應收款管理與催收策略

上課時間：2025年6月20日,結束時間：2025年6月20日

上課地點：上海

課程費用：2500/人

課程對象：銷售管理：銷售總經理、銷售總監、銷售經理、大區經理、區域經理、銷售人員：大客戶經理、銷售工程師、銷售人員、其他人員：負責催收的信用部門人員、商務人員、客服人員等課程教學模式：

課程目標

認識客戶（債務人）欠款的行為和心理特征，以便有的放矢應對客戶。

了解客戶的付款流程、付款的審批節點，以便催收能抓住時機。

掌握催收欠款的閉環溝通技能，提高催收貨款的成功率。

掌握應收款分級管理策略、客戶信用管理的方法，完善事前、事中、事后管理

課程大綱

師資介紹

主講老師：王老師

教育背景：清華、北大總裁班客座教授；人保部全國就業培訓技術指導中心《營銷師》首席專家；華為、用友等企業大學的特聘專家

工作背景：省政府秘書、遠東科技市場總監、翰林事業部總經理、摩托羅拉政府項目銷售總監、智博科技集團執行總裁等職

專業專長：出版專著：《驅動力》、《大客戶銷售路線圖》 理論研究：閉環管理、閉環銷售 培訓產品：閉環管理系列課程、閉環銷售系列課程 咨詢產品：閉環管理系統、閉環銷售系統（銷售KPI和業績提升）

授課經驗：實戰：20年企業實踐，帶過11支不同規模的團隊 培訓：900多場培訓課程，學員30000多位 咨詢：50多個咨詢項目，均大幅度提升銷售KPI及團隊業績 案例：3000多個案例研究，包括管理策略、營銷業務

服務行業：

服務客戶：工業品 海信集團、長城潤滑油、東方電器、聯泓集團、康得集團、動力源股份、南山集團、慧谷化學、宇明閥門、東標電子、昆侖海岸、冠利新材料、國瑞升科技、佳力高纖、紅三葉集團、深圳振豪密封、圣萬提注塑、天津瑞基化工、寶武集團梅山鋼鐵、昆明鋼鐵集團、龍騰特鋼、豹馳集團、河北海賀勝利、青島瑞智精密、圣戈班管道系統、柳道熱流道系統有限公司、科惠工業材料 IT、 系統集成 用友股份、新大陸、東軟股份、長城信息、東方通科技、天融信、萬里紅科技、綠盟科技（億塞通）、華宇信息、北斗導航、四維圖新、中科宇圖、中科遙數、中地數碼、華夏科技、中企動力、龍圖軟件、北大軟件工程、辰安偉業、萬集科技、勝利油田軟件、華旭金卡、泰德匯智、愛迪科森、曙光股份、東方飛揚、北京冠金利、北京互信互通、北控三興、易美軟通、世紀東方國鐵、中地時空數碼 高科技 深圳力合微電子、新大陸、無錫奧特維、中車集團、北京交控、北京和利時、中國電子集團、武漢理工大學產業集團、天誠盛業、上海力信測量、世紀東方、武漢高德、方物科技、中標方圓、新亞天影、龍德時代、廣東科密集團、中航華燕科技、星格測控技術、中科英泰信息技術、深圳通業科技 環保、節能、新能源 中石油、中海油、中持股份、永清環保、中節能集團、菲達環保、中科環能、碧水源、通源環境、路域生態、內蒙古環保投資集團、富通環境、愛土環境、現代環境、青島佳明測控、碩人科技、中科實業、北京東潤環能、高能時代、曉清環保、小黃狗環保、天合光能、中廣核集團、浙能電力、清華太陽能、新奧燃氣、合肥中盛綠色 電氣、電力 南瑞集團、遠東集團、長峰集團、普訊電力、中電普華、天澤電力、西班亞埃特羅斯、施耐德、歐姆龍、湘能科技、華呈基業、特變電工、力合微電子、煜邦電力、北京合眾科技、許繼電器、上海吉泰電子、新創四方、秦驪成套電器、浙能電力有限公司、北京電力、山西電力、神馬電力、杭州光速集團 通訊 華為、中興通訊、北京瑞斯康達、北京電信規劃設計院、中通服咨詢設計研究院、深圳華訊方舟、武漢烽火集團、廣州阿爾創、中國移動、遼寧移動、廣西移動、鄭州移動、武漢電信、中國聯通北京公司 互聯網 美團、百度、百科互動、人人網、阿里巴巴、必聯網、校易收、上海震坤行（工業品互聯網）、京東商城、車友網 非家用車、汽車配件 東風汽車設備、東安發動機、徐工、三一重工、宇通客車、西安康明斯、柳州五菱、江鈴改裝車、中聯重科、中彰國際、卡特彼勒、江蘇海沃（環保車）、中聯重科、鵬翎膠管、龐大汽車集團、新宏昌重工集團、奇瑞汽車、亞之杰汽貿、北京福田、上海雙林集團、意昂神州、斗山山貓、中興智能汽車 軍工企業 兵器集團43所、總參56所、南方航空發動機（已并入中國航空發動機）、西安16所、213所、航天精工、新興東方、中國電子集團36所 設計院、 第三方機構 中南設計院、中國聯合工程公司、巔峰智業、安徽省交通規劃設計院、中國商業聯合會、北京工程咨詢公司、中認倍佳（3C檢測）、江蘇中民金服、北京電信規劃設計院、北京華宇恒通 建筑、建材 碧桂園、中天建設、中建七局、東方雨虹、蜀羊防水、北新、盛德寶羅 生物科技、醫療器械 中國科學器材公司（中國醫藥集團）、中源協和（和澤生物基因）、廣州金域檢驗、茂健聯星生物、勤邦生物、河南牧翔動物藥業、毅新興業、上海威士達、北京怡和嘉業、北京天智航、北京伏爾特、廣州維力醫療器械