工作背景:
碧桂園集團原營銷學院院長
實踐派學者、人才戰略及組織管理專家
國內十余所主流商學院 EDP、總裁班導師
曾任深大、中興通訊等機構、企業創客導師
中山大學(嶺南學院)EMB萬達集團
原萬達學院教學副總
平安大學原首席學習官
華潤置地原集團培訓總監
家樂福中國原中國南區講師
授課風格:
實踐:教學內容深度結合講師本人在5家世界五百強的高管實踐,全是干貨;
生動:生動形象、解答問題,以案例、互動為主,拒絕理論說教,氛圍輕松活躍;
視野:融合多家500強管理視野,具備極強的借鑒意義,可現場討論環境與復制要素。
何欣主講課程:
1、人才戰略:支撐企業績效突破(此為管理者班、總裁班版本,從一把手及管理團隊角度,探討企業人才管理的布局及系統解決思路,五個章節、九張人才戰略地圖、50 個以上的人才管理工具)
2、人才戰略:人力資源戰略規劃三步曲及實施落地之道(此為人力資源班版本,從人力資源部視角分析人力資源戰略規劃,與業務戰略深度鏈接,一個定位、三個規劃步驟、六個策略地圖)備注:《人才戰略》為何老師版權課程,中華人民共和國國家版權局注冊名為《6Cs 人才戰略》。入選北大總裁班、清華 CHO 班課程,博商、順商等總裁班機構常年采購課程(年授課百場以上),著作兩部《人才戰略》曾獲京東管理類、經管類、戰略管理類三榜銷量第一、財資中國 2020 年度好書。
3、人效攻略:人效落地的 3R 原則與提升的雙引擎(在系統解析人效分析框架、3R 人效落地原則的同時,提出“控本增效、賦能增效”雙引擎策略地圖、合理控編、人才密度建設、結構優化等一系列實戰策略,以及人效工作中人力資源與業務團隊、一把手的協同分工,打造人效的系統落地工程)
4、重新定義培訓:基于業務的培訓體系建設(入選中大時代華商人資總監班、光華管理學院、中國移動等金牌企業課程,2018 年《重新定義培訓》為人力資源暢銷書,再版三次)
5、協同共生:HR 與業務單元協同共生之道(人大等核心期刊多篇著作發表及案例分析、眾多企業人資團隊學習課程,以“戰略性思考、雙 P 模型、三種角色與“藍天之上”構建 HRBP 的業務協同之道)
6、梯隊建設:企業人才梯隊建設的三部曲(多家標桿企業內訓、商學院公開課程,從人才供應鏈建設,到梯隊建設的入庫、在庫、出庫,為人才梯隊建設的給予整體指南,輸出實操型的梯隊建設策略)
7、人才盤點:人才盤點 DIEA 操盤四步曲及應用策略(入選光華管理學院經理人班、多家機構精品實操課程,從盤點的四個基本步驟、后端應用的系統策略打造人才盤點極簡的實操方法)
8、非人:如何讓業務管理者更強大(近千家企業內訓課程,全面打通業務領導的人才管理力??筛鶕髽I具體需求,側重性地為業務管理者講解業務團隊的人才選拔、績效管理、培養與激勵等策略)
9、最強骨干:管理者領導力全方位提升(近千家企業內訓課程,以講師本人管理經歷及多家企業案例為基礎,打通管理者管理定位、執行、團隊與部門協同等多維管理力)
10、攜手同行:跨部門溝通協同提升之道(極具實操性的協同工具,不盲目強調溝通,從管理角度重點談部門交圈的建設與協同的六大實操工具,軟性溝通、硬性機制、流程與考核策略結合)
11、復盤——將經驗轉化為生產力(以講師本人在萬達操盤復盤為基礎,集合華為、聯想等企業優秀復盤及操盤經驗,多家銀行、地產、科技企業研討實操課程)
12、應變與創新:從戰略解碼到績效落地(多家國企、民營企業內部研討課程,以講師強大的引導能力、商學院 EMBA 教學為基礎,引導管理人員基于公司戰略解碼團隊工作的落地點)
13、績效致勝:管理者的績效管理與反饋輔導實戰(《非人》派生課程,點擊率極高,在多家標桿企業輔導管理者進行前端績效指標、中端績效輔導、后端績效反饋的應用策略,拿來就用的實戰性)
何欣講師介紹:
18 年世界 500 強從業經歷,連續工作 5 家世界五百強企業,負責多家企業人才戰略管理及組織運營工作,并擔任 500 強企業的事業合伙人、業務區域副總經理、職能部門總經理。從業務管理者與人才管理者雙角度看待組織管理,一切以業務出發解決問題,在堅持培訓要“有用”的思想基礎上,致力于組織的客戶化經營、專業化生存、項目化運作,打造“人才發展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。目前擔任多所商學院、總裁班客座教授,并受聘于多家地產、文化、科技企業擔任董事長特別顧問。
【專業實踐】
劍橋大學、北九州大學、東海大學訪學,中大(嶺南)EMBA,北大、清華、同濟、上海交大、武大、中大時代華商等多所院校 CHO 班、總裁班客座教授,深圳大學管理學院 MBA 創業導師、中興通訊頂級創客導師,深圳國資培訓中心客座教授、深圳中小企業服務署特聘導師、深圳南山區黨委特聘教授、《中國好講師》總決賽導師。輔導、培訓近千家國有、民營、外企、創業公司、主流商學院,以痛點、案例、對話為交流模式,積累了極其豐富的實戰經驗及問題解決能力。
【實戰經驗】
打造了碧桂園營銷MONT(山峰)人才戰略體系:時任碧桂園營銷學院院長期間,據碧桂園營銷關鍵業務人才的全球布局,一手打造了建立了M(manager)、O(oversea)、N(neo)、T(talent)為核心的人才培養體系,四類人才均設定“出欄率+問題解決數”雙指標,成為公司人才孵化的關鍵推動力。每年培養1500位海外銷售精英(返回率低于15%)、500位項目營銷操盤手(通過率95%),并通過打造“學院在線”系統,支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓(覆蓋率100%);通過“銷售精英俱樂部”,推動800位Top Sales在公司內部進行成功經驗復制、提升歸屬感與榮譽感。
以“開盤倒退15天”為標準化節點,在各個大區、操盤手培養中建設“戰訓結合”體系,通過開盤實戰訓練新任項目操盤手(第二梯隊),進而打回本項目實地作戰(第一梯隊),創造性地打造了“從戰爭中學習戰爭”的學習體系。MONT人才培養體系緊密關聯業務,一切成果落地于人才供應鏈的“數量+質量”,有力支撐了碧桂園營銷的人才供應鏈計劃。
建設了萬達高管“浸入式”成長體系:時任萬達學院教學副總期間,根據萬達商業地產高管流動率高、企業歸屬感差、管理上簡單粗暴的現狀,精心策劃并實施了一系列高管“浸入式教學”培養體系。包括以提升高管融入為目標的《萬達之道》對話課程、以提升高管執行力為目標的《萬達執行力》課程、以還原關鍵業務場景為目標的《案例電影課》、以業務難點對抗為目標的《巔峰對決》、以突破心靈屏障為目標的《管理音樂課》;創新地實施了一系列專門針對高管的教學探索,并開發了《生存寶典》在線課程,獲得商業地產新入職、在職高管95%以上的高度評價,也使萬達學院成為了名副其實的高管培養發動機,廣受業內贊譽。
搭建了華潤置地學院專業能力建構體系:時任華潤置地培訓總監、置地學院負責人期間,根據華潤置地千億指標的挑戰,圍繞人才培養的四大挑戰——高端人才培養(如何有效培養高學歷、高素質人才,如何提升空降高管存活率)、人才加速培養(如何配合攻城略地的進度,高速度地培養項目管理相關人才)、實踐性人才培養(如何通過“戰訓結合”的手段,在實踐中快速培養人才)、多元化人才培養(面對集團的“地產中心多元化”,如何使現有人才具備多元化作戰能力),完整搭建了華潤置地的專業人才培養體系。
以“高級專業研修班”為中心,推動“設計、工程、營銷、物管”四大關鍵業務板塊的專業人才培養、問題解決式行動學習;以“置地80班”為抓手,快速培養少壯派骨干、項目操盤手;以“卓越經理人”項目為聚焦,大力培養高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰略級業務問題12個、上報集團董事會,培養項目操盤手210人(通過率85%),所有培養項目務實、落地,緊貼業務,符合以業務驅動為主打的組織特性。
打造了雋御物業于“服務品質+品牌”的金字塔服務及品牌建設體系:幫助服務型企業搭建了基于服務品質及品牌的建設體系,定義了全體管理人員的4大角色(師傅、導師、培訓師及團隊),以及結合1套BI手冊的標準課程庫,使培訓參與者的覆蓋率達到90%,以培訓推動服務品質及品牌提升。成功策劃《物業師傅手冊》,整合標準管理臺賬、看板管理、運營管理等多方內容,使企業整個培訓操作行為變得“傻瓜式”,在8個城市、85%的項目崗位上順利實施。推動以服務為主打的一線機構服務品質提升。