“議事規則”
本章小結
第六部分：承擔責任
責任感的定義
審視自己的分數，找到問題之所在
要營造負責任的文化，團隊領導必須在面對困難的問題時，成為成員們強化責任感的榜樣
是否厘清了角色、責任和授權？
團隊協作的有效性練習
討論：在實際團隊工作中如何踐行
本章小結
第七部分：關注結果
審視自己的分數，找到問題之所在
關注結果過程的四種干擾因素
討論：有哪些因素制約實現首要目標？
練習：建立團隊的記分板
本章小結
第八部分：收獲與總結及制定行動方案
