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復盤體系概述 |
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講授內容 |
實戰演練 |
學員收獲 |
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1、項目復盤基本知識
（1）認知方法（庫博學習圈）；
（2）復盤的追根溯源 AAR；
（3）復盤與PDCA的關系；
（4）單環與雙環學習的區別。
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如何營造開放的組織研討氛圍？
欣賞式探尋。 |
掌握項目復盤的理論依據及邏輯關系， 學會PDCA與復盤的實踐結合。 |
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2、項目復盤流程
（1）復盤與總結的區別；
（2）如何理解復盤的實踐意義？
（3）復盤的微流程；
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案例分析：
個人復盤與團隊復盤 |
深刻理解復盤與總結的區別，掌握將復盤落實到日常工作中的高效方法。 |
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3、組織管理與復盤
（1）組織的分層管理架構；
（2）職業經理人的定位；
（3）項目復盤的底層邏輯。
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實戰：
分組模擬任務演練競賽。 |
掌握復盤在組織管理中的作用及應用范圍。 |
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項目復盤流程實戰 |
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回顧目標演練；
什么是業務動機？
OKR與KPI 的區別？
回顧目標四個必問；
如何梳理：上堆，下切，尋因，問果？
梳理目標的成功要點。
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實戰：
商業畫布：回顧目標 |
掌握梳理項目回顧目標，業務動機的方法。 |
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2、評估策略
（1）什么是關鍵策略？
（2）策略與刻意練習的關系？
（3）如何探尋項目成功要素？
（4）如何將策略與目標實現強鏈接？
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實戰：
成功要素識別；
平衡輪打分；
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現場演練掌握“關鍵成功要素”識別方法， 學會平衡輪評估工具。 |
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講授內容 |
實戰演練 |
學員收獲 |
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3、反思過程
（1）如何對項目過程進行反思？
（2）識別亮點；
（3）探尋不足；
（4）梳理變化項；
（5）團隊如何實現反思？
（6）面對成員如何組織反饋？
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實戰：
亮點梳理；
不足識別；
變化項匯總；
4、魚缸會議。
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掌握復盤反思過程的方法，學會商業畫布：亮點、不足、變化項的梳理工具。
學會“魚缸會議”團隊及個人反饋工具。 |
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總結規律
（1）團隊有哪些頓悟？
（2）有哪些成功實踐可以復制？
（3）如何區分事實與觀點的區別？
（4）挖掘觀點與數據的關系？
（5）方法與案例的關系？
（6）如何挖掘問題的根源？
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案例分析：
西南航空如何取得30年的持續成功？
美團的奇跡。
實戰：
1、5WHY法；
2、魚骨圖演練 |
掌握不足及變化項根源的分析工具： 5WHY 法及魚骨圖。
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更新行動
（1）CSS 行動更新方法；
（2）停止做某事的實踐意義；
（3）指揮系統與執行系統；
（4）階段性的里程碑如何落實？
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實戰：
商業畫布演練輸出更新行動計劃。
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掌握更新行動CSS工具，并輸出新一輪行動計劃。 |
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總復盤實戰演練 |
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如何通過復盤打造組織核心能力？
復盤如何在經營管理中發揮優勢積累的作用？
計劃與行動如何實現真正的鏈接？
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實戰：
對學習收獲進行總復盤 |
梳理回顧收獲，制定將復盤技能應用到日常工作的行動計劃。 |
