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《用戶畫像及分場景營銷》

主講老師: 李勇查看講師詳情>>

工作背景：
山東大學研究生計算機專業華為高級項目督導百度產品經理上海鯨工COO 易車VP 互聯網產品及運營專家

主講課程：
一、數字化（思想、經濟&商業、工具）認知篇： 01 數字化底層邏輯及思想：數字化底層邏輯、企業數字化思維、企業數字化落地的思維方法論； 02 數字化經濟&商業：數字化經濟及趨勢發展、數字化商業模式...

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《用戶畫像及分場景營銷》課程大綱詳細內容

課程分類： 互聯網營銷策略

課程目標：

培訓完結后，學員能夠：

掌握基于互聯網時代的用戶畫像設計；

掌握基于用戶畫像的分場景營銷；

課程對象：市場、客服等職位（總監、經理、主管）

課程時間：1天 (6小時）

課程大綱:

單元一新時代營銷新法則

1、新的環境，營銷需要換思路

2、什么是互聯網時代的營銷新法則

3、場景能讓營銷更深入人心

4、如何深入目標客戶的社群

5、內容創造是營銷傳播的本質

6、如何引爆傳播鏈條

本單元讓學員了解新時代的營銷變化

單元二用戶畫像都包含那些元素

1、用戶畫像與標簽體系描述

2、用戶密度分析與熱力圖展示

3、用戶購買傾向預測

4、通過圖像搜索服務進行場景化分類

本單元讓學員明確消費者畫像分析的維度

單元三用戶畫像分析應該怎么做

1、客戶細分維度選擇

2、客戶細分維度處理及案例

3、客戶細分目標

4、客戶細分辦法比較

明確消費者畫像分析應該怎么做

單元四新的營銷場景

1、什么是場景

2、營銷中的時間場景

3、挖掘日常場景中蘊藏的機會

4、用戶訴求是場景的靈魂

5、基于場景下的營銷

6、如何獲取客戶關注

7、讓業務回歸本地

8、如何在場景中洞察消費者的購買動機

9、情緒也是一種場景

學習互聯網時代營銷場景的具體應用

單元五深挖用戶需求，聚焦客戶場景地圖視圖

1.什么是客戶視角

2.秒變用戶，秒入場景，秒算收益

3.什么是客戶場景視圖？

4.如何對業務場景視圖進行再細化

5.如何針對不同的場景深挖用戶訴求

6.如何針對不同的場景去做分場景營銷策略

掌握客戶視角思維與場景分解地圖工具

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