門店業績提升全攻略實操班
上課時間:2021年8月16日,結束時間:2021年8月17日
上課地點:蘇州市工業園區星桂街33號鳳凰國際大廈3008室(卓一培訓中心)
課程費用:4680元/人
課程對象:正副店長、店經理、儲備督導、督導、營運經理等渴望提升系統門店經營管理水平的人士
課程目標
1、明確角色定位與行為風格,提升系統管理能力
2、掌握高效率門店領導與激勵的方法,提升領導力
3、掌握分析下屬狀況的工具方法,更有針對性進行管理領導
4、提升解決問題分析問題的能力,變不斷救火狀態為井然有序
5、掌握門店促銷活動核心“武器”,確保門店業績的持續增長
課程大綱
第一章、知:店長角色自我認知
1.店長的六個角色身份
3.魅力領導的三個來源和五個行為
4.不同的管理風格對團隊的影響
5.測試:自己的行為風格
6.小組研討:與不同行為風格的相處之道
第二章、將:團隊管理精誠合作
1.四種店員類型與應對技巧
2.盤點團隊下屬,做到知己知彼的領導者
3.分析團隊現狀,確定如何搭班子成為夢之隊
4.案例分析:常見團隊結構優劣風險分析
5.掌握有效激勵技巧
1)激勵的三個誤區:公司政策不支持?胡蘿卜加大棒?金錢激勵最有用?
2)80/90后店鋪人員特征
3)與80/90后員工溝通要點
4)12種有效激勵方式有效激發能量
5)正負強化措施影響店員知行合一
第三章、理:剖析問題高效營運
1.清晰了解影響店鋪業績的因素
3.視頻分析:倒霉熊
4.解決問題的5個基本原則
5.小組練習:運用5WHY找根源,改變“救火隊員”身份
6.小組練習:運用問題樹進一步分析原因
7.運用FEBC法進行有效決策
8.制定行動計劃
第四章、促:有效促銷吸客源聚現金緩壓力
1.案例研討:方案是如何執行的?
2.通過促銷活動組織和管理達成促銷效果
3.你了解嗎——
1)你的顧客是什么樣的人?/他們更喜歡怎么樣的方式?/他們為什么要買我們的促銷產品?
/他們可能會有什么疑問?
2)以往的銷售數據是怎樣的?/庫存結構是怎樣的?/競爭對手在做什么活動?
4.店鋪不同營業周期的促銷目的
1)淡季促銷/旺季促銷
2)對老顧客的促銷/對新顧客的促銷/對員工的促銷
3)對品牌的促銷/對產品的促銷
5.不同目標的促銷活動要采取不同的促銷形式
6.對促銷活動的效果進行績效評估
師資介紹
主講老師:卓一企管講師團專家授課!
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