《打造卓越質培專家》培訓課程

1. 《以客戶為中心的卓越團隊打造》 2. 《華為工作法》 3. 《高效執行的華為工作法》 4. 《職業生涯發展與規劃修煉》 5. 《塑造陽光心態》 6. 《樂在工作—陽光心態》 7. 《拒做職場菜鳥-有效的職業生涯修 8. 《客服卓越帶隊專家》 9. 《金牌客戶服務》 10. 《金牌服務從傾聽開始》

1. 呼叫中心服營銷協同一體化 2. 鐵打的營盤流水的兵-有效的人員流 3. EXCEL/WPS呼叫中心管理 4. 《出色的呼叫中心內訓師打造》 5. 抗疫-疫情下的客服中心運營管理 6. 《通信呼叫中心：電話受理與抱怨投 7. 客服中心“90后“新人相處解決方 8. 呼叫中心電話營銷技巧培訓 9. 打造卓越的呼叫中心電話服務系統 10. 外呼服務營銷技巧