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            中層主管白金手冊

            主講老師: 尚旭東    查看講師詳情>>


            工作背景:
            中國管理培訓聯盟A類講師 優智創先管理咨詢機構董事長 匯智風云管理咨詢公司董事長 企業管理咨詢顧問與管理培訓師 中國(高校)EDP聯盟簽約講師 知行合一管理顧問公司董事總經理 齊魯晚報壹點商學院專家團特聘專...

            主講課程:
            管理類: 《打造卓越領導力》 《從管理者到領導者 – 管理者成長之道》 《老板不嚴 團隊難帶 – 高層干部管理方法》(有同名著作出版) 《企業組織執行力》 《思想決定決策 文化鑄就成就》 –...

            尚旭東

              中層主管白金手冊課程大綱詳細內容

            課程分類: 中層管理

            課程目標:


            課程對象:

            課程時間:1-2天(6-12個小時)

            課程大綱:


            第一部分“管理”自己:其身正,不令而行

            中層主管的角色認知與定位

            了解中層主管作用的特殊性

            認清自我才能準確定位

            熟知自己的部門才能運籌帷幄

            站穩腳跟再尋發展

            要“做”而不是“坐”主管

            中層主管應該具備的職業素養

            較強的管理能力

            必不可少的專業知識

            良好的職業道德

            無可挑剔的職業習慣

            廣闊深遠的眼界

            用實力說話,做下屬的表率

            學無止境,加強自己的專業素養

            積極進取,不斷提高自己的綜合能力

            主動出擊,把握事業發展方向

            點燃激情,熱愛工作

            <案例>:新晉主管如何樹立自己的威信

            第二部分“管理”上司:上司是你最大的客戶

            看準上司心理

            領會眼色,洞悉上司心理

            仁者必敬人,尊重上司是永遠不變的法則

            藏匿鋒芒,表現自己有分寸

            與上司溝通的十大雷區和七大注意

            加薪需要理由:讓上司心甘情愿加薪

            摸透上司邏輯

            甩手掌柜不甩權:維護上司權力

            服從第一,溝通第二

            帶著答案請示:上司喜歡做選擇題

            匯報工作,用數字和結果說話

            夾縫中求生存:理智應對與領導的沖突

            做好自我定位

            對上,對下,都要負責

            找準上司與下屬之間的黃金分割點

            功高,不能震主

            等級觀念牢記于心,切忌熟不拘禮

            做你該做的事:別給上司當保姆

            <案例>:我沒有功勞也有苦勞,為什么上司看不到我背后的努力呢

            第三部分“管理”下屬:做好團隊領頭羊

            速效帶出好團隊

            新木桶理論,中層主管管理的法寶

            消除團隊中的“爛蘋果”

            積極創建上下暢通的溝通機制

            抓住團隊管理的核心:目標管理及SMART原則

            讓下屬的職業規劃與公司的目標保持一致

            會培訓,才能創造生產力

            慧眼識英才

            積極化解內部矛盾

            用放大鏡看下屬的優點,用望遠鏡看下屬的缺點

            充分肯定下屬的工作成果

            懂激勵,讓下屬動起來

            下屬心理平衡術

            敢授權才有真實力,敢授權才能平衡下屬心理

            尊重下屬,了解下屬的需求信號

            激發下屬的歸屬感

            引導下屬進行良性競爭

            培植下屬自信心,提高部門業績

            <案例>:下屬之間不合作,我該怎么辦

            第四部分“管理”同仁:橫向溝通同樣重要

            同級管理不“亂倫”

            樹立“吳越同舟”的共事概念

            能“成人之美”,功勞面前別太著急

            多伸出援助之手,但不做老好人

            懂得和諧與制衡原則

            距離太近太遠都傷己

            部門角色認知:對外“護短”,對內“嚴打”

            打造團隊凝聚力

            怎樣處理部門之間的矛盾

            樹立自己的權威

            人情練達,和對手也要搞好關系

            上司批評你的下屬時,你該怎么辦

            DISC原則:變他人長處為己用

            威廉.馬斯頓DISC性格測試

            面對支配型同事:適當示弱

            面對影響型同事:以情動人

            面對穩健型同事:主動求助

            面對服從型同事:行動是根本

            <案例>:為什么能力最強,同事關系卻最糟糕

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