“在玩中學”系列-在游戲中體驗“得償所愿”的正確打開姿勢
主講老師: 高劍 查看講師詳情>>
工作背景：
10余年人力資源和企業大學建設經驗
曾任汽車之家企業大學人才發展負責人
曾任時尚傳媒集團培訓及企業文化負責人
曾任納什空間戰略及人力行政副總經理兼納什學院院長
曾任凱捷智策略管理咨詢有限公司總經理...
主講課程：
管理篇：
《賦能領導力——問題分析與解決》（針對中高層管理者，1-2天）
《從專業到管理》（針對新任經理，1-2天）
《中層管理技能—MTP》（針對中高層、后備干部，2-3天）
...
“在玩中學”系列-在游戲中體驗“得償所愿”的正確打開姿勢課程大綱詳細內容
課程分類： 桌游劇本殺
課程目標：
課程對象：通用
課程時間：6小時
課程大綱:
模塊一：“問題為什么發生”-1小時
一、問題的本質
1、思考題：“你為什么這個月業績這么差？”這，是個“問題”嗎？
2、問題的本質：“期望”與“現實”的落差
3、為什么我們常說：沒有問題，就是最大的問題？
4、如何精準描述一個問題？
第一步：明確期望值（B）
你的目標是什么？正常的情況應該是如何的？這個目標是可衡量的嗎？
第二步：精準定位現狀（B’）
如何區分事實與觀點：什么是事實？什么是觀點？
第三步：用（B→B）這個落差，精準描述問題
5、好問題，應該怎么問？
6、如何給你看到的問題找到真正的答案？——別盯著問題看！穿透表面，尋找本質問題
二、導致問題出現的三個要素
A：為了實現（B）的結果，所使用的方法。如果方法是錯誤的，目標自然無法達到。
B：期望值。目標設置不當，或者目標設定過高，那么即便完美做到了A，這個目標也無法達成；
C：過程中出現的變量。方法和目標都沒有問題，可是出現了意料之外的事，也有可能導致目標無法達成…
四、如何解決問題？
方案1：重構方法
調整（A）需要大量的背景知識和正確的思維方式，才能找到適合的解決辦法。
舉例1：王小錘的團隊，離開了2名重要伙伴。不應該馬上給出解決方案：再補兩名銷售。而是要回過頭，去看看王小錘平時是用什么方式經營團隊的？
例如：
管理方法是什么？責權利有沒有對等？是否用了情境管理？團隊結構是怎么樣的？合適的人有沒有放到合適的位置？激勵機制能否激勵到所有人？是資源分配不公平？還是保健因素沒給到？是其中的哪個部分導致了員工的離開？如果“導致員工離開的原有系統”不改變，只是單純的再補2個新人，那么依然還會有新的員工繼續離職。
舉例2：中國洋務運動VS日本明治維新
方案2：消除變量
1、“變量”的兩種類型
2、我們該如何找到“變量”？
（1）思考模型：《易經》中的“象、數、理”
（2）舉例說明
（3）管理工具實操：怎么找到異常數據背后的隱藏事實？
方案3：校準目標
往往遇到問題，就習慣性的找原因，找解決辦法，可是也要冷靜思考，當我們對外部變量和內部變量無法有效應對時，是否也需要對目標本身盡快進行重新校準。
模塊二：游戲實操-3小時
一、游戲名稱-精誠合作
1、游戲說明：小組內部通過合作，完成一個3D立體拼圖模型
2、游戲獲勝標準：各組成員統一時間開始，最先完成3D拼圖模型的團隊獲勝
三、游戲解析：各學員小組行動策略的可能性組合
模塊三：工作代入-2小時
1、【工作中發生的真實案例】為什么管理者的一片好心遭到了誤解？
2、【工作中發生的真實案例】如何能管理好不同類型的下屬？
3、現階段最困擾你的問題是什么？請用「B’→B」的表述框架精準的描述出來，并嘗試從ABC三個方面，尋找這個表面問題下的本質問題。
【訓后任務】
發現問題并找到問題的解決方案后進行實踐，并以周為單位，對本周重點工作的實施進度及階段性目標進行三要素分析，在工作周報中體現。
