冠軍店長管理效能提升
主講老師: 陳麒勝 查看講師詳情>>
工作背景:
著名連鎖經營、終端培訓管理專家和咨詢顧問
終端標準化體系構建咨詢項目權威專家
美國(AITA)認證PTT國際高級職業培訓師
美國(IAPC)認證RCC企業教練
美國(IAPC)認證MCC管理教練
專賣店SOP體...
主講課程:
《銷售效能-導購銷售技能基礎班》
《管理效能-冠軍店長管理效能提升》
《運管效能-高績效門店運營管理》
《連鎖行業管理者管理能力與領導力》
《會員效能-VIP服務與粉絲經營》
《目標效能-高...
冠軍店長管理效能提升課程大綱詳細內容
課程分類: 金牌店長
課程目標:
●提升思維認知,從經驗型店長成長為知識型管理者
●提升店長領導影響力,并推動人效及業績的爆發力
●提升店長運營能力、管理能力、店務能力、數據分析能力等
●能給到店長在運營、管理、銷售上的落地實戰工具
●提升管理者高效能工作,建立為目標而戰的結果導向
課程對象:運營者、經理、門店店長
課程時間:2天,6小時/天
課程大綱:
第一講:新零售時代高效能店長所需要的“DNA”
一、新零售、新經濟、新場景、新規則下的能力塑造
1.從“埋頭實干”到“抬頭看天”的管理思維升級
2.店長角色定位:保姆式管家到教練式指導的能力升華
3.能力匹配、心智匹配是高效能店長的兩大核心
二、管理者“照妖鏡”:認知自我、認知門店、認知員工
1.銷售型店長、管理型店長、經營型店長本質上的區別
2.從銷售思維升級到經營思維的7大體現
3.“取得成果”是體現管理者的最高價值
三、用營銷和創新打破管理的盲點
1.自我變革的重要性,管理要看人性
2.領導力的自我修煉和對外表達
3.解決問題的能力是高效能店長最核心的“DNA”
第二講:標準化店務建立機制
一、店面營運標準流程
1.營業前人貨場的準備
2.營業中行為管理的理念和標準動作
3.營業后門店管理常規管理動作把握
二、門店現場管理核心要點
1.門店環境5S管理
2.“4個1士氣鼓舞計劃”實施
3.示管理角色和以身作則魅力
三、異常事務處理
1.面對異常事務應有的觀念
2.異常事務的范疇
3.異常事務前、中、后的控制要點
第三講:門店貨財相連管理技能
一、現場商品的管理
1.基本,安全和危險存量的判別
2.“化整為零的商品管理方法”---SKU的運用
3.創造高單率的法寶---商品組合的神奇力量
二、精于算計加強庫存管理
1.貨品怎樣通過打組合拳實現高盈利
2.如何將季末滯銷品“變廢為寶”
3.怎樣制作商品進銷存帳(附表)
三、終端促銷管理
1.促銷活動規劃技巧
2.案制定不可忽視的8個因素
3.促銷成效分析
第四講:為目標而戰的“薪”思維
一、店長要建立數據化管理、時間管理、目標管理思維
1.門店業績倍增的三大關鍵點
2.掌握追蹤和分析數據技巧
3.建立聚焦目標展開過程的結果導向
二、數據化運營管理模型
1.如何利用數據進行“人、財、貨、場”的管理
2.用數據來擺脫感性管理
3.三大工具讓店長隨時緊盯業績目標
(門店年目標追蹤表、員工月目標追蹤表、員工產值評估表)
三、圍繞年目標打造狼性“薪”團隊
1.目標精細化管理是為了預防運營的缺口
2.圍繞年度目標策劃業績推動方案
3.帶領團隊建立高業績的“蓄水池”