基層管理者領導力提升
上課時間:2025年12月18日,結束時間:2025年12月19日
上課地點:合肥
課程費用:3980元
課程對象:生產工程師、一線主管、班組長、高級生產主管、生產主管、生產主管儲備人員。
課程目標
轉變觀念,明確基層主管的管理職責與角色定位,理解管理與領導的核心。
明確基層主管領導力的內涵,掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力
了解自已的領導風格,根據不同員工的成熟程度和階段實施不同的領導方式
掌握識人知心的溝通技巧,團隊激勵技巧,提升員工積極性與團隊凝聚力
課程大綱
課程導入
課程介紹,明確培訓目標
課程計劃表
如何參與培訓
學員熱身,建立學習小組
案例討論:忙碌的老張
從技術骨干轉為管理人員的角色轉變
工作對象的改變
績效標準的改變
能力要求的改變
管理者的職責
管理者的目標
管理者成功的關鍵
案例分析:小李的困惑
如何處理老師傅老同事的問題?
對待老師傅/老同事的原則
事先處理原則
事中處理原則
事后處理原則
如何處理越級匯報的問題?
什么是管理及一線管理的整體框架
管理者相對員工而言意味著什么
管理的內涵
管理是給目標給方向
管理是透過他人完成績效
管理是維持與改善
管理循環
SDCA
PDCA
如何界定問題
如何設定目標
如何分析要因,找到要因
-魚骨圖法
-生產活動的要義
采取對策,制定計劃
-5W2H
計劃實施
管理人員五大職能及管理框架
老好人VS管理者
管理的框架
案例討論:為什么老張失去了威信
管理者的權利
學員討論:如何樹立基層管理人員的威信?
領導力塑造的兩大核心
領導力模型
案例討論:管理者如何承擔責任
案例討論:管理者如何處理員工的小報告?
案例討論:管理者如何做到公平公正?
四種不同的員工的管理
四種不同領導風格
指揮式
教練式
參與式
授權式
情景扮演:領導風格
案例討論:王小毛的困惑
案例討論:困惑的JACKY
案例討論:如何授權?
領導與管理有何區別?
四種管理風格
針對8090后員工的領導方式轉變
管理者溝通與人際領導力
建立人際關系的基本原則
坦白告知
當做得好時給予稱贊
角色扮演:如何表揚員工?
表揚屬下六部曲
對本人有影響的變更,事前告之本人
對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒
認可與信任
性格測試
針對四種不同性格的溝通方式
活潑型性格的溝通方式
完美型性格的溝通方式
力量型性格的溝通方式
和平型性格的溝通方式
溝通四步曲
溝通氛圍及肢體語言
成功溝通的技巧-EARS技巧
角色扮演:如何與員工進行溝通?
如何給員工反饋
批評與反饋的區別
反饋的BEST技巧
角色扮演:如何與員工進行反饋?
人際關系的基本流程
案例討論:李明的問題
人際關系四步法
掌握事實
深思決定
采取措施
確認結果
案例討論:如何處理考核異議?
總結及討論
行為改變承諾書
師資介紹
主講老師:劉梁平
教育背景:TWI、現場改善、質量改善咨詢師、培訓師
南昌大學質量管理專業
六西格瑪黑帶
工作背景:劉老師曾任職深圳信維通信,擔任品質&制造經理。在工作期間,企業獲三星審核A級;實現華為全年零投訴;為集團培養了一批生產主管;同時通過盤活閑置資產,為公司每年獲利30萬以上;通過精益布局提高生產效率40%以上;并解決多件嚴重質量產品問題(每件收益100萬以上/年)
曾任職某汽車用品制造企業,擔任副總經理,在職期間,使公司順利獲得TS16949認證;公司產值同比增加2倍;采購總成本下降5%~10%;任職內無安全事故發生
曾任職某科技股份公司,擔任體系主管&QE,任職期間,幫助企業一次性通過ISO9001及ISO14001體系認證;并帶領企業成功通過了Nokia,Samsung,Moto,Apple,Flextronic等500強企業的審核;通過改善項目將電鍍不良黑白點不良率由9.6%下降到2.4%
專業專長:質量改善系列(Shainin復雜問題快改法、SIXSIGMA相關工具應用、質量管理各大工具、TS16949體系運作……)
基層管理者培養系列(TWI一線主管管理技能提升、TWI之JI工作教導、TWI之JR工作關系、TWI之JM工作改善……)
授課經驗:劉老師主導了海信班組長項目,實施了多期JI工作教導培訓加輔導,使其企業培訓周期縮短50%,認證通過了37名學員。
參與了海爾機器人項目,主要做了JI教導以及幫助企業做機器人手冊匯編,產出成果:工業機器人手冊、海爾機器人實操手冊等。
參與白云電器白組長項目,提供多起JI工作教導培訓輔導,使其企業試點車間培訓周期縮短50%,幫助企業產出了工作手冊。
為中船文沖造船廠提供了TWI的項目培訓,主導了多期JR培訓及輔導。
主導了廣東芳源新材料集團股份有限公司,筑基者-基層管理者勝任力提升及現場改善;使其企業試點車間安全故事降低60%,認證合格的管理人員15人。
參與了珠海納思達,班組長勝任力管理,JI工作教導培訓與輔導,上崗培訓周期縮短50%;認證合格40多位管理人員。
服務行業:
服務客戶:汽車及配件行業:東風乘用車、東風本田、日立汽車系統、廣汽豐通、豐田紡織、株洲車城機車配件、敏惠汽車零部件、森六汽車配件、富拉司特、德芬根汽車零部件、彼歐英瑞杰汽車、林駿汽車飾件、逸航汽車零部件、住潤汽車部品、日特固防音配件
醫藥醫療行業:珠海麗珠制藥、優利特醫療電子、洛曼勞仕醫療用品、新產業生物醫學、山德士制藥
食品行業:利口福廣州酒家、中糧萬威客、芙絲飲料
化工及電子行業:藍月亮、脈沖電子、申泰電子、新高姿化妝品、安費諾電子裝配、中涂化工、泰賀塑料、新宙幫、埃賽力達科技、風華高新科技、浪奇實業
電器行業:海爾、美的、白云電器、海信空調、海信空調、TCL瑞智制冷設備
其他行業:本田制鎖、歐派家居、斯坦雷電氣、日立電梯電機、貝爾阿爾卡特、帕卡機電、康穩移動供電設備、三水金戈新材料、昊志機電、軸心自控、賽道龍頭配件、廣州石油、航宇精工、中佳時達、堤摩訊傳動科技、賽明展柜、燎原模塑、宏泰高分子材料、中越合金、德士達建材、德高建材、泰賀塑料、清隆機械、、諾而達超導技術、、考普瑞西元器件、西川密封件、托肯恒山科技、保華紙品……