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            《崗位經驗萃取工作坊》

            主講老師: 劉海納    查看講師詳情>>


            工作背景:
            應用思維導圖、結構化快速備課法創始人 中華人民共和國國家注冊認證高級講師 華東師范大學高級培訓師班特聘教練 中國思維導圖應用研究學會會長 上海成人職業教育協會高級理事 國家核電企業大學內訓師...

            主講課程:
            只專注一個領域:應用思維導圖,培訓企業培訓師(備課·講課·效果落地管理) A、企業內訓師培養訓練系列課程: 通用版內訓師必修課程(授課、演練、輔導): 1、《七課成師:企業內訓師培訓...

            劉海納

              《崗位經驗萃取工作坊》課程大綱詳細內容

            課程分類: TTT

            課程目標:


            課程對象:企業專職/兼職內訓師,業務骨干專家,企業管理干部

            課程時間:2-3天 版(6小時/天)

            課程大綱:


            開場篇

            一、簡要暖場破冰、講師簡介、課程背景框架

            二、了解崗位工作經驗萃取 含義、模式、意義

            1、崗位經驗萃取含義、“一心四化”建設

            2、崗位經驗萃取的三大模式

            (1)崗位工作梳理、項目工作流程職責圖表

            (2)基于問題分析解決/團隊共創的 集體經驗萃取

            (3)基于成功(或失敗教訓)項目復盤的案例經驗萃取

            3、做好經驗萃取的三大價值:

            (1)經驗沉淀、知識管理、厚積薄發、不犯貳過

            (2)推動工作規范化、標準化、簡潔化、視覺化

            (3)有效傳承、提升團隊成員整體素質

            三、小組團建、確定需求問題、確定萃取主題

            主體篇

            一、工具篇——做好崗位經驗萃取的常用工具

            1、思維導圖

            2、流程圖

            3、表格化設計

            二、方法論:做好崗位經驗萃取的“五字訣”

            1. 定:定情景主題

            2. 放:發散思維

            3. 收:邏輯結構化思維

            4. 簡:簡潔化思維

            5. 圖:圖示化/直觀表達

            三、具體崗位經驗萃取模式情景

            A、崗位工作梳理/項目類工作流程職責圖表

            ① 案例情景示范:

            ② 觀點:可視化工作系統

            ③ 方法論:一心、一列、四分、一檢查 工作法

            ④ 案例示范+講解

            ⑤ 工具:一圖、一表

            B、基于問題分析解決/團隊共創的 集體經驗萃取

            ① 情景事例

            ② 方法論:問題分析解決一張圖

            ③ 專題:團隊共創、引導式教學法

            ④ 現場練習:對現實中的某主題問題,進行分析、形成最優化解決方案

            C、基于成功(或失?。┑?項目復盤的案例經驗/教訓 萃取

            ① 情景事例

            ② 方法論:復盤工作法

            ③ 專題1:案例報告編寫

            ④ 專題2:案例在培訓中的應用(案例教學)

            二、現場工作坊/現場輔導出成果:

            成果1:崗位工作地圖、項目制工作流程|職責表(個人)

            成果2:問題分析解決方案(方法、工具、事例)(團隊)

            成果3:案例編寫/報告+案例教學指導(個人)

            三、成果展示

            結尾篇

            1. 總結學習收獲、答疑:三天課,一張圖

            2. 訓后線上落實與輔導

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