《崗位經驗萃取工作坊》
主講老師: 劉海納 查看講師詳情>>
工作背景:
應用思維導圖、結構化快速備課法創始人
中華人民共和國國家注冊認證高級講師
華東師范大學高級培訓師班特聘教練
中國思維導圖應用研究學會會長
上海成人職業教育協會高級理事
國家核電企業大學內訓師...
主講課程:
只專注一個領域:應用思維導圖,培訓企業培訓師(備課·講課·效果落地管理)
A、企業內訓師培養訓練系列課程:
通用版內訓師必修課程(授課、演練、輔導):
1、《七課成師:企業內訓師培訓...
《崗位經驗萃取工作坊》課程大綱詳細內容
課程分類: TTT
課程目標:
課程對象:企業專職/兼職內訓師,業務骨干專家,企業管理干部
課程時間:2-3天 版(6小時/天)
課程大綱:
開場篇
一、簡要暖場破冰、講師簡介、課程背景框架
二、了解崗位工作經驗萃取 含義、模式、意義
1、崗位經驗萃取含義、“一心四化”建設
2、崗位經驗萃取的三大模式
(1)崗位工作梳理、項目工作流程職責圖表
(2)基于問題分析解決/團隊共創的 集體經驗萃取
(3)基于成功(或失敗教訓)項目
復盤的案例經驗萃取
3、做好經驗萃取的三大價值:
(2)推動工作規范化、標準化、簡潔化、視覺化
(3)有效傳承、提升團隊成員整體素質
三、小組團建、確定需求問題、確定萃取主題
主體篇
一、工具篇——做好崗位經驗萃取的常用工具
1、思維導圖
2、流程圖
3、表格化設計
二、方法論:做好崗位經驗萃取的“五字訣”
1. 定:定情景主題
2. 放:發散思維
3. 收:邏輯結構化思維
4. 簡:簡潔化思維
5. 圖:圖示化/直觀表達
三、具體崗位經驗萃取模式情景
A、崗位工作梳理/項目類工作流程職責圖表
① 案例情景示范:
② 觀點:可視化工作系統
③ 方法論:一心、一列、四分、一檢查 工作法
④ 案例示范+講解
⑤ 工具:一圖、一表
B、基于問題分析解決/團隊共創的 集體經驗萃取
① 情景事例
② 方法論:問題分析解決一張圖
③ 專題:團隊共創、引導式教學法
④ 現場練習:對現實中的某主題問題,進行分析、形成最優化解決方案
C、基于成功(或失?。┑?項目復盤的案例經驗/教訓 萃取
① 情景事例
② 方法論:復盤工作法
③ 專題1:案例報告編寫
④ 專題2:案例在培訓中的應用(案例教學)
二、現場工作坊/現場輔導出成果:
成果1:崗位工作地圖、項目制工作流程|職責表(個人)
成果2:問題分析解決方案(方法、工具、事例)(團隊)
成果3:案例編寫/報告+案例教學指導(個人)
三、成果展示
結尾篇
1. 總結學習收獲、答疑:三天課,一張圖
2. 訓后線上落實與輔導