為中國企業提供企業管理咨詢、企業內訓、公開課、線上課程服務
為企業提供專業化企業內訓服務
主講老師: 崔景來 查看講師詳情>>
工作背景:香港大健康協會副會長 千領國際教育海外講師團健康導師 中國醫藥健康行業專業培訓師 中國心理學會心理講師 中國心理講師高峰論壇特邀分享嘉賓 中國管理科學研究院企業培訓師.客座教授 中南民...
主講課程:《第三終端絕對成交訓練營》 《中國企業STC營銷模式》 《基層醫療賦能特訓營》
基層醫療賦能訓練營課程大綱詳細內容
課程分類: 醫院
課程目標:
通過學習能夠掌握精準定位,品質營銷,用心服務,溫情營銷,健康指導,服務營銷。
課程對象:診所店長診所銷售醫生
課程時間:1天
診所營銷賦能特訓營
醫患溝通心理學&診所營銷思維
第一模塊、基層醫療發展趨勢
1.行業時代背景
2.基層醫療定位
3.基層醫療轉型五大嫁接
4.基層醫療三大難題
5.基層醫療提升門診量
6.基層醫療轉型四大關鍵
第二模塊、基層醫療轉型方向
1.診所轉型方向
2.診所轉型分析
3.診所轉型八個問題
4.診所轉型的三大改變
5.診所轉型六大忠告
第三模塊、醫患溝通&接診技術
1.醫患溝通常見問題解讀
2.接診技術的在醫患溝通的作用
3.溝通需要道場如何打造醫生的道場
4.基層醫生個人IP打造五大法則
5.接診技術之表達技巧五個方面
6.醫患溝通解除患者抗拒的五大話術
7.接診技術五大注意事項
8.如何訓練醫生的接診技術
9.基層醫生行醫的四大技巧
10.溝通心理學的七大定律
第四模塊醫患溝通&成交技術
1.學習溝通成交術意義
2.溝通是醫生的必備技能
3.醫患溝通之同理心的建立
4.醫療的三大本質
5.醫患溝通五大原則
6.醫患溝通化解四個ju
7.醫患溝通設置四個預期
第五模塊診所營銷&銷售流程
1.患者不買的三大原因
2.銷售成交的三大流程
3.醫生建立信任的六大方式
4.商業銷售成交的本質
5.不銷而銷的心法、不銷而銷的核心
6.健康行業服務營銷內涵
第六模塊診所營銷&銷量倍增三法則
1.今天銷售行業五大難題
2.未來診所營銷三大競爭力
3.診所銷量翻倍的三大秘訣
4.無意中得罪患者的六種情況
5.診所營銷服務流程:引流-截流-成交-復購-裂變
6.勾魂射魄成交六大秘訣
7.設計無法抗拒成交理由六大核心
8.診所顧客分為四種類型應對技巧
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