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            數字化轉型框架指標設計-指標驅動的價值經營方法與實踐

            主講老師: 李福東    查看講師詳情>>


            工作背景:
            河北清華發展研究院AIGC產業賦能中心數字化轉型首席顧問 清華大學學士,北京郵電大學工學碩士 中國聯通集團首批數字化創新創業企業創始人/CEO 原中國聯通集團數字化戰略與工程咨詢項目總負責人 原甲骨文公司(全球最...

            主講課程:
            《化繭成蝶——企業數字化轉型五步法與創新實戰》 《敏捷進階——企業架構助力數字化轉型與創新增長實踐》 《區塊鏈——價值互聯網時代的機遇與挑戰》 《智聯萬物——物聯網助力產業互聯網創新發展》 《...

            李福東

              數字化轉型框架指標設計-指標驅動的價值經營方法與實踐課程大綱詳細內容

            課程分類: 數字化企業轉型

            課程目標:

            掌握企業架構框架與績效評價指標設計方法;

            掌握績效評價指標驅動的戰略規劃與運營管理方法;

            掌握從關鍵成功因素到關鍵績效指標的映射方法;

            理解數字化決策中的典型認知偏誤。



            課程對象:企業家、中高層管理人員、數字化轉型領導者/推動者

            課程時間:2天(6小時/天)

            課程大綱:


            一、擁抱變化——VUCA時代的管理挑戰與解決思路

            1、管理者如何走出經營困境?

            VUCA時代帶來的管理新挑戰

            管理難題:數據驅動or指標驅動?

            市場對生產運營提出哪些新要求?

            怎么辦?數字化轉型戰略落地新思路

            2、數字化生存時代的管理思維方法與工具流程

            思維變革:價值管理、飛輪效應、數字化生命體

            運籌帷幄:數字化轉型戰略規劃方法論

            打造利器:框架指標驅動的價值經營

            步驟流程:數字化轉型戰略落地四步法

            案例:某央企集團公司、特斯拉、亞馬遜、華為

            二、架構框架——卓越運營中心的求索與突圍之路

            31、戰略規劃與企業架構

            企業架構4A模型:戰略與運營之橋

            平衡計分卡:化戰略為行動

            電信行業全球標準在電信行業的應用實踐

            流程分類框架的全行業流程應用實踐

            32、績效評價指標驅動的價值經營

            產品研發、運維等生產運營類指標

            市場營銷、客服等市場經營類指標

            人力資源、財務等企業管理類指標

            33、數字化轉型總體架構框架

            數字化轉型架構框架(房子模型)

            組織單元的連接機制及適用場景

            數字化人才培養體系(橄欖模型)

            案例:某航空公司、某電信運營商

            工具:績效評價指標模板

            三、量化管理——指標驅動卓越運營與創新增長

            29、平衡計分卡化戰略為行動

            從可衡量、可管理到可描述

            平衡計分卡:從戰略目標到衡量指標

            案例分析:某航空公司卓越運營戰略主題

            30、從關鍵成功要素到關鍵績效指標

            從平衡計分卡到關鍵成功因素

            績效評價指標的分類管理方法

            企業戰略、關鍵成功因素和績效評價指標

            從關鍵成功因素到關鍵績效指標的映射

            31、關鍵績效指標實施要點

            績效評價指標的8個認知誤區

            關鍵績效指標的7個基本條件

            關鍵績效指標的6個階段流程

            關鍵績效指標項目實施6步法

            案例:某航空公司

            工具1:戰略地圖與平衡計分卡模板

            工具2:關鍵成功因素到關鍵績效指標映射模板

            四、人性弱點——避開生產運營決策中的認知陷阱

            3、決策過程:認識我們的大腦

            開啟理性之門:驅動創新、數字敏銳、理性決策

            開啟感性之窗:成長心智、引領變革、敏捷進化

            4、常見認知偏誤解析

            從眾效應與自負效應

            聚類錯覺、確認偏誤

            結果偏誤、顯著性偏誤

            零風險偏誤、鴕鳥效應

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