新QC七大手法的運用
主講老師: 楊學軍 查看講師詳情>>
工作背景：
33年的實戰生產管理經驗
東莞臺商協會首席培訓師
深圳市高新技術產業協會特聘培訓師
曾任：精工實業（國際）有限公司廠長
曾任：薛長興工業股份公司生產經理、副總經理
主講課程：
《新QC七大手法》
《5S長效導入》
《IE七大手法的運用》
《生產計劃與物料控制》
《怎樣做一個合格的班組長》
《制造成本分析與控制》
《TPM全員生產維修...
新QC七大手法的運用課程大綱詳細內容
課程分類： 質量管理
課程目標：
●掌握親和圖法的定義，使用范圍，制作方法和步驟，分享案例
●掌握系統圖法的定義，使用范圍，制作方法和步驟，分享案例
●掌握關聯圖法的定義，使用范圍，制作方法和步驟，分享案例
●掌握矩陣圖法的定義，使用范圍，制作方法和步驟，分享案例
●掌握PDPC法的定義，使用范圍，制作方法和步驟，分享案例
●掌握箭型圖法的定義，使用范圍，制作方法和步驟，分享案例
●掌握矩陣數據解析法的定義，使用范圍，制作方法和步驟，分享案例
課程對象：制造業生產，品質，PMC，工程技術部門經理，主管及班組長級干部
課程時間：2天，6小時/天
課程大綱:
第一講：親和圖法(KJ法)的運用
一、什么是親和圖法
二、親和圖法的運用場合
1.討論未來問題時
2.討論未曾有經驗問題時
3.以新的角度討論以前未注意的問題時
三、親和圖法的制作步驟和方法
1.決定主題
2.針對主題進行語言資料的收集阿
3.重新確認修訂語言資料
4.語言資料卡片化
5.卡片的歸集分類
6.制作親和卡
7.卡面的配置排列
8.完成親和圖
四、親和圖法圖例
第二講：系統圖法的運用
一、什么是系統圖法
1.系統圖法的定義
2.系統圖法展開的兩種形態
二、系統圖法的主要用途（主要用于結構化，半結構化的問題)
1.新產品開發上設計品質的展開
2.品質保證活動的展開
3.作特性要因圖的活用
4.解決各種問題的創意展開
5.目標方針，實施事項的展開
6.部門職能/執掌的展開
三、系統圖的制作步驟和方法
1.準備工作
2.設定問題或目標
3.討論出手段
4.手段評價
5.作成卡片
6.手段展開/系統圖制作
7.確認目的
8.制作實施手段的評價表
9.填入完成此系統圖的過程，實施計劃
四、系統圖法圖例
第三講：關聯圖法的運用
一、什么是關聯圖法
二、關聯圖法的實用范圍
1.制造工程的不良對策
2.市場的抱怨對策
3.業務改善
4.QC/QA方針展開
三、關聯圖的形式
1.中央集中型
2.單方向集中型
3.關系顯示型
4.多問題點型
四、關聯圖的制作方法與步驟
1.確認目的
2.問題探討
3.制作關聯卡
4.制作原因卡
5.排列卡
6.決定一次原因
7.訂出卡片之因果關系
8.制作關聯圖
9.看關聯圖
10.修正圖形
11.圈出重要項目
12.重要項目的具體實施計劃
13.關聯圖的再修訂
五、關聯圖法圖例
第四講：矩陣圖法的運用
一、什么是矩陣圖法
二、矩陣圖法的類型
1.L型
2.T型
3.Y型
4.X型
5.C型
三、矩陣圖法的制作方法與步驟
1.決定事項的組合
2.決定圖別類型
3.決定各組之要素
4.矩陣圖的制作
5.關聯表示方法決定
6.考慮對應與關聯
7.符號之記入
四、矩陣圖法圖例
第五講：PDPC法的運用
一、什么是PDPC法(過程決定計劃圖法)
二、PDPC法的使用時機
1.事項進展中給予預測，判斷各種問題
2.為回避重大問題之發生
3.充實計劃，避免措手不及
三、PDPC法的類型
1.逐次展開型
2.強制連接型
四、PDPC法的制作方法與步驟
1.逐次展開型
2.明確起點與最終目標
3.做達成目標之樂觀步驟
4.考慮預想步驟中可能發生之不好結果，現象
5.提出解決對策
6.逐項展開
7.實施過程中，運用新情報，重復3-5步驟直到達成目標為止
8.強制連接型
9.明確最初狀態、最終預期結果
10.考慮、預想欲達到最終結果可能發生之重大事故
11.作圖圖標發生重大事故之經過
12.提出解決對策
五、PDPC法圖例
第六講：箭型圖法的運用
一、什么是箭型圖法
二、箭型圖的使用時機
1.為了使多項工作有效率的執行
2.進度管理與調整
3.掌握整體計劃，顯示各項工作之相互關系
三、箭型圖的常用符號
1.結點與結點符號
2.作業，實施事實
3.虛作業
4.結點日程
四、日程的計算
1.最快結點日程的計算
2.最慢結點日程的計算
五、箭型圖的制作方法和步驟
1.決定主題
2.列舉必要作業，實施事項
3.將作業卡片化
4.將卡片做先行，并行，后續之時間順序排列，根據需要增減卡片
5.做成網絡圖
6.計算結點日程
7.繪出關鍵路線
六、箭頭圖法圖例
第七講：矩陣數據解析法的運用
一、什么是矩陣數據解析法
二、矩陣數據解析法的制作方法與實施步驟
1.整理資料成矩陣
2.決定行間與列間間之相關系數
3.計算定出特征值，貢獻值，累計貢獻值
4.決定主成分
5.對應主成份，算出固有向量，因子負荷量
6.依各個主成份，算出主成份得分
7.做成圖表
三、矩陣數據解析法圖例
