談判路線圖——雙贏成交的解密版(2天)
主講老師: 李力剛 查看講師詳情>>
工作背景:
北京大學法學學士 中國政法大學法學碩士
談判訓練專家(談事、談人、經管)
上海談判學院校外研究生導師
某國大使館三次特邀
2011上海青年交流五四獎章獲得者
北大、清華等各大總裁班十大名師
央視《歷史的拐點》...
主講課程:
《談判博弈》
《談判路線圖》
《超速識人——不用謀面,超炫超速識人》
《超速識人與王道》
《大客戶戰略營銷》
《市場營銷管理》
《頂尖銷售六部曲》
《渠道銷售勢法術》
《經銷商財富之路...
談判路線圖——雙贏成交的解密版(2天)課程大綱詳細內容
課程分類: 溝通談判
課程目標:
課程對象:
課程時間:2天
課程大綱:
第一章:談判困局
抗拒——拉不近
僵持——推不動
僵局——達不成
思考:面對強勢客戶,每一個談判環節,難點是什么?
第二章:原因出路
原因:缺乏相對優勢,總被牽鼻子
原理:小的圍繞大的轉
出路:用好三大籌碼,先謀勢后謀利
工具:談判總規律
風暴:面對強勢對手如何謀劃出每一局的相對優勢
第三章:談判準備
目標確定
談判局勢——綜合優勢的對比
談判趨勢——未來趨勢的判斷
制定目標——報價、期望與底線
思考:確定我方目標的方法是什么?對方的目標又是什么呢?
態度準備
優勢態度——黑白臉(要求)
均勢態度——變白臉(選擇)
劣勢態度——紅白臉(請求)
思考:如何做到面對尖銳的問題或場景,仍能做到人見人愛,雙贏順暢談判?
資源準備
時間的選擇——讓對方著急
地點的選擇——把對方變小
人員的確定——一物降一物
風暴:天時地利人和局面如何搭建?
策略準備
思路(法術)——病與藥的最簡邏輯
行動(技術)——心情到事業到事情
表達(話術)——問、說、答藝術
反轉(得到)——縱橫開關策略應用
工具:策略組合包括哪些?
模型:談判策略設計模型第四章、前期布局——消除對抗
觀察局勢——優勢劣勢的判斷
處理心情——解除雙方的對抗
了解需求——知己知彼溝通術
價值方案——價值塑造的方略
初步成交——第一次開關之術
案例:談生意的本質就是算帳
如何差異化,實現性價第一
第五章、中期守局——擺脫僵持
局勢觀察——優勢劣勢再判斷
拉近關系——打破僵持的組合拳
了解異議——了解異議背后本質
異議方案——價值拉升,保障方案
再次成交——折中、交換到僵局
案例:十五步之內“不死”的辦法
工具:面對強手,談判回旋基本邏輯
第六章、后期結局——打破僵局
局勢觀察——優勢劣勢重判斷
解決沖突——僵局打破的反敗破局
反制激將——歷史上的三十六計
妥協方案——時間和空間雙重策略
最終成交——應付過分要求及成交案例:客戶僵局,競爭攪局如何在最后反敗為勝,實現破局
模型:妥協的占便宜系統