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            《快消品的o2o營銷》

            主講老師: 喻國慶    查看講師詳情>>


            工作背景:
            CMC國際注冊管理咨詢師 國家注冊高級營銷師 華中科技大學深圳研究院首席咨詢師 曾就職于三株藥業、可口可樂、和君咨詢集團, 三星科鍵、創維集團、大贏數控營銷高管。 清華博商總裁班、中國海洋大...

            主講課程:
            《營銷人員的專業素質提升》、《大客戶的開發與管理》、《工業品/快消品數字化營銷》《B2B營銷與商務談判》《市場需求分析與調研》《渠道開與創新》、《營銷業績提升的方法》、《客戶服務的規范化管理》、《瓶頸...

            喻國慶

              《快消品的o2o營銷》課程大綱詳細內容

            課程分類: 快消品

            課程目標:


            課程對象:

            課程時間:1-2天

            課程大綱:


            第一部分:互聯網銷售怎么做?

            一、互聯網運營的技巧

            客戶身份數據

            洞察消費者的喜好

            預測客戶的購買傾向

            增加互動的技巧

            增加客戶忠誠度的技巧

            什么是網上座商

            互聯網精準營銷關鍵詞

            獲取流量的方法

            點擊率的四大影響因素

            粉絲思維

            轉化率

            用戶體驗

            參與感

            曝光率

            案例:解讀小米的參與感

            案例:宜家網絡的體驗感

            二、互聯網成交的方法

            成交轉化率的三大影響因素

            提高產品客單價的因素

            客戶體驗的滿意度

            商品和服務的微創新

            極致思維,超越客戶想想

            體驗感如何優化

            消除負面營銷

            如何建立信任感

            如何增加契合度

            網絡成交的4321法則

            工具:網絡成交的8法

            案例:大眾點評的精準營銷

            案例:口紅一哥抖音營銷

            工具:互聯網引流的方法

            第二部分:渠道的開拓與創新

            快消品傳統渠道的解析

            大連鎖、地方連鎖、電商、傳統代理的作用?

            互聯網時代:天網、地網、人網

            新型渠道與終端模式

            傳統渠道如何升級?

            代理商渠道升級與賦能

            快消品新興渠道的關注

            第三部分:o2o及互聯網營銷

            互聯網及人工智能新技術的產生

            營銷的變化:移動化、碎片化、場景

            o2o準確理解與運用

            體現o2o特征的“十化”

            o2o“人、貨、場”的重構

            o2o平臺的架構

            o2o與品牌運營

            電商大佬說o2o

            o2o精確解讀

            云計算

            個性化

            體驗式

            點對點

            o2o的關聯因素

            商業模式的變遷

            互聯網與人工智能

            消費者理念的更新與確權

            微信社群構成的5個要素

            微信社群的生命周期

            加群和建群的動機

            微信社群管理的方法

            粉絲經營的核心動作

            如何從粉絲到社群

            微信:曖昧經濟情感營銷

            營銷社群為何無效

            抖音視頻營銷的作用特點

            消費者需求挖掘與粘性

            案例:快消品零售終端品質的展示:

            絲巾、蘇繡洗滌及咖啡、香薰環境的布置

            案例:海爾快消品的硬幣防震動實驗、

            案例:線上和線下結合的場景營銷

            案例:020的模式激活偏僻的終端

            工具:微信社群活力四法

            第四部分:用o2o提升業績

            WIFI分析駐留點

            消費文化與網紅

            年輕人的消費習慣

            找出高消費高轉化用戶

            預約服務

            等待空間

            提升購物體驗

            購物分享

            o2o用戶開源與引導

            線上的客流導入線下商家

            分級銷售實現0庫存

            轉換率VS平效

            曝光率VS產品陳列

            會員大數據體系下的營銷

            組合營銷方案

            o2o門店布置技巧

            多元化的門店經營

            客戶體驗感如何優化

            案例:線上和線下結合的場景營銷

            案例:020的模式激活珠寶店

            案例:Tea-bank如何用互聯網轉型

            第五部分:大數據時代的精準營銷

            客戶身份數據

            數據化的市場跟蹤

            場景化的終端分析

            洞察消費者的喜好

            精準推送方案

            預測客戶的購買傾向

            o2o如何銷售高端產品

            獲得客戶:挖掘潛在客戶

            留住客戶:維護現有客戶

            激活客戶:激活休眠客戶

            打動客戶:轉介紹

            其他形式的數據

            巧用微信功能

            增加客戶忠誠度的技巧

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