MTP中高層管理技能訓練
主講老師: 陳西君 查看講師詳情>>
工作背景：
美國ACI注冊國際職業培訓師
日本產業訓練協會（JITA）MTP授權認證講師
國際行動教練協會（WIAC）授權認證教練
國際績效改進協會（ISPI）注冊績效改進師
美國領越領導力、教練式高爾夫管理、ALAMO公司...
主講課程：
《MTP版權課程-MTP中高層管理技能訓練》
《高品質溝通技巧與沖突管理》
《高成效目標管理與計劃落實》
《高產出教練技術與員工輔導》
《高績效團隊建設與管理》
《六維領導力—新經濟時代的領...
MTP中高層管理技能訓練課程大綱詳細內容
課程分類： MTP
課程目標：
●全方位認知中層干部應有職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經營績效
●樹立新時代經理人應有的心態及必須培養的技能
●加深理解新世紀形式下的現代企業管理的新要素
●確立主管的五大功能――計劃、組織、領導、控制、協調，全面管理素養的提升
●擁有迅速有效解決問題的能力與技巧
●掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧
●掌握有效的團隊協作和溝通技巧
●了解如何教練與輔導部屬達成工作目標，共創雙贏和諧的工作環境
●建立團隊合作工作氣氛，培養良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊
課程對象：企業中高層管理人員
課程時間：3天，6小時/天
課程大綱:
（課程將結合最新的行動學習技術確保課程實用、落地。）
前言：培訓與教育的區別
第一講：現代經理人角色認知與任務
1.中層經理在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念
2.中層經理常見的思想與管理誤區
3.現代環境變化下對管理提出的挑戰
4.中層管理者是經營者的替身
5.管理者應具備經營者的思維—當今企業所應關注的三大問題
6.管理者在企業當中的360度的任務
7.作為下屬在工作當中承擔的任務
8.作為下屬工作的七個好習慣
9.作為同事的任務—五多三少
10.作為上級的四項任務—扮演好領導
11.管理者日常管理案例實戰練習
第二講：時間管理技巧——成為高效能管理者
1.為什么要管理時間，時間管理對領導者的價值
2.通過時間管理測試來找到時間管理的短板
3.四代時間管理的發展
4.時間管理的目的
5.帕累托法則80/20
6.時間管理的四項限法則在工作中的運用
7.時間管理的十六種策略
第三講：溝通技巧——組織協作的核心
1.為什么會出現溝而不通？溝壑？勾心斗角？
2.溝通在組織與人際交往當中的使用
3.溝通中的三項法寶—反饋技術、探尋技術、表達藝術
4.跨部門溝通的步驟與關鍵
5.如何通過溝通處理部門間的沖突
6.上級溝通、平級溝通、下屬溝通的使用
7.診斷：不同類型的人的不同溝通策略
情景模擬：你是公司部門經理，如何處理這個事件？
第四講：目標管理與工作控制——組織的愿景實踐
1.MBO的四大步驟——管理的過程就是管理下屬達成目標的過程
2.目標的實戰定義與好的工作目標的條件
3.下屬的工作目標的三大來源
4.如何分解職能部門的工作目標
5.如何設定工作的關鍵績效指標
6.目標的衡量標準如何設計
7.訂定計劃的技巧
8.何謂控制—比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果，尋求必要的對策
9.工作控制的原則-建立標準-掌握執行
10.目標完成之后的重要工作—績效面談
11.績效面談前上級與下屬的準備
12.重點中的重點——績效面談十步法
案例研討：煩惱的宣傳部長
第五講：問題分析與解決——成就卓越管理人生的必備技巧
1.何謂問題？
2.問題分析與解決流程
3.問題結構與組織結構
4.問題的核心原因探究
5.問題分析的應用工具
6.真因確認的工具與方法
7.決策工具的運用
8.決策風險問題的分析
9.建立問題分析與決策的良性循環
10.團隊共創——創新思維解決問題的技巧
案例訓練：工作實務問題分析解決之研討
第六講：激勵技巧——如何調動下屬積極性
1.激勵的意義，激勵的誤區—為什么很多管理者不會激勵
案例討論：兩個小女孩只有一個橘子
2.需求的三大特點
視頻案例：通過激勵下屬完成任務
3.常用的激勵原理
4.激勵的需求理論、激勵的動態理論、激勵的情景理論
5.管理者常用的激勵方式
6.管理激勵的百寶箱
7.如何給下屬送禮更有效
8.四種不同類型的下屬特點
案例研討：如何有效激勵四類下屬
第七講：授權技巧——動員下屬為你完成工作
1.什么是授權？授權的好處？
2.授權的層次
3.授權的四種風格
4.影響授權的八大因素
5.授權部屬職責的五個內容
6.授權部屬職責的六大技巧
7.有效授權的七個步驟
案例訓練：3大授權案例分析
第八講：部屬培育技巧——后繼有人
1.部屬培育的重要性及必要性
2.部屬培育的應掌握的基本原則
3.部屬培育的進行方法及流程
4.部屬的剖析與學習需求的掌握
5.部屬培育的成功關鍵
6.部屬培育成果的評價
7.如何建立OJT培育系統
8.部屬培育計劃表的制作
案例研討：難以晉升的郭大源
第九講：情境領導——領導藝術提升
1.領導理論的發展脈絡
2.1964年美國布萊克的領導方格理論
3.領導者的兩大行為的特點
4.衡量下屬成熟度的兩把尺子
5.按照能力、意愿、時間——個人成長三大特點劃分的員工發展的四個階段
6.不同階段員工的需求分析
案例分析：診斷員工的發展階段
測評：領導風格測評與診斷
7.四種不同的領導風格的特點
8.靈活運用四種不同的領導風格——之間的差異
案例訓練：8大企業管理情境案例分析
第十講：團隊建設技巧——建設高績效團隊
1.團隊績效不良的原因分析
2.高績效團隊合作提升績效的6要素
3.組建一個高績效團隊的步驟與方法
4.針對不同團隊發展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
5.如何提高團隊間合作的組織程序與方法
6.團隊沖突（部門間）的處理流程與方法
互動游戲：團隊協作訓練——過橋
