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歡迎咨詢交流,免費預約專業顧問交流,獲取專業咨詢解決方案核心價值鏈管理 常見問題
一個企業要生存、要發展就須具備能夠為顧客、也為自己創造價值的核心價值鏈。大量事實告訴我們,在很多企業,盡管建立了“高價值”的價值鏈體系,但仍存在一些制約價值鏈體系高效運行、產生高績效的因素。
☆ 核心價值鏈與公司整體發展戰略不適應
☆ 在核心價值鏈設計過程中存在 “頭痛醫頭,腳痛醫腳”的現象,不能標本兼治,沒有綜合考慮
企業經營、業務運作
☆ 沒有建立積極的、有利于員工改善心智的文化氛圍
☆ 沒有將文化與員工利益進行有機結合
☆ ……
核心價值鏈管理 匯能達基本思路
☆ 綜合治理核心價值鏈
核心價值的優化是一種持續的需要,而不是一種臨時性的需要,核心價值鏈的優化和運作需要得到各個方面的支持和保證,需要采用綜合的方法治理。
☆ CPOP方法論
“CPOP”法是一種優化核心價值鏈、提升執行力的實用方法。這是一種吸收國內外管理改善方法,又適合中國企業普遍情況的一種方法。CPOP的重點包括:
l 觀念、心態的提升
文化力是一個組織長期起作用的力量,也是保證核心價值鏈有效運作和改進的最主要的基礎。一個擁有健康文化支撐的組織,流程的要求就會落實,核心價值鏈的績效就會實現。企業應為核心價值鏈的有效運作和持續改進培育一種健康的文化。
l 核心流程的優化與重組
核心價值鏈由一組重要的流程構成,這些流程的運作效率和效果、流程之間的接口直接決定核心價值鏈創造價值的能力。在優化核心價值鏈時,首先要識別流程并優化流程(包括重組)。
l 組織的優化、責任體系建設
核心價值鏈的有效運作配置適合的組織。此處所說的組織,最重要的不是組織架構,而是責任觀念和責任體系。把流程(即核心價值鏈)的運作置于組織之上是優化核心價值鏈必須要解決的問題。要將責任觀轉移到為核心價值鏈的運作和成效負責,而不是對職能負責,要使與核心價值鏈相關的責任得到有效地落實,并確立一種團結協作、主動承擔責任的責任觀,才能對核心價值鏈的有效運作提供可靠的組織保證。
l 績效管理的配套與優化
關注核心價值鏈的績效并實施連續的監控和改進建立對核心價值鏈的績效管理,是保證核心價值鏈執行力和持續改進的一個有力的管理手段。
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核心價值鏈管理 匯能達咨詢流程
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核心價值鏈管理 匯能達咨詢成果
☆ 全員心態轉變(軟性)
☆ 業務流程
☆ 組織體系(組織架構圖、部門/職位職責說明書)
☆ 績效考核指標、制度
核心價值鏈管理 匯能達咨詢工具
☆ 改善心智模式
☆ 頭腦風暴
☆ QCC品質文化圈
☆ 波特價值鏈模式
☆ 流程分類法
☆ 流程邊界圖模型
☆ 格拉丘納斯的上下級關系理論
☆ 組織變革的戰略類型
☆ 標桿基準法
☆ 成功關鍵因素法
☆ 魚骨圖分析法
☆ 平衡記分法(BSC)
☆ ……
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