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常規企業內訓課程常年優惠中，課程費用最低，歡迎咨詢當前監管環境日趨嚴峻，民眾維權意識高，供電服務品質的期望值也在日趨變化，對服務品質提出更高的要求，供電優質服務不斷被賦予新內涵，持續優化提升供電服務的品質,對于供電服務人員形象管理、規范管理、服務品質...
查看詳情人氣： 724當前供用電形勢相對緩和、民眾維權意識高熾、監管環境日趨嚴苛，供電優質服務不斷被賦予新內涵，95598作為最重要的服務窗口人員，其主動意識、服務觀念、職業形象、行為規范、專業知識和服務技能的提升已經成為...
查看詳情人氣： 1013根據國家電網公司“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程要求，為切實加強優質服務工作，力爭“零投訴”，強化服務風險防范、投訴預警管理，提高抱怨與投訴處理技能，有效的進行風險防范和管理，湖南省某電業局...
查看詳情人氣： 1156當前供用電形勢相對緩和、民眾維權意識高熾、監管環境日趨嚴苛，供電優質服務不斷被賦予新的內涵。作為供電營業廳的窗口人員，其職業形象、行為規范的提升已經成為進一步深化優質服務工作的重心、拐點、難點……
查看詳情人氣： 759四川某州煙草公司（專賣局）積極響應四川省煙草公司（專賣局）的要求，于2009年12月17日啟動了對下屬17個縣（市）的2009年卷煙零售戶滿意度第三方測評項目。
查看詳情人氣： 1021在跨入2010年前夕，江西某市煙草專賣局（公司）服務品牌建設第一階段（獨立合同）成功結案，為江西某市煙草形成了《某市煙草服務品牌建設現狀調研報告》、《某市煙草服務品牌基準評估報告》、《某市煙草“情益”...
查看詳情人氣： 1233當前供用電形勢相對緩和、民眾維權意識高熾、監管環境日趨嚴苛，供電優質服務不斷被賦予新內涵，95598作為最重要的服務窗口人員，其主動意識、服務觀念、職業形象、行為規范、專業知識和服務技能的提升已經成為...
查看詳情人氣： 9742009年11月31日至12月5日，云南某州供電局攜手上?？ㄉ髽I管理咨詢有限公司展開二期為時6天的營業服務人員綜合素質提升訓練營，本次訓練營有來自各供電公司的95598座席員、營業廳人員、營銷專責、...
查看詳情人氣： 9132009年11月27日下午，伴著《在路上》的美妙音樂，在所有學員一聲“耶”的歡呼聲中，青海某供電公司的窗口服務人員技能提升訓練營徐徐落下了帷幕。
查看詳情人氣： 799金秋十月，碩果累累，值此收獲的季節，江蘇某市供電公司緊密切合江蘇省電力公司所舉辦的客戶受理員競賽緊鑼密鼓地進行著相關準備。為進一步確保選手可以在省公司競賽取得優異成績，某市供電公司特聘請上?？ㄉM行禮...
查看詳情人氣： 817為切實加強優質服務工作，深化優質服務理念、強化服務技能、塑造專業形象，提高抱怨與投訴處理技能，某電網公司決定針對直接面對客戶的營業窗口人員系統開展專業的優質服務技能培訓。
查看詳情人氣： 691“我們的優質服務工作起步較晚，但是這幾年來我們對優質服務工作一直常抓不懈，我們希望這次培訓能夠使我們的管理干部在理念和行為上得到提升，從而更好的服務于客戶。
查看詳情人氣： 735客戶為什么會投訴？客戶投訴的理由是什么？我們應該如何處理客戶的投訴，使客戶生氣而來，高興而去？這一系列問題的答案在江西某市供電公司優質服務“訴戰速決“實戰特訓營得到了很好的詮釋。
查看詳情人氣： 99795598服務人員的綜合素質、服務水平和職業形象對客戶滿意度影響巨大，某省電力公司領導層高瞻遠矚，深刻認識到95598對供電優質服務的重要性，因此邀請上?？ㄉ踞槍θ?5598服務人員進行系統專業的...
查看詳情人氣： 916隨著電力體制市場化改革逐步深入，電力企業面臨的內外部環境已經發生了根本性的變化，社會和企業自身要求改善服務的呼聲日漸高漲。堅持“客戶至上，服務第一”，為客戶提供高品質的供電服務，是當前電力企業面臨的重...
查看詳情人氣： 7382009年國網公司部署開展“迎祖國60華誕，展供電服務風采”主題活動，推動國家電網優質服務工作進入新階段，將服務水平提升到新高度。通過開展系列活動，創新服務方式、完善服務標準、規范服務行為，為客戶提供...
查看詳情人氣： 7202009年8月20日，在四川某市電業局大力開展增供擴銷的新形勢下，在深入學習實踐科學發展觀的進程中，在全力打造四川電力大服務、大營銷的濃厚氛圍之際，某市電業局與上?？ㄉ芾碜稍冇邢薰竞献髋e辦的第一期...
查看詳情人氣： 745為了提升某省電力公司服務水平，深化與某省電力公司核心重要客戶之間的溝通合作，最終提高核心重要客戶的滿意度。某省電力特邀上?？ㄉ邉澚舜罂蛻舴掌放泼癡I標識設計。
查看詳情人氣： 7322009年7月25日，上?？ㄉ韭動嵾|寧市某縣農電局“國一流”驗收工作較預期提前，將于2009年7月30日進行，上?？ㄉ炯纯探M織調動人員趕赴某縣農電局，與正在進行時的該縣農電局企業文化建設工作的...
查看詳情人氣： 7292009年6月30日上午9：00，廣東省某供電局95598運營體系建設項目啟動會在該供電局會議中心正式召開。供電局局長出席了會議，并作出重要講話。
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