高績效團隊建設
主講老師: 周建華 查看講師詳情>>
工作背景：
中英雙語授課
合肥工業大學碩士
摩托羅拉6sigma黑帶大師
Toyota豐田精益管理培訓師
日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
曾任：摩托羅拉丨6sigma黑帶大師
曾任：美國園林設備公司（5...
主講課程：
《高效溝通技巧》
《從技術走向管理》
《高績效團隊建設》
《工作計劃與目標管理》
《時間管理-誰偷了你的時間》
《靶向式-問題分析與解決》
《靶向透析——執行力密碼》
《靶向領導力-中高...
高績效團隊建設課程大綱詳細內容
課程分類： 團隊管理
課程目標：
責任：掌握打造團隊責任文化的方法
目標：掌握執行力+目標設定與管理的方法
團隊：掌握團隊建設、識人用人方法
溝通：掌握高效率溝通技巧，化解沖突
授權：掌握對激活團隊授權方法
課程對象：中層管理干部、部門總監、經理、主管等。
課程時間：2天，6小時/天
課程大綱:
礙突破---知人善任，激發動能
一、高績效團隊的要素
2. 團隊成員的特點分析風格風析
3. 明確的目標
4. 相互信任
5. 分工與協作
6. 有效的激勵
7. 融洽的團隊氣氛
模型：團隊建設模型
二、識人、用人-性格色彩分析
1. 什么是性格色彩分析
2. 認識新生代員工的性格特點
3. 員工能力盤點-只用最合適的，不用最好的
4. 員工能力盤點-員工能力四象限分析
情景演練：領導者如何做到知人善任
三、團隊激勵
1. 激勵從“心”出發
2. 激勵的短、中、長期方法設計
3. 激勵的“個性化”設計
四、團隊授權
1. 授權前準備
2. 實施授權
3. 授權后監督
第三講 高績效團隊建設障礙突破---以溝通化解團隊沖突
一．認識溝通障礙
1. 語言差異的障礙
2. 文化差異的障礙
3. 性格差異的障礙
4. 地區的差異
5. 部門之間常見溝通障礙分析
二、溝通方法
1. I型溝通的特點
2. 與別人溝通時自己應注意的表達方式
3. 避免先入為主的溝通誤區
4. U型溝通的特點
5. 如何創造愉快溝通的氛圍
6. 如何打開對方的話匣子
視頻欣賞：I型U型溝通
三、溝通中的傾聽技巧
1. 鼓勵：促進對方表達的意愿。
2. 詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料。
3. 反應：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思。
4. 復述：用于討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。
傾聽練習：被誤解的聆聽
四、溝通類型
1. 與上級溝通的要點與誤區。
2. 與同級溝通的要點與誤區。
3. 與下級溝通的要點與誤區。
情景演練：如何使用U型溝通技巧化解團隊沖突
第四講：高績效團隊建設障礙突破---以授權驅動團隊成長
模型：授權管理模型
一、授權前的準備
1. 明確崗位職責與工作細則
2. 確定工作輸出具體要求
4. 選拔人才
5. 授權前的培訓與效果驗證
6. 制定授權權限明細表，權、責、利劃分清楚
二、授權過程中的監督
1. 授權不等于放羊不管
2. 定期監督抽查執行效果
3. 發現偏離立即糾正
4. 發揮稽查與審計人員的監督職能
三、有針對性培育下屬
1. 如何做針對性的員工培養發展計劃
2. TWI培育特點研究
3. 豐田導師與學徒制特點思考
4. 如何用“三個針對”做好下屬培育發展
情景演練：怎樣利用授權技巧加速團隊的成長
課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
