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            高效管理者的六項核心能力——管理實戰技能提升訓練

            主講老師: 蔡毅臣    查看講師詳情>>


            工作背景:
            管理學博士、清華大學兩岸發展研究院研究員、中國管理科學研究院教授、北京大學黨政干部班特約授課老師、法家思想應用研究專家。

            主講課程:
            一《決策者的人力資源管理》 二《國學智慧與領導力》 三《高效管理者的六項核心能力》 四《中高層領導力與執行力》

            蔡毅臣

              高效管理者的六項核心能力——管理實戰技能提升訓練課程大綱詳細內容

            課程分類: 管理技能

            課程目標:

            學習與實踐六個管理工具

            學習與實踐六個管理技能

            分析與討論十二個管理案例


            課程對象:

            課程時間:二天(12H)

            課程大綱:


            引言

            管理進階:迭代與躍遷

            核心能力一:高效管理者角色認知與自我管理

            高效管理者與一般管理者的區別

            高效管理者如何影響下屬

            高效管理主要對績效負責

            高效管理者在組織中的角色定位

            1、作為下屬管理者的角色定位:計劃執行者

            2、作為同事管理者的角色定位:供應鏈客戶

            3、作為上司管理者的角色定位:教練型領導

            工具:德魯克五問

            技能練習:高效管理者的建立信任的技能

            案例:功勞與苦勞能力與態度才干與品德

            核心能力二、輔佐上級與輔導下屬

            輔佐上級:如何使上級工作更有效

            有效輔佐的基礎:理解上級

            有效輔佐的關鍵:積極專業細節

            輔導下屬:提高工作能力

            有效反饋的要點:描述行為指出影響自行改進提出建議

            有效輔導的步驟:

            目標現狀對比分析探尋問題引導思考培訓技能激發意愿

            工具:理解上級工作表

            技能練習:高效管理者的教練之箭思維導圖

            案例:如何管理孫悟空式的員工

            核心能力三、設定正確目標專注工作重點

            目標設定直接影響組織績效

            什么樣的目標管理是有效的

            目標制定四要素:準快好省

            目標管理的關鍵:把最終目標分解為若干階段性目標

            讓目標自動自發:追蹤進展獎勵成果

            如何讓執行者正確理解目標

            工具:目標管理SMART原則和五個步驟

            技能練習:高效管理者的目標設定技能

            案例:張華認為你給他的目標定得太高了

            核心能力四、高效管理的制度化建設與執行力提升

            標準與流程對于高效管理的意義

            布置工作說標準總結工作說流程

            制度化建設四要素:示眾明法率先垂范信賞必罰恩威得法

            執行的結果意識與因果思維

            講求方法:五步驟解決問題

            阻礙執行的六個因素及對策研究

            執行系統解決工具:成功標志設定與檢查報告

            技能練習:高效管理者的執行落實的技能

            案例:如何管理私交很好但業績不佳的下屬

            核心能力五、激勵下屬達成更高業績

            測試:高效管理者激勵能力測試問卷

            有效激勵的原則:激勵因素/公平因素

            有效激勵的六個要素

            有效激勵的方法:20個激勵措施

            有效激勵的策略:物質激勵與非物質激勵的結合

            消除激勵誤區:激勵無效的情況與激勵措施如何設計

            工具:如何定政策如何定工資如何發獎金

            技能練習:高效管理者的激勵員工的技能

            案例:使用積極的自我談話激發團隊的士氣

            核心能力六、溝通協調提高工作效率

            討論:上級指令與下級想法不一致時,你怎么辦?

            有效溝通的策略:換位思考

            向上溝通:請示報告如何編制

            平級溝通:建立內部客戶思維

            向下溝通:工作委派如何完成

            工作中的短信溝通與郵件溝通

            工具:金字塔的有效構建

            技能練習:高效管理者的積極傾聽的技能

            案例:你向上級爭取資源支持,如何與他溝通?

            課后作業與實踐

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