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常規企業內訓課程常年優惠中，課程費用最低，歡迎咨詢最近有朋友轉發給我一篇關于“如何進行客戶管理”文章，讓我點評下，為此，我根據原文的意思，將內容做了重新整理，主要列舉了crm客戶管理、如何進行客戶管理和維護、如何進行客戶管理分類、如何進行客戶管理與分...
查看詳情人氣： 130你是否在找“客戶關系管理的七個步驟”相關內容？恭喜你，我們的編輯早早的就為您整理好了一份全面又有深度的介紹資料，其中還包含客戶關系的管理過程、什么叫客戶關系管理、怎么做客戶關系管理、做客戶關系管理有幾...
查看詳情人氣： 218最近在網上看到了一篇關于“客戶關系的五種類型”的文章，從作者的觀點中，我們受到了一些啟發，今天我們將從客戶關系的5種類型、客戶關系五種類型的舉例說明、客戶關系的五種類型關系圖
查看詳情人氣： 376華為公司的核心價值觀有一條是這樣描述的：從企業活下去的根本來看，企業要有利潤，但利潤只能從客戶那里來。華為的生存本身是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產品和服務并獲得合理的回報來支撐；員工是要給工資的，...
查看詳情人氣： 1374在商業社會里，客戶的“背叛”永遠都不是意外。如果出現了這種情況，也是因為你沒有真的關心你的客戶，沒有找到對他們來說最重要的事情。
查看詳情人氣： 1137客戶“殘廢”表面上看是為了讓自己占據更多先機，實則指明我們應該先于客戶，替客戶思考客戶的問題。
查看詳情人氣： 1525現在每個企業都在不同程度上，如客戶關系管理，客戶忠誠度管理，客戶體驗管理和其它項目。然而，即使是一些專門從事客戶管理專家都承認，盡管在今天的企業客戶管理比以往更投入更多的時間，精力和資源，在正常情況下...
查看詳情人氣： 1485張先生是一家終端水處理公司的銷售工程師，深喑客戶關系管理之道，平時邀請客戶共餐、節假日賀卡電話送祝福等等，并把客戶檔案維護作為重要內容去做，想盡一切辦法與客戶保持良好的關系。一日，當打聽到一位重要客戶...
查看詳情人氣： 1306在開展客戶管理項目，并參與項目經理應明確項目業主溝通希望能實現這一目標。這個目標既包括外部目標（企業客戶目標的承諾），也包括內部目標（由于改善客戶體驗和實現這一目標，必須是企業戰略和財務利益有關）。
查看詳情人氣： 1730上帝和仆從的關系并不是理想的企業與顧客的關系。企業和顧客之間存在有共同的利益—顧客支付價值獲得使用價值，企業讓渡產品實現價值，獲得利潤。
查看詳情人氣： 1383中國制造低價優勢漸失，中國供應商將如何謀求生存與發展，如何制定有效的推廣策略？如何讓定單有利可圖，出口企業未來發展方向到底在哪里？深圳市拓普斯康科技發展有限公司總經理呂美瓊女士在“智勝未來出口系列論壇...
查看詳情人氣： 1444中國是禮儀之邦，春節前拜訪客戶是通常的做法，有些人將其視為例行公事，但我們應該對此有所改善。怎樣做才更有意義？
查看詳情人氣： 110620%的大客戶為企業帶來了80%的銷量(或利潤)，“得大客戶者，得天下”，已成為不少企業的共識。然而，正因為大客戶對企業如此重要，你的競爭對手時時刻刻也在惦記著你的大客戶，如何提高大客戶忠誠度，防止大...
查看詳情人氣： 1061客戶維系與挽留是企業營銷的頭等大事，更是企業戰略層面的事情，而絕非僅僅依靠戰術層面的操作就可以解決問題。
查看詳情人氣： 1805伴隨現代網絡時代應運而生了“長尾理論”，但對傳統的帕累托效應在企業的應用仍然不可替代。企業資源的有限性要求企業需集中相關資源于優質、高產出的領域，在客戶管理方面更是如此，通過客戶分級，將有助于更好的掌...
查看詳情人氣： 1287現在咨詢公司在市場競爭之下要想能夠進行非常好的一種發展，就必須要能夠將各種細節問題進行很好地處理才行。如果說，我們不能夠非常好的將這些問題進行處理，那么肯定是會對公司發展產生很大的影響的。咨詢公司與客...
查看詳情人氣： 982現在，這里是好的一方面。將以上內容手寫在兩張百事貼上，將其中一張粘在你的辦公桌上，另一張粘在你的儀表板上。讓這份清單出現在你眼前會不斷提醒你，你的客戶希望你如何做。
查看詳情人氣： 1086新客戶由于是初次合作，還缺乏深入了解，互信度相對來說也不夠，大力緊抓是不合適宜的。因為缺乏比較，如果一開始就是較大的力度緊跟，他還可能形成習慣性的依賴。以貨款結算方式為例：如果我們一開始就堅持先款后貨...
查看詳情人氣： 1094要讓那些潛在的客戶變成正式客戶，讓他們心甘情愿地購買你的商品，甚至成為你的朋友，幫助你銷售商品，你必須了解他的個性心理，并與他進行交流。由于這些潛在客戶的個性、經歷、習慣、態度不盡相同，銷售人員要想打...
查看詳情人氣： 1132我們對中國大陸10個城市1800多名消費者進行的調查發現，盡管消費者積極地討論消費品牌，但他們仍會忠誠并光顧少數幾個零售商。
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