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《卓越管理技能塑造》

主講老師: 王梓喬查看講師詳情>>

工作背景：
航天科技集團所屬企業人力資源總監北京治政集團公司管理顧問北京高立公司市場部總監大奇跡咨詢管理顧問公司董事長兼總經理國資委黨校特約講師

主講課程：
《90后員工管理藝術》《MTP管理者能力工作坊》《TTT：培訓培訓師》《班組長角色認知與團隊建設》《從技術到管理》《高效溝通與卓越團隊建設》《打造卓越執...

王梓喬

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《卓越管理技能塑造》課程大綱詳細內容

課程分類： 管理技能

課程目標：

課程對象：中高層管理者

課程時間：6-12小時

課程大綱:

第一講：管理者要積極主動

一、危機與挑戰

二、管理者要有責任心

解決問題的責任—我來

以身作則的責任—跟我來

促成結果的責任—我決策

勇于擔當的責任—我負責

三、管理者要有積極心

化腐朽為神奇的能力—改變定義

凝聚團隊的能力—改變歸因

情智管理的能力—改變態度

視頻：不能與時俱進的后果

四、空杯心

覺察管理的習慣

尋找不良管理行為的觸發點

改變，始終如一

案例：日韓世界杯的球場衛生

第二講：管理者做績效教練

一、目標校準

1、三種目標

2、目標校準

3、目標校準的操作步驟

訓練

二、理清現狀

1、理清現狀的關鍵點

2、理清現狀的操作步驟

案例分析

三、梳理關鍵要素公式

1、關鍵要素公式的作用

2、梳理關鍵要素公式的操作步驟

訓練

四、確定行動目標

1、行動目標的依據

2、訂立行動目標的三步技巧

3、訂立行動目標的操作步驟

訓練

五、行動計劃的6個要素

1、需要做的事

2、明確的時間

3、適宜的地點

4、正確的人選

5、正確的方法

6、正確的資源

六、計劃跟進

1、目標跟進

2、過程跟進

3、結果跟進

第三講：管理者做效率表率

一、效率管理的障礙

人為障礙

管理障礙

環境障礙

分析：時間去哪了？

二、效率管理6項基本原則

明確目標法則

重視成果法則

分清工作的輕重緩急

一次一事法則

減少干擾法則

授權替代法則

視頻案例

三、效率管理技巧

時間控制

干擾管理

零碎時間

啟動能量

游戲、案例、練習

第四講：管理者要提升情商領導力

一、智商與情商

二、情商的核心

三、情商的影響要素

四、情商（EQ）包括的5種能力

認知自我情緒的能力

管理自我情緒的能力

認知他人情緒的能力

自我激勵的能力

人際關系的處理能力

情商測試

第五講：管理者要善于激勵激發

一、激勵理論及應用

賞識下屬--需求層次論及應用

預防失效—雙因素理論及應用

深度激勵—期望理論及應用

適應性原理的應用

二、全方位激勵8個焦點

活動欲

占有欲

權力欲

親和欲

能力欲

成就欲

被認可欲

信仰欲

案例：激勵專家

三、激勵的具體技巧

什么激勵最有效

激勵百寶箱

激勵菜單

練習：創建幸福菜單

第六講：管理者要做溝通高手

溝通的障礙

人為障礙

管理障礙

環境障礙

框架式溝通

5W2H

一頁紙

三、同理心溝通

同理心溝通的原則

同理心溝通辨識

案例分享

四、沖突處理

沖突

沖突的類型

沖突處理的模式

視頻案例

第七講：管理者要知人善任

完美者

給與者

成就者

感覺者

智慧者

懷疑者

快樂者

領導者

和平者

最佳團隊組合練習

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