高效系統復盤工作坊
主講老師: 高揚 查看講師詳情>>
工作背景：
20年以上企業管理經驗+企業咨詢經驗。15年擔任世界五百強企業高管經驗，積累了豐富的管理實戰案例；5年以上為政府專項項目“新型企業家”提供咨詢和運營服務，多家政府機構特聘專家并兼任多家上市公司董事、監事。
深諳國企...
主講課程：
培訓系列
類型經營自我-管理領導力系列經營團隊-團隊經營系列經營業務-績效提升系列版權
課程《變革領導力》
《新任經理管理魔方》
《贏在經營中層全面技能提升》
《從心出發...
高效系統復盤工作坊課程大綱詳細內容
課程分類： 復盤
課程目標：
1.學習系統復盤的流程步驟，讓復盤反思更為深入
2.運用工具實踐系統復盤，避免重復犯錯，提高工作效率
3.厘清復盤概念，清晰復盤的價值意義，說出復盤流程
課程對象：各層次管理者
課程時間：2天
課程大綱:
2.什么是復盤
(1)復盤的價值意義
(2)復盤四步流程
(3)復盤學習機理
(4)復盤和總結的相同和不同
(5)復盤的時機和職責
(6)什么是系統復盤：系統復盤的概念
3.12345系統復盤
4.系統復盤一個底層邏輯
(1)人事并重雙線復盤
(2)三大輔助工具
(3)四步輕松復盤
(4)五字心法輕松復盤
(5)系統復盤輔助工具講解
5.系統復盤畫布結構及作用
(1)系統復盤問題卡構成及作用
(2)系統復盤操作說明的構成及作用
(3)系統復盤案例解析目標產出
厘清復盤概念，清晰復盤的價值意義，說出復盤流程
工具方法
入場調查
HELLO活動
12345系統復盤模型
小組討論
講解發問
系統復盤流程拆解
回顧目標
知識輸入
1.確定目標：共識一個真實業務場景
目標六問講解
系統化全方位梳理審視目標
工具講解：系統復盤問題卡講解
2.互動練習：小組聚焦真實項目運用問題卡進行目標回顧復盤練習
3.本章小結：總結該環節需注意的關鍵點
4.評估結果：
知識輸入
1.清晰利益相關方
目標結果比對-干系人視角
亮點差距概念講解
工具講解：系統復盤問題卡講解
2.互動練習：
3.聚焦真實項目運用問題卡進行結果評估復盤練習
本章小結：總結該環節需注意的關鍵點
4.五力歸因
知識輸入
1.五力行為定義解讀
差距亮點行為歸因
成功/失敗/變化分析
原因分析中容易踩到的坑
工具講解：系統復盤問題卡講解
2.互動練習：
3.三高五力站位評估
聚焦真實項目運用問題卡進行五力歸因復盤練習
本章小結：總結該環節需注意的關鍵點
4.總結經驗
知識輸入：總結經驗的三個方面
1.工具講解：系統復盤問題卡講解
2.互動練習：小組運用問題卡進行總結經驗復盤練習
3.心智翻轉
4.團隊能量狀態評估
團隊驅動點共識
團隊阻力點共識
心智模式識別
心智模式翻轉
本章小結：總結該環節需注意的關鍵點
5.行動計劃
KISS行動討論
1.知識點輸入
2.繼續做：哪些過往的做法需要保留
開始做：有哪些新的做法可以創新
停止做：哪些過往的做法需要暫停
梳理行動的關鍵點目標產出
學習系統復盤的流程步驟，讓復盤反思更為深入
工具方法
小組討論
講解發問
教練帶動
卡紙上墻
六問工具
五力模型
KISS工具
心智翻轉工具
系統復盤畫布
問題卡
實踐應用復盤1.實踐應用復盤操作流程
2.操作說明講解
操作說明注意事項
操作說明的實踐規則講解
互動環節：真實項目實踐復盤
3.小組角色分工
項目實踐復盤
小組分享發表
小組復盤點評總結
系統復盤五字心法講解
4.課程回顧總結
5.課程知識回顧
變革哀悼循環講解
KISS工具站位
形成具體行動計劃目標產出
運用工具實踐系統復盤，避免重復犯錯，提高工作效率
工具方法
系統復盤操作說明
KISS工具
變革哀悼循環
