跟阿里學習打造營銷鐵軍
主講老師: 蒿淼 查看講師詳情>>
工作背景：
華夏基石合伙人
廣東營銷學會智庫專家
中國好講師全國總決賽評委
阿里學院團隊管理應用型導師
深圳中小企業服務署特聘導師
美國AACTP/英國PCT認證講師
比利時列日大學高級企業管理碩士
著有暢銷書《團隊管...
主講課程：
《企業中高層凝聚力提升》系列
《銷售實戰教練技術》系列
《銷售管理類課程》系列
《互聯網時代的企業轉型課程》系列
《團隊打造系列課程》系列
跟阿里學習打造營銷鐵軍課程大綱詳細內容
課程分類： 阿里學習
課程目標：
清楚意識到其管理角色的轉變；
減少管理下屬所帶來的壓力；
與下屬建立真誠、信任的關系；
找到合適的與領導、同僚、下屬溝通的方式。
課程對象：中基層管理者
課程時間：2天/12H
課程大綱:
導入單元：阿里營銷團隊的發展史
15.6我與阿里的緣分
15.6.1在阿里收獲了什么
15.6.2我是如何成為7/1000入選者的
第一章——角色的定位及轉變
13管理者角色轉變的對比
14骨干員工與管理者的區別
15角色轉變困難的4個原因
16中基層管理者常見的角色錯位
17中基層管理者常見的兩種病癥
18管理者常見的兩難現象
重點知識點：管理者責權邊界，管理者定位及科學準則
重點解決：管理者能清晰知曉工作邊界。管理工作中80%的工作問題都是由管理者并不能清晰知道管理是什么造成。
第二章——團隊的凝聚及文化
1銷售文化的作用
2銷售文化的分類及落地
3如何讓銷售文化易于接受
4用銷售文化給團隊升級
5如何讓營銷團隊變得有狼性
重點知識點：學會建立團隊文化的方法，避免口號文化，建立銷售的進攻性。
重點解決：如何讓
銷售團隊建立有效的狼性文化。面對年輕化的團隊，狼性的定義已經進化。
第三章——會議的控制與執行
10早、晚、周、月4會的區分
11開會的角色分配
12會議的籌備
13有效會議的流程
重點解決：讓管理成本最高的管理動作變得高效。
第四章——動力的驅動與保持
1激勵的誤區
2有效激勵包含的五種原則
3設計有效激勵的策略和方法
4用好團建這個激勵方法
5思考題：如何不花錢卻能做人人向往的激勵？
重點知識點：激勵五種原則，好激勵和花大錢沒關系，激勵的底層邏輯
重點解決：如何在權限內花小錢辦大事，如何能做到“激勵到位”。
第五章——雙向的支持與協助
5.阿里的政委體系到底是一種什么樣的存在？
6.政委和HRBP是一回事嗎？
7.銷售鐵軍的軍功章政委占一半
8.阿里政委體系的成功造就阿里管理的成功
重點知識點：阿里是如何構建政委體系的，政委需要做什么及如何支持業務。
重點解決：如何雙向管理團隊，讓團隊發展更加穩健且持續。
第六章——年輕的需求與理解
9為什么常用的管理手段今天都失效了
10團隊離職率的困惑
11用數據看看新生代的營銷團隊
12新生代營銷團隊的管理策略
13管理者應該理解的管理時代背景
重點知識點：用數據看年輕化團隊，理解年輕團隊的社交、工作及消費訴求。
重點解決：如何讓管理與時俱進，很多看不懂的現象是沒有理解底層邏輯。
第七章——服務的思考與理解
1我們和客戶到底是什么關系？
2你的服務有目標嗎？
3客戶滿意度越高客戶就越容易買單嗎？
4如何讓客戶“心滿意足”的購買？
5如何讓服務意識貫穿團隊
重點知識點：客戶讓渡價值，客戶滿意度模型
重點解決：如何在現有條件下，讓客戶更滿意，更愿意購買及介紹客戶。
