高績效團隊建設
主講老師: 楊旭輝 查看講師詳情>>
工作背景：
原人民日報國家人文歷史雜志社商學院院長
原58同城北京大區培訓部負責人
原中軟國際（天津ETC）BPO事業部負責人
國際注冊職業培訓經理人、績效改進顧問
版權課《結構性思維》認證講師
北京職...
主講課程：
TTT方向
《4D課程開發》
《TTT培訓培訓師》
《結構性思維》
管理方向
《高績效團隊建設》
《創新魔方》
《新員工職業化塑造》
《時間管理-三招兩...
高績效團隊建設課程大綱詳細內容
課程分類： 團隊管理
課程目標：
通過本課程的學習，學員將能夠：
通過對比分析團隊與高效團隊，掌握并應用促進團隊協作的方法；
塑造合作互信的團隊氛圍，熟練應用團隊沖突的處理方法和技巧；
找到管理突破的思路與方法，應用企業文化建設的路徑與工具；
創新應用團隊管理方法，能夠清楚描述學習型團隊建立的關鍵要點。
課程對象：各層級團隊管理者
課程時間：1天（6小時/天）
課程大綱:
一、高績效團隊的基本概念
團隊OR高績效團隊
高績效團隊必備的品質和特征
從“應試教育”看發展
慧眼識人
案例：天才導演王家衛
如何實現1+1>2
林格爾曼效應（社會惰化效應）
高效團隊的三大基礎
案例分析：沙漠掘金課程中的團隊
決策與執行
決策的類型及優劣勢分析
四步決策模型（分析-結論-行動-結果）
強化執行的PDCA法
組織溝通
常見溝通障礙及產生的原因
如何說服對方，進而改變對方的行為
向上溝通要主動
同級溝通求共贏
向下溝通勤跟進
視頻分析：民兵葛二蛋片段
知識點和模型：PDCA模型、決策模型、組織溝通原則
演練：工作安排溝通步驟實操
二、高效團隊的“管事兒”
團隊合作三大步（承諾-檢查-改錯）
建立承諾-定章程
從實際角度將愿景具體化（我能從中得到什么好處？）
發展型目標和影響型目標
檢查-言行一致
說與做差距的原因
與環境之間存在偏差
糾偏-填補差距
遵循STAR原則采取行動
開始/停止/繼續練習
知識點和模型：STAR模型、OKR工作法
演練：遵循OKR工作法制定團隊目標和個人任務
三、高效團隊的“管人兒”
團隊文化與互相建立
團隊文化模型（注重個人-注重凝聚力；金字塔-扁平化）
團隊信任的四個關鍵
激勵才有持續動力
激勵的內涵
有效激勵
輔導能夠提升能力激發潛力
工作輔導五步法
從應用到熟練的啟發
知識點和模型：馬斯洛需求論、雙因素理論、OCDAC模型
演練：蓋洛普激勵測評和工作輔導練習
