海外市場開發與運營實踐
上課時間:2025年5月28日,結束時間:2025年5月29日
上課地點:蘇州
課程費用:4800元/人
課程對象:
課程目標
掌握科學評估目標市場的方法和工具,制定目標市場的市場作戰地圖
學習國際市場開拓的外部資源以及如何有效利用
掌握海外目標市場選擇以及進入策略
掌握如何有效地管理國外經銷渠道
學習本地化員工的管理方式
學習如何搭建本地化業務平臺
各類案例剖析、學員沙盤模擬
課程大綱
第十篇目標市場選擇——“五看三定”模型的應用
1、整體商業環境分析
2、區域市場的行業分析(技術發展、產業鏈、行業競爭態勢)
3、區域市場的市場和客戶分析(市場地圖分析)
【案例】華為XX市場的進入策略
4、主要競爭對手對標分析
【案例】華為XX市場和某友商的對標,以及差異化競爭策略
5、目標市場機會點評估和目標市場選擇
第十一篇目標市場的突破——飽和攻擊、炸開城墻口
1、炸開城墻口—MTL市場突破三板斧
2、樹立公司品牌的三級營銷活動實踐
3、利用聯合創新突破市場防線
【案例】:巴西市場的聯合創新
【案例】:夾縫中的歐洲市場破冰
4、炮火飽和攻擊、搶占山頭
【案例】:海外某皇室項目的得失
【案例】:38美金拿下獨聯體市場
5、開拓國際市場常用的外部資源盤點
【案例】非洲G國的市場規?;M入方式
第十二篇以客戶需求為中心的海外商務運作模式
8.從產品到解決方案的轉型
9.解決方案營銷的主要特征和要點——產品思維到客戶價值思維的轉變
【案例】:華為賣車的故事給我們的啟示
預熱—洞察客戶、挖掘線索;
加溫—標前引導、構建共識;
點燃—深挖需求、制作解決方案;
升華—報價策略、實現共贏
第十三篇洞察客戶、培育業務線索
1.【案例】:S代表處網絡優化項目的由來
2.洞察客戶是業務開發的起點
洞察客戶的主要工具
3.識別客戶問題、形成客戶價值預期管理的第一道堤壩
4.洞察客戶、識別問題的6個維度
5.培育客戶需求的萌芽:問題、痛苦、需求萌芽
6.挖掘客戶需求的工具——SPIN、痛苦鏈
【課堂練習】:以正在跟蹤的潛在客戶為例,分析破冰的關鍵點
第十四篇標前引導—引導客戶、構建共識
1.通過引導客戶、去搶占客戶心智、構建共識
2.引導客戶的工作流程和工具
3.“控標”方法分析
4.【案例】:某智慧城市項目的技術引導成功案例
5.影響客戶心智的利器——“一五一工程”
6.【課堂練習】:通過教學提供的引導客戶模板,提煉出我們的引導客戶的機會點
7.引導客戶、構建共識的721原則
第十五篇競標絕殺技——制作無法抗拒的解決方案
1.客戶應用場景分析是制作解決方案的起點
2.制作解決方案的“十二字方針”
【分組討論】:針對公司業務特征和客戶特點,例舉3~5個應用場景,并分析客戶需求的差異
3.場景化解決方案需牽引前置資源投入
4.制定超越客戶期望的解決方案——深挖客戶需求的1+3+5模型
【案例】:某國家水泥廠招標案例
6.總結:服務客戶的能力是撬動客戶欲望的砝碼
第十六篇規避低價競爭的報價策略
1.TCO報價策略——綜合擁有成本
【案例】:某研發服務外包企業的報價分析
2.解決方案報價策略
【案例】:某建材企業報價分析
3.不平衡報價策略
【研討】:分組研討,制作貴公司產品/方案的報價模型
第十七篇利出一孔的立體化客戶關系管理
5.客戶關系的新內涵—和國內客戶關系管理的差異化
6.華為立體化的客戶關系模型
7.客戶關系規劃
1)客戶關系評估的量化工具
2)項目全生命周期的客戶關系提升規劃
3)客戶的分層分級策略
8.普遍客戶關系和組織客戶關系的拓展
3)普遍客戶關系的拓展方法
4)組織客戶關系拓展的“四重奏”
【討論】:以您的真實客戶為例,規劃客戶溝通機制
9.關鍵客戶關系的拓展
4)關鍵客戶關系拓展的7個步驟
5)識別關鍵人物——組織權利地圖
【討論】:如何“搞定”COO?
6)建立和關鍵客戶關系的鏈接
客戶關系鏈接視圖、客戶鏈接的基本場景
7)關鍵客戶關系公關計劃
馬斯洛需求層次論的應用、關系拓展開展路徑
第十八篇海外客戶有效溝通的實踐
1、塑造良好企業形象,營造積極的溝通氛圍
1)積極參與國際組織,提升企業形象和話語權
2)以開放的心態面向西方媒體,積極融入當地社會活動
3)學會利用學術論壇、民間社團、關鍵人物等影響當地政府
2、保持良好的個人形象是有效溝通的前提條件
3、自信和活力是贏得客戶信任的基礎
4、拜訪前的準備事項
5、日??颓榫S護的Tips
第十九篇回顧&問答
師資介紹
主講老師:崔鍵
教育背景:中南大學工學碩士
工作背景:華為大客戶營銷實戰專家
原華為海外地區部TK業務部長
原華為某海外公司副總裁
原上海某醫療投資集團(港股代碼6078.HK)副總裁
清華EMBA總裁班、上海交大、中南大學總裁班特聘講師
湖南省工商聯企業培訓中心特約營銷管理專家
加拿大約克大學Schulich商學院(全球前二十)MBA
二十年大客戶營銷、十年海外拓展
華為某海外市場從從0~30%市占率的拓荒者
東風汽車某子品牌的LTC變革首席顧問
某港股主板上市公司市占率全國第一的操盤者
中國最大的化妝品道具供應商的營銷體系變革導師
多家細分領域龍頭企業的營銷顧問
五十家企業的戰略、營銷咨詢案例積累
數百家企業培訓經歷
【個人簡歷】
崔老師擁有二十多年的實戰銷售及營銷管理經驗。崔老師以華為LTC營銷體系為標桿,以二十年大客戶銷售實戰案例為素材,凝練形成了一套流程化,系統化,組織化的大客戶營銷體系,并在多家企業落地實踐,取得了令人矚目的結果。
崔老師專注于協助中國企業復制華為市場成功模式,構建市場拓展和組織化營銷能力,突破業績天花板,實現業績的可持續性快速增長,
專業專長:《以華為為標桿的大客戶營銷戰法》
《“力出一孔”的“鐵三角”組織運作機制》
《立體化、縱深化的客戶關系管理》
《市場洞察和BLM戰略規劃》
《敢于沖鋒、善于勝利——打造營銷鋼鐵干部團隊》
《海外市場開發》
授課經驗:
服務行業:
服務客戶:清華大學,上海交大,中南大學,湖南大學,創合匯新商學、北大博雅元培學院,北清智庫、湖南省工商聯企業培訓中心,中國銀行、一汽解放、東風汽車、中國燃氣、招商銀行、寧波銀行、航天科技集團、美的集團、格力電器、南方電網、中煙工業、北新建材、中國建筑集團、三一重工、新華都實業、中煙工業、五礦集團、亞太藥業、上海信產通訊服務有限公司、長沙雨花城投集團、晟通科技、湖南水利建設投資集團、理邦儀器、航天智控、利霸電子科技、江蘇云快充、寧波銀行、太陽龍醫療、學海文化傳播集團、湖南煤業集團、興湘投資控股集團、國藥無錫、福建交通建設集團、兗礦集團、深圳復臨科技、牧羊集團、合力傳媒、百川超硬材料、安邦農業科技、……