思考清晰，表達有力-金字塔思維與表達

上課時間：2025年11月15日,結束時間：2025年11月15日

上課地點：深圳

課程費用：3280元/人

課程對象：企業決策層、中高層管理人員、帶領團隊的領導者、個人等所有需要分析問題，文字表達，語言表達演示等人員

課程目標

掌握金字塔思維結構的四個基本特點

掌握搭建金字塔結構的三個步驟

熟悉歸納結構和演繹結構，并能根據場景選擇合適的結構組織內容

掌握運用金字塔思維提高思考效率，更高效分析和解決問題

掌握運用金字塔思維提高表達能力，能夠想清楚，說明白

課程大綱

第一部分：何為金字塔思維

第一講：所有人都需要具備金字塔思維的能力

一、游戲導入：如何將200ML水放進100ML杯子里？

二、理論學習：為什么學習金字塔思維？

1.金字塔思維是開展所有工作的基礎

2.很多專業崗位對于金字塔思維有更高的要求

3.所有管理者必備的管理技能

4.助力職業發展的重要保障

三、案例分享：

1.郭靖習武之路

2.咨詢顧問典型思維特點

四、理論模型：

第二講：金字塔結構的四個基本特點

一、練習導入：秘書匯報工作

二、理論學習：金字塔結構的四個基本特點

1.論：結論先行-一次表達只支持一個思想，并且要出現在開頭。

論：國人更需要結論先行的訓練

論：結論先行有利于職場工作匯報

論：結論先行是自上而下表達方式的體現

2.證：以上統下-任何一個層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括。

證：符合以上統下才能保證表達的效果

證：有理由支撐的結論才有說服力

3.類：歸類分組-每組中的思想必須屬于同一個范疇。

類：分類可以使溝通更有效率-關于這個問題我有3點建議

類：分類使思考更有效率-這個事情可以從以下幾個方面考慮

4.比：邏輯遞進-每組中的思想都必須按照邏輯順序排列。

三、案例分析與練習：

1.不耐煩的上司

2.政府工作報告分析

3.銀行工作人員推銷匯票業務

4.向上司匯報項目管理計劃

5.如何高效準備出差行李

四、理論模型

第三講：金字塔思維的運用

一、理論學習：金字塔思維的運用

1.有職場的地方就有思考和表達

2.金字塔思維的三大階段五個步驟

二、理論模型

第二部分：三步搭建金字塔結構

第一步：基于目標定主題

第一講：確定目標

一、視頻挑戰導入：數一數，白衣服的人傳了多少次球

二、理論學習：確定目標-讓我們的表達有的放矢

1.目標可以讓人把能量集中

2.設定場景：提前設定表達場景

確認目標前先設定好場景

場景越具體內容才能更準確

3.確定目標：目標是希望對方有哪些行為

三、案例分析與練習：

1.三場金字塔思維培訓的目標各不相同

2.某通信公司-如何做好新春終端營銷

3.某銀行銷售積分貸產品

四、理論模型：

第二講：設定主題

一、案例導入：常見會議主題枯燥無味

二、理論學習：設定主題-讓我們的表達觀點明確

1.確定結論：一個為目標服務的結論

2.包裝主題：一個打動人心的主題

主題包裝有3個基本原則

運用選題矩陣可以優選出最優的主題

三、案例分析：

1.感康與護彤

2.網上學英語的鏈接廣告

3.績效考核政策解讀主題包裝

四、理論模型：

第三講：設計序言

一、情景導入：走神的上司

二、理論學習：設計序言-讓表達更吸引人

1.初步設計：完善序言的基本要素（SCQA）

S（情景）需要讓對方產生共鳴，只有情景被認同了故事才能夠繼續發展

C（沖突）是打破開場時給對方的安全感，確認面臨的問題

Q（疑問）是從對方的角度會關心的問題

A（回答）是基于這個問題我給你的回答

2.優選完善：根據需求選擇不同模式

三、案例分析練習：

1.銀行推薦產品的SCQA

2.公司融資方案SCQA

四、理論模型：

第二步：縱向結構分層次

第一講：自上而下-疑問回答做分解

一、案例導入：豬可以當寵物養

二、理論學習：自上而下-疑問回答做分解

1.自上而下疑問回答是一種想象對話技術

2.疑問回答做分解使表達有吸引力和說服力

3.自上而下疑問回答做分解構建金字塔結構的兩個步驟

第一步：設想問題，從對方角度出發的新模式

轉變以對方需求為中心的思維模式

通過5W2H確保問題被全面覆蓋

掌握2W1H的簡便方法

從2W1H到123簡易結構思考模型

第二步：回答問題，提前想好答案事半功倍

你的回答必須是結論

回答時需要舊瓶裝新酒

三、案例分析練習：

1.豬和羊無法換位思考

2.向副總匯報5G網絡實施方案

3.XXX白金卡你值得擁有

4.以4P為指導全面推進行動

5.別墅是你投資的最佳選擇

四、理論模型：

第二講：自下而上-概括總結做聚合

一、案例導入：給女同事介紹男朋友

二、理論學習：自下而上-概括總結做聚合

1.自下而上概況總結做聚合的三個步驟

第一步：收集信息-將能夠收集到的信息，全部羅列出來

第二步：歸類分組-確保每一組的思想都屬于同一個范疇

第三步：概括總結-通過下面各個要點的觀點，將每個分類概括出一個結論

2.概括總結的常見三種方法

方法1：尋找共性，通過共同點概括結論

方法2：情景想象，面對面時你會跟對方說什么

方法3：善用修飾，提出可以感動人心的結論

三、案例分析練習：

1.房地產市場經理的匯報

2.視頻：changeyourwords,changeyourworld

第三講：上下結合，兩種方式不可分

一、理論學習：上下結合，兩種方式不可分

1.首先，用自上而下疑問回答做分解的方式搭框架

2.其次，用自下而上概括總結做聚合的方式完善框架

二、理論模型：

第三步：橫向結構選順序

第一講：演繹結構-讓說服更有力

一、案例導入：男孩向女孩求婚

二、理論學習：演繹結構-讓說服更有力

1.標準式-理性思考的根本，讓表達極具說服力

如果發現某些觀點是對方不愿意接受的，可以嘗試用標準式來形成并論證自己的觀點

2.常見式-最常見，實用的說服方式

注意區分現象和原因是兩個不同的概念——看見問題找背后的原因

各組思想要完全遵循結構化：現象，原因，解決方案要一一對應

三、案例分析練習

1.居維葉學生的惡作劇

2.某銀行運用標準式來說服客戶

3.討厭香草口味的龐蒂亞克

四、理論模型

第二講：歸納結構-讓要點更清晰

一、案例導入：想象一下它們像什么

二、理論學習：歸納結構-讓要點更清晰

1.歸納中的三種分類方式

時間順序

結構性順序

重要性順序

保證每一組思想中運用一種分類方式

2.運用MECE原則確保分清，分盡

相互獨立，完全窮盡

MECE能思考全面，把握關鍵

確認每組中的思想是否符合MECE原則

三、案例分析練習

1.與顧客拉近距離的方式和技巧

2.貨車從北京出發去西安送貨

3.如何把控小企業投資風險

四、理論模型

第三講：因需而動：兩種順序選其一

一、理論學習：兩種順序選其一

1.演繹適用于需要說服對方時

利：證明結論的必要性

利：對有拒絕心理的聽眾極為有效

弊：如果聽眾對前提有異議，整個論證就失去效果

弊：聽眾在聽到結論之前要記憶大量的信息

2.歸納適用于對方關注解決方案時

利：便于記住要點

利：一點被否定其余要點仍具有說服力

利：對于注重具體措施的聽眾極為有效

第三部分：形象表達做演示

一、理論學習：賣點包裝-讓觀點容易記

1.賣點包裝的三種方法

類比：運用形象或行為類比的方式進行包裝

引用：引用廣告，歌曲或名言的方式進行包裝

整合：通過對色彩，詞語，數字的整合進行包裝

2.形象表達-讓演示更有效

PPT構思時請遠離電腦：用草稿畫出構思

將完整的金字塔結構放到PPT中

每一頁PPT都是一個金字塔結構

二、案例分析練習

1.IT部門向員工分享工作中要注意遠離信息安全風險

2.向高層匯報不同區域在房地產行業應該采取不同的策略

3.內部銷售保險產品

4.搶錢快人一步,渠道5G終端營銷

第四部分：課程回顧與總結

師資介紹

主講老師：李老師

教育背景：職場效能提升專家 15年團隊管理與人才培育實戰經驗 12年職場團隊與個人效能提升實踐與授課經驗 南京大學工商管理碩士 北京科技大學特聘講師 中華風云講師獲評中國百強講師稱號 【我是好講師大賽】特聘輔導導師與評委 DDI認證賦能領導力講師與人才盤點師

工作背景：曾任：大自然家居（中國）（上市）|企業大學校長 曾任：廣東德美精細化工集團（上市）|人力資源部長 曾任：廣東順博家居電器|店長、人力資源總監 李老師擁有15年團隊管理實戰經驗，一直致力于人才打造、中高層人才梯隊建設與關鍵崗位勝任力提升。曾為廣東順博家居電器培養了100余名管理及業務型人才，并成功在半年內將3年里一直長期虧損的商場扭虧為盈（從-800萬/年到100萬/年），門店年銷售額更是從1400萬突破到8000萬。

專業專長：打造高績效團隊，目標管理與高效執行，有效溝通與協作，金字塔思維與表達，問題分析與解決，高效能時間與精力管理……

授課經驗：經過12年培訓管理歷程，至今共主導人才培養項目26個，累計研發業務專業實戰課程（含微課）500+門，曾為企業培養了800名中高層核心管理人才，迄今累計授課300場，學員高達30000人，課程滿意度高達96%。

服務行業：

服務客戶：曾為歐神諾瓷磚進行《有效溝通與協作》培訓，因課程內容豐滿，演練深刻，工具易落地，受到公司及學員好評。后企業每年均引進溝通與協作，項目高效執行，打造高效團隊等課程，系統化打造高潛人才，迄今共返聘12期。 曾為康寶電器進行《目標管理與執行—高效執行4原則》培訓，主要針對中基層管理人員，課程內容主張輕應用，易遷移的思路，案例、工具、表格、模板實用且易掌握，學員反映對日常管理工作很大幫助，后陸續又返聘3期《打造高績效團隊》，《有效溝通與跨部門協作》等課程。 曾為北京科技大學順德研究生院進行公開課《無壓工作的藝術—高效能時間與精力管理》培訓，現場即被來自順德農商行的學員邀請到企業內訓，因上課效果好，陸續又采購了3期：《結構化思維與表達》，《有效溝通與跨部門協作》，《高效人士七把金鑰匙》，課后學員一致反映干貨、案例豐富，內容接地氣，獲得院校、企業的好評并推薦到順特電氣等兄弟單位授課，共6期。 曾為中國航發中傳機械進行《催化劑領導—新生代員工管理》培訓，受到學員及公司一致好評與贊揚，現每年為其新入職大學生培訓職場效能提升系列課程：《金字塔思維與表達》，《有效溝通與協作》，《高效能時間與精力管理》，已開展16期。 曾為貴州國家電網進行《TTT》系列課程培訓，課程案例豐富，內容練習接地氣，課程滿意度滿分，并持續返聘3期。 曾為中建八局300名大學生進行《新員工角色認知》系列課程培訓，課程視頻、案例、互動不停，課堂氛圍輕松，學員好評如潮，并持續返聘5期，分別講授《時間管理》、《目標管理》、《責任心與執行力》、《有效溝通》等課程。