重塑培訓管理——助力組織降本增效
上課時間：2025年12月19日,結束時間：2025年12月20日
上課地點：廣州
課程費用：4980元/人
課程對象：企業培訓管理人員、HR、HRBP、TD、D
課程目標
系統思考洞悉培訓管理及關鍵動作的本質，建立培訓管理系統思維。
解決問題看清培訓管理痛點的真正成因，理清關鍵問題的解決思路。
掌握工具掌握提升培訓管理效果的實戰工具，持續地改善工作成果。
課程大綱
破冰組隊：緣來是你+組隊成團
模塊一：【降本增效】培訓究竟要做什么？
學員困惑：培訓助力組織降本增效究竟要做什么？最關鍵的是什么？
解決方案：
【洞悉本質】培訓是激活個體，有效解決企業遇到的問題和挑戰。
---—【經營視角】以終為始，經營思維看培訓
—【員工視角】以人為本，參與體驗看培訓
—【環境視角】組織經營理念變化與培訓定位調整
【關鍵核心】培訓助力組織降本增效的真正關鍵——有用
模塊二：【提升組織能力】搭建能戰的培訓體系！
學員困惑：如何避免培訓體系淪為一張圖？中小型企業或者集團的區域公司需要搭建培訓體系嗎？怎樣做才能真正有效？
解決方案：
【洞悉本質】培訓體系的本質是培訓部門支持業務的思路。
【定方向】偏重“系統”還是“本質”？
---—系統打法：華潤集團培訓體系&部門架構（案例）
—本質打法：萬達集團培訓體系&部門架構（案例）
—培訓部門角色定位圖（實戰工具+案例）
【巧設計】培訓體系優化模型（實戰工具+案例）
【緩公布】培訓體系的公布、推廣和優化策略
實戰工具：《培訓部門角色定位圖》、《培訓體系優化模型》
模塊三：【聚焦業務需求】制定有效的培訓計劃！
學員困惑：如何通過年度匯報體現培訓價值？如何從經營視角找到關鍵的培訓項目？如何應對實施中的“多變”？
解決方案：
【洞悉本質】培訓計劃的本質是落地執行的作戰圖。
制定培訓計劃的4大痛：價值低、無章法、找不到關鍵項目、變化多（做了白做）
破解！老板看不上，培訓計劃價值低
—老板最關注的兩個指標：價值、效果
破解！項目不系統，培訓計劃無章法
—【角色定位】培訓部門動態定位圖（實戰工具）
—【培訓體系】培訓體系完善優化圖（實戰工具）
破解！不知做什么，找不到關鍵的培訓項目
—關鍵培訓項目從哪里找？
培訓項目的兩個重要來源：戰略解讀、問題聚焦
培訓需求分析的3個重要維度：組織分析、任務分析、人員分析
—培訓需求分析怎么做？
培訓需求調研的關鍵方法（實戰工具）
需求訪談黃金圈與自檢4問題（實戰工具）
—企業戰略解讀的需求訪談設計
組織戰略5要素解析與4個關鍵問題
戰略解讀的需求訪談思路與問題大綱
《公司戰略到部門需求分解表》（實戰工具）
《部門重點工作需求分解表》（實戰工具）
《部門到關鍵崗位需求分解表》（實戰工具）
—業務問題聚焦的需求訪談設計
問題聚焦的需求訪談思路與問題大綱
《問題聚焦需求分析表》（實戰工具）
業務需求訪談KISS模型
《需求訪談KISS模型分析表》（實戰工具）
—如何評估和篩選培訓項目？
評估培訓項目的兩個維度：需要程度、落地難度
重要-緊急程度評估矩陣（實戰工具+案例）
收益-實施難度評估矩陣（實戰工具+案例）
破解！變化太多，落地實施失管控
—制定培訓計劃的兩個原則：可控、靈活
—基于業務績效反饋機制的培訓需求校準模型
《培訓計劃落地實施管控表》（實戰工具+案例）
實戰工具：《年度培訓工作匯報模板》、《公司戰略到部門需求分解表》、《部門重點工作需求分解表》、《部門到關鍵崗位需求分析表》、《需求訪談KISS模型分析表》、《問題聚焦需求分析表》、《培訓計劃落地實施管控表》
模塊四：【提高協同效率】建立真正的BP關系！
學員困惑：如何擺脫合作要靠“賣面子”的尷尬？如何聚焦重點部門？如何根據業務部門對培訓的認可程度制定差異化的合作策略？
解決方案：
【洞悉本質】業務伙伴(BP)的本質是在建立協同作戰的伙伴關系。
培訓管理者業務合作能力模型
情商：了解自己，了解環境，知道如何在環境中實現目標。
—【根】讓培訓創造價值
培訓管理鷹之視角圖（痛譜）
—【法】了解你所處的環境，并找到應對之法
《重點客戶分析具象表》（實戰工具+案例）
業務部門認可程度調整具象圖
《內部客戶管理對策規劃表》（實戰工具+案例）
業務伙伴關系破局三步走（案例）
—【人】了解你的伙伴，掌握協作相處之道
視人為人，從看到差異開始（游戲體驗）
性格五行人的氣質類型與行為特征（實戰工具+案例）
業務伙伴差異化協作策略（實戰工具+案例）
—【心】遠離套路，開出真誠之花
實戰工具：《重點客戶分析具象表》、《內部客戶管理對策規劃表》
模塊五：【完善繼任梯隊】構建系統的人才體系！
學員困惑：如何設計人才發展梯隊？如何確定重點崗位？如何選拔和培養高潛人才？
解決方案：
【洞悉本質】人才發展體系的本質是構建人才生態環境，打造人才供應鏈。
用“系統思維”看清人才供應鏈
用“系統思維”構建人才生態環境
人才發展的關鍵——（內/外部）選拔
—選拔人才的基本原則：公平，而非平等
—選關鍵人才，除了看業績，還看什么？
—關鍵人才選拔與發展九宮格圖（實戰工具）
·人才培養的本質與縱橫雙線培養模式
—人才培養繼任梯隊圖（實戰工具+案例）
專業序列人才培養體系圖（實戰工具+案例）
管理序列人才培養體系圖
領導梯隊模型（實戰工具+案例）
領導梯隊角色的業務貢獻和工作重心
—人才訓戰培養模式
人才培養課程地圖（實戰工具+案例）
輪崗培養同心圓學習模式
實戰工具：《關鍵人才選拔矩陣圖》、《關鍵人才發展九宮格圖》、《專業序列人才培養體系圖》、《管理序列人才培養體系圖》、《領導梯隊模型》、《人才培養課程地圖》
模塊六：【助力組織經營】做能落地的課程開發！
學員困惑：如何開發最有價值的培訓課程？如果不懂業務的專業知識，如何助力課程開發？如何保證課程效果能夠落地？
解決方案：
【洞悉本質】課程立項是做對的事情，課程設計開發的本質是把事情做對。
培訓過程颶風模型
看清底色：四個問題定靶心
—培訓項目透視CT圖（實戰工具+案例）
一圖搞定：《課程開發本源——造課圖》
—【吸睛】課程名稱BC命名法（實用工具+案例）
—【聚焦】課程目標CBD制定法（實用工具+案例）
—【明向】痛點分析&解決思路的3個方向（實用工具+案例）
—【說清】常用的6種課程邏輯（游戲體驗、實用工具+案例）
—【交互】互動實用設計方式（實用工具+案例）
實戰工具：《課程開發本源——造課圖》
模塊七：【激發員工動力】做能“燃”的新人訓！
學員困惑：
新員工培訓究竟要起到什么作用？如何做到既活潑（不死板），又有內涵（并非傻熱鬧）？
解決方案：
【洞悉本質】新員工培訓的本質是歡迎共同創業的伙伴上船。
企業和員工的三體關系：利益共同體、事業共同體、命運共同體
新員工融入“二感一心”：歸屬感、榮譽感、羞恥心
【歡迎儀式】新員工2歡迎地圖（實戰工具）
—企業文化MVV關鍵要素：使命、愿景、核心價值觀
—阿里巴巴企業文化解析（案例）
【融入團隊】雙維度助力新人融入團隊
—【升維共識】想一起走，觸動還是推動？
馬斯洛需求層次模型與職業錨理論
企業平臺與員工訴求共贏模型
—【降維共事】能走下去，營養液和催化劑
微案例開發115法與《案例撰寫模板》（實戰工具+案例）
玩轉案例：開講啦、出彩人、情景劇/案例片（實戰工具+案例）
實戰工具：《案例撰寫模板》、《情景劇/案例片》劇本模板
學員困惑：如何實現組織的能力復制？如何激發內訓師愿意主動分享（而非當作負擔）？
解決方案：
【洞悉本質】激勵內訓師的本質是在激勵事業合伙人。
內訓師激勵因素揭秘和5大核心挑戰
【精準選拔】火眼金睛：識別真正能戰的內訓師
—內訓師遴選標準與勝任能力模型
—內訓師招募、選拔和培養流程圖（實戰工具）
【課程運營】你不應該??！大行政？是專業課程運營！
—項目經理的3個關鍵職責：營銷推廣、信息收集、迭代升級
—彈性課程運營模型
課前標準動作：邀請講師、課程營銷、翻轉課堂
邀請講師郵件模板（實戰工具+案例）
課程營銷海報模板（實戰工具+案例）
翻轉課堂的4種方式（實戰工具+案例）
課中標準動作：班級設計、輔助講師
【班級設計】建群、班規模板、競爭機制（實戰工具+案例）
【輔助講師】主持人（開場&收尾話術）、助教、觀察員（實戰工具+案例）
課后標準動作：內容回顧、評估反饋、互動社區、后續服務
【授課輔導】你應該??！缺失的角色—專業授課輔導！
—看準靶心：內訓師痛楚大盤點
—收集信息：別傻待著，現場要干什么？
【現場看】講師授課狀態、學員聽課狀態、課件呈現效果
【現場問】課程評價和完善建議
—課后反饋：幫助講師實現持續成長
柯氏四級評估模型解析
《課程滿意度調查》&《課程完善建議書》（實戰工具+案例）
課程評估反饋漢堡模型（實戰工具+案例）
經典課程項目《魅力演講》全流程操作解析（案例）
避免全場你最尬！完美跳過外購課程的深坑！
實戰工具：《邀請講師郵件模板》、《班規設計案例》、《開場介紹講師話術結構》、《收尾感謝講師話術結構》、《感謝講師郵件模板》、《課程滿意度調查問卷》、《課程完善建議書》
學員困惑：如何做有價值的培訓總結匯報？如何證明培訓費用花的值得？如何持續地優化降本增效的效果？
解決方案：
【洞悉本質】培訓總結的本質是復盤，探索如何更好地支持業務工作。
組織復盤的本質與核心作用
高效復盤的操作方法
—復盤操作思路解析與應用要點
—年度培訓部門定位與事務調整策略（實戰工具+案例）
—培訓項目的復盤方法
《培訓項目復盤模板》（實戰工具）
某標桿企業管培生培養項目經典復盤案例（案例）
要懂策略：給不同領導匯報怎能一個樣？
—向老板、業務領導和HR領導匯報的差異化要點（實戰工具+案例）
—性格五行人的差異化匯報策略（實戰工具+案例）
實戰工具：《年度培訓工作匯報模板》、《培訓項目復盤模板》
模塊十：【催化智慧成長】打造自驅動學習型組織！
學員困惑：感覺近幾年“學習型組織”不像原來那么火了，它究竟能不能落地呢？如何構建真正能夠主動成長的學習型組織？
解決方案：
【洞悉本質】構建學習型組織的本質是在建場域、賦能和強健組織生命體。
學習型組織場域模型
—【橫向】閉環循環：年度復盤和培訓項目的閉環操作要點（實戰工具+案例）
—【縱向】頻率拉升：培訓項目的密度和前后延展要點（實戰工具+案例）
組織生態系統的4層形態與知識星云終極構想
—【學習型組織】重塑企業的學習空間（案例）
—【賦能型組織】訓戰結合2.0模型、KR（案例）
—【平臺型組織】雙元系統組織結構、知識共享運作機制（案例）
—【生態型組織】員工與組織的共生共贏系統（案例）
—【終極構想】組織的智慧大腦——知識星云系統
學習型組織“構建5訣”與“實踐7要點”
—學習型組織“構建5訣”
—學習型組織“實踐7要點”與注意事項
一切的核心——有用
課程回顧
師資介紹
主講老師：凌老師
教育背景：
工作背景：暢銷書《重塑培訓管理：培訓管理精英實戰手冊》作者
20年企業大學管理、戰略人才培養經驗
原萬達集團、華潤零售集團人才發展專家
國家人力資源管理師
《培訓》雜志微信專欄作者、年度最具人氣作者
性格本源回溯論和性格五行理論版權所有人
版權課程《重塑培訓管理——助力組織降本增效》課程開發人
版權課程《本源——TTT實戰訓練營》課程開發人
版權課程《本源領導力》課程開發人
點擊超7萬人次《培訓經理的4大關鍵能力》課程主講人
專業專長：
授課經驗：
服務行業：
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