復盤——把經驗轉化為能力
主講老師: 邱昭良 查看講師詳情>>
工作背景：
管理學博士
學習型組織研修中心·中國學習型組織網創始人
中國學習型組織促進聯盟主席、首席專家
國際組織學習協會會員
美國項目管理協會會員
認證項目管理專業人士（PMP）
主講課程：
01《系統思考應用實務》
02《系統思考應用實務》
03《復盤——把經驗轉化為能力》
04《系統創新八步法課綱》
05《改善心智模式與創新思維2022》
06《改善心智模式與團隊學習》
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復盤——把經驗轉化為能力課程大綱詳細內容
課程分類： 復盤
課程目標：
企業收益
總結成功經驗，及時萃取沉淀企業最佳實踐、形成規范化的運作體系
發現不足和失敗根因，避免犯曾經犯過的錯誤
促進知識共享，提高組織集體智商
學員收益
讓學習者深入全面地理解“復盤”的意義與學習機理
通過團隊演練和點評輔導，讓學習者掌握具體操作方法，學以致用
通過案例分析與實戰研討，讓學習者理解“復盤”關鍵成功因素及“內功心法”
通過最佳實踐分析，讓學習者理解復盤的應用場景
課程對象：企業中高層管理者;后備干部、項目管理人員、專業技術人才、高潛員工等（非內訓師）
課程時間：2-3天
課程大綱:
什么是復盤？（結合現場調研和評析）
為什么要復盤？（分組討論和點評）
復盤對組織能力的提升：復盤是與業務整合的組織學習機制，是讓學習型組織建設“落地”的重要方法
第二單元 操作復盤
操作復盤的“道-法-術”
復盤之道——U型學習法
企業常見四類復盤
個人復盤兩類操作手法及演練
團隊復盤案例分析：美國陸軍與英國石油的“行動后反思”（AAR）步驟詳解
團隊復盤演練（關鍵流程的實操演練、團隊復盤基本工具、現場點評與輔導）
第三單元 做好復盤
團隊復盤的“25個坑”
團隊復盤的三項核心能力
把復盤做到位的12個關鍵成功要素
團隊復盤引導的框架：“三階九步法??”
團隊復盤會議策劃&準備（工具：《團隊復盤會議策劃檢查清單》《團隊復盤會議策劃方案（模版）》）
團隊復盤引導實戰&方法與工具演練
（以團隊實際項目或活動進行實際復盤演練，分為四個階段：回顧&評估、分析&反思、萃取&提煉、轉化&應用。其中涉及的方法包括：《復盤畫布（模版）》、亮點與不足評估原則與影響力X投入矩陣、名義小組法、魚骨圖、SPE分類法、思考的羅盤、由見到知的五項原則、《經驗萃取單/教訓記錄單》、KISS/ABC法則、《行動計劃表（模版）》等）
把團隊復盤成果落地
如何擴大復盤的影響
如何應用復盤？典型情境應用指南
第四單元 應用和推廣復盤
啟動復盤的“成長引擎?”
復盤案例分享：以“復盤”推動組織知識萃取，戰略規劃、
項目管理等，提升企業智商
推廣復盤的關鍵策略與實施路徑
聯想、英國石油、美國陸軍的最佳實踐經驗
以復盤打造閉環組織學習體系，工作學習化、學習工作化
第五單元 集體反思與交流
學習回顧與總結
問答&交流
后續行動計劃&建議
