為中國企業提供企業管理咨詢、企業內訓、公開課、線上課程服務
為企業提供專業化企業內訓服務
主講老師: 吳迪(北京) 查看講師詳情>>
工作背景:吳老師英國碩士畢業(MBA),留學回國之后一直從事金融理財和理財教育工作。 金融營銷與培訓10余年,目前銀行個人金融崗位在職。曾任國內大型保險公司及保險中介理財師,團隊長,培訓督導;曾任發展最快的某股份制銀行社區銀...
主講課程:
銀行理財經理營銷高手課程大綱詳細內容
課程分類: 銀行理財營銷
課程目標:
課程對象:
課程時間:1-2天
模塊一:理財經理目標拆解與時間管理
(一) 有效的目標計劃管理
1. 設定目標的原則
2. 確定目標的行動計劃
3. 實踐目標,解決問題
4. 目標執行反饋
(二) 時間管理的核心
1. 時間管理的原則
2. 如何進行有效的時間管
模塊二:客戶關系管理與維護
(一) 客戶識別
1. 了解你的客戶?
2. 你需要了解客戶的哪些基本信息?
3. 你需要特別關注哪些信息?
4. 如何讓客戶說出你想要的信息?
(二) 客戶分級管理
1. 客戶關系的五個階段
2. 甄別客戶類型指定自我的營銷方案
3. 客戶喜愛與鉤子產品
模塊三:顧問式營銷
(一)銀行理財知多少
1. 理財產品分類
2. 不同產品的目標客戶
(二)顧問式營銷體系
1.需求分析前的準備
2.需求分析要解決的問題
3.不同階段人生風險與金融理財產品需求
4.不同收入層次客戶的金融理財產品需求
5.對應客戶需求產品的分類
6.建議客戶的資產配置并選定合適的產品
模塊四:客戶粘性服務與有效維護開發
(一)粘性服務
1. 客戶粘性的根源
2. 提高客戶粘性的方法
(二)客戶活動的開展
1. 有效客戶服務活動流程
2. 周邊業態合作模式
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