研發項目管理
主講老師: 朱奇 查看講師詳情>>
工作背景：
哈爾濱工業大學物理學碩士
非線性光學國家重點實驗室光纖通信方向帶頭人
深圳市太赫茲制造業創新中心副主任專家
現任：某科學儀器上市公司研發中心副總經理
曾任：華為技術有限公司項目經理
曾任：深...
主講課程：
一、集成產品開發與項目管理
《研發項目管理》
《成功的項目管理實踐》
《成功的產品經理》
《集成產品開發IPD體系》
二、經營管理
《卓越領導力修煉》
《高效...
研發項目管理課程大綱詳細內容
課程分類： 研發項目管理
課程目標：
多：通過13年的多個行業研發項目管理實戰經驗，多維度的講解項目管理專業化建設，幫助學員基于企業自身發展階段、業務模式、產品特點和企業文化等建立目標導向的研發項目組織模式；
快：掌握“又好又快”的開發產品的主要手段，深刻認識產品開發進度緩慢、質量不佳的主要問題，了解業界研發項目管理的成功做法；
好：通過建立跨部門結構化開發流程和跨部門團隊運作，形成高效的跨部門協同機制，掌握研發部門與市場、采購、生產、品質等部門之間的關聯互動關系和方法，獲得建立跨部門產品開發流程和跨部門團隊運作機制的要點和業界最好實踐經驗；
?。悍窒韺崙痦椖康陌咐Y料（流程、模板、表格、樣例……），便于學員參訓后結合自己公司情況很好地建立或優化適合本企業的項目管理模式。
課程對象：企業中高層管理、研發管理層、技術部門經理、主管、項目經理、技術骨干、項目管理工程師、QA等
課程時間：2天，6小時/天
課程大綱:
引言：企業經營面臨的挑戰分析；
項目管理能力提升對于企業發展的重要性
1.項目管理的歷史和發展
2.項目管理的應用
3.華為的項目管理和收益
4.生活中的項目管理
討論：你認為的項目是什么？你做過最成功的項目是什么？
第一講：項目管理概述
1.項目的概念，項目的特征
2.管理工作與技術工作的區別
3.項目管理知識體系：十大知識領域；五大過程組；項目的三重制約
5.研發項目的分類：預研、產品、技術、平臺、應用…….
6.成功研發項目管理的方法
7.研發項目管理系統性問題:
問題1：部門之間協調困難，溝通困難
問題2：項目計劃頻繁更改，進度延遲
問題3：需求管理失控
問題4：項目成員變化頻繁
問題5：評審失效
討論：項目和運營的區別是什么？你們公司項目管理存在的問題有哪些？（2-10項）
工具：PMP模板包
第二講：研發項目管理的組織保障
一、導入
1.企業的三種組織模式優缺點分析（職能型、項目型、矩陣式）
2.適合研發項目的組織結構
二、研發項目團隊建設
1.產品開發項目需要建立跨部門團隊運作機制，組建項目小組
2.明確角色職責
---項目經理、職能經理、項目核心組成員、項目外圍組成員、對項目經理的素質模型和技能要求
3.高效團隊的要素：共同的目標、明確分工、相互依賴、良好溝通……
4.團隊建設和發展的過程：形成、磨合、規范、表現……
5.產品開發團隊的內外部溝通及沖突解決
現場演練：如何解決資源沖突？如何進行跨部門資源溝通與協調？
工具：PMO&項目經理項目管理能力及職級體系模型
第三講：項目啟動階段
案例研討：M公司產品研發項目失敗原因分析
-----通過案例分析，引導學員分析并理解產品研發項目成功的關鍵因素
一、行業研究
1.行業規模及發展調研
2.政策及環境分析
3.應用場景劃分
二、競爭分析
1.競品規格解讀
2.方案分析
3.原理技術分析
4.工藝分析
工具：產品競品分析模板
三、技術調研
1.技術方案資料搜集
2.技術方案設計
3.技術方案評審
四、需求分析
1.識別客戶需求
2.需求轉化：客戶需求轉化為產品需求，產品需求轉化為設計需求
3.形成需求規格說明書
工具：需求管理文件
五、策略制定
1．市場策略
2．產品策略
3．供應鏈策略
4．制造策略
六、形成產品業務計劃書
工具：產品業務計劃書
七、建立項目篩選和立項決策機制
1．明確四個方面內容：公司級的投資決策委員會（人員組成及職責）、決策的流程、投資決策委員會高效運作的方法、決策完成后的執行注意事項
討論：我司有沒有項目立項決策機制？是怎么進行的？
案例：其它企業如何進行項目立項決策？
八、制定項目任務書
法則：SMART原則
工具：項目任務書
九、確定項目范圍
工具：項目范圍說明書
演練：每一組選擇一個項目完成以下交付件
——項目名稱、項目目標（技術指標/功能）、主要成果及驗收方式/標準、總體里程碑、關鍵控制點時間定義
十、組建項目團隊
1．任命項目經理：給予授權，明確匯報和管理關系和范圍
2．任命項目組成員
3．制定項目規章制度
十一、項目啟動會
1．傳達立項決議，明確項目目標、要求規范、績效考核等
第四講：項目計劃階段
導入：項目計劃書
1．產品開發項目計劃是一個跨部門的集成計劃
2．產品開發項目計劃主要載體---項目計劃書
工具：項目計劃書模板
分析：PBS、WBS、OBS之間的關系
一、工作分解結構（WBS）
1．一般工作項目：按照任務本身操作的方法分解
2．技術研發型項目：思維導圖的方法（列出任務涉及到的各個維度至最小可操作的單元）
3．產品開發型項目：按照項目的開發階段劃分，定義出第一層的任務；第二層乃至第N層的任務分解原則是任務完成周期是3天左右
演練：采用WBS（活動分解＋產品分解）的思路形成項目級計劃的活動清單
案例：復雜任務的思維導圖分解
案例：某項目的WBS分解過程與結果
二、進度計劃中的時間參數
1.最早開始時間（ES）
2.最早完成時間（EF）
3.最遲開始時間（LS）
4.最遲完成時間（LF）
三、工作量估計的方法
方法1：類比法
方法2：專家法
方法3：三點法
方法4：推測法
四、活動的四種依賴關系
關系1：結束—開始
關系2：結束--結束
關系3：開始--開始
關系4：開始--結束
五、項目進度計劃編制方法
方法1：PERT法
方法2：甘特圖法
方法3：關鍵路徑法（CPM）
方法4：設置里程碑
六、趕工期的方法
方法1：順序法
方法2：倒序法
方法3：平行法
案例分析：采用哪些手段縮短項目周期、加快開發進度？
八、風險管理計劃
導入：風險和問題的區別
工具：風險管理模型
第1步：識別和分析風險
展現：常見的風險類別
第2步：評估風險
第3步：制定風險管理計劃
第4步：風險升級
演練：分析提煉所選演練項目的風險（1～2條），完成項目風險管理計劃
第五講：項目實施監控階段
要點：項目的分層實施與分層監控
工具：項目控制路線圖
方法：項目狀態轉移跟蹤
一、項目變更控制
1．設計變更控制
2．計劃變更管理
3.變更控制流程
4.變更控制委員會CCB
要點：找準項目變更的源頭，注意變更流程中的注意事項
二、項目進度控制
現象：發現偏差
方法：工時壓縮法
三、項目資源管道管理
四、項目溝通管理
1.溝通效率低下的原因：職能型組織結構；是否推卸責任和扯皮
2.溝通效率的提升方法：推倒厚重的部門墻；文化的建設（十要十不要）
3.溝通管理的規則要點：制定溝通計劃
4.溝通活動：會議、項目報告及其機制
導入：目前研發質量管理主要問題
1.確認客戶需求（前提）
2.識別設計階段的潛在失效影響因素
3.優化材料，結構和工藝的設計，使設計指標達到最優
4.搭建分級評審體系（技術評審）
5.建立設計質量控制機制（三個層面內容）
1．產品設計規范（設計規范模板）
2．技術評審規范，技術評審的方法
3.企業內部設計質量的控制機制
討論：我司是如何對設計質量進行把關的？哪里做得好，哪里還有提升空間
案例：其它企業如何進行設計評審
模板：設計規范模板；技術評審checklist
六、項目成本管理
導入：了解項目成本的內容
1．項目成本管理包含的內容：資源計劃、成本估算、成本預算、成本控制
2．資源計劃的工具：資源計劃矩陣、資源數據表、資源橫道圖……
3．項目成本的構成：決策和定義成本、設計成本、采購成本、實施成本
1.估算成本
1．專家判斷
2．類比估算
3．參數估算
4．自下而上估算
2.制定預算
1．專家判斷
2．成本匯總
3．數據分析
4．歷史信息審核
3.控制成本
依據：成本基準計劃，成本管理計劃，執行情況報告，變更申請
1．掙值分析
2．偏差分析
3．趨勢分析
4．完工尚需績效指數
第六講：項目收尾階段
一、項目文件歸檔
工具：項目終止任務清單
二、項目評估與驗收
分析：研發項目成功的關鍵
1）研發項目成功和失敗的經驗教訓總結
2）項目經理的角色轉換和個人修養
3）結構化的產品開發流程
4）研發項目的團隊建設和績效管理
三、項目績效評估
1.分解績效目標
要點：從公司總體績效指標分解到部門和項目
2.設定績效目標
方法：先設定部門的績效指標，然后再設定項目績效目標，最后是個人績效指標（PBC）
案例：某公司研發部門的KPI指標分析
3.進行績效考核
團隊考核指標：市場指標、財務指標、過程指標
方法1：平衡記分卡
方法2：PBC
4.項目人員激勵
要點：激勵研發人員的四大因素
方法：項目獎考慮的因素和維度
討論：公司的研發項目的KPI指標有哪些？
案例分享：某公司項目激勵辦法
第七講：研發任務管理
一、時間管理概述
1．什么是時間管理
2．時間管理的概念和誤區
3．時間管理的基本準則
4．時間管理的方法和技巧
二、項目報告機制
1．項目/員工周報/雙周報
2．月度報告
3．階段報告
4．里程碑報告
5．QA質量周報：客觀反映項目過程質量與產品質量
三、項目會議機制
1．項目會議：開工會、周/月例會、階段會議、評審會、總結會
課程總結回顧、答疑解惑及經驗分享
