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            應收賬款管控與催收實戰技巧

            主講老師: 趙華    查看講師詳情>>


            工作背景:
            浙江大學、上海交通大學、四川大學、中山大學等高校EMBA實戰教授 河南服裝協會,空壓機營銷協會營銷研究院客座教授

            主講課程:
            《企業營銷戰略新思維》 《大客戶開發與管理》 《項目性銷售流程與管理》 《區域市場開發與規劃》 《Spin顧問式銷售》 《新解決方案式銷售》 《商務談判》 ...

            趙華

              應收賬款管控與催收實戰技巧課程大綱詳細內容

            課程分類: 應收帳款

            課程目標:
            通過應收賬款的分析、客戶分析、應收賬款催要策略和技巧、企業應收賬款管理和客戶信用管理的學習和訓練,讓銷售人員掌握應收賬款從合同簽訂、合同執行、回款催收、風險管理、經濟訴訟全過程的策略和方法。

            課程對象:

            課程時間:

            課程大綱:


            一、認識應收賬款
            賒銷的目的和功能 
            應收賬款的兩大特點 
            逾期應收賬款的損失 
            賬款拖延對利潤的影響 
            壞賬對銷售的影響 
            案例:中城建設集團倒閉分析

            二、應收賬款分析(重點)
            逾期應收賬款產生8大原因 
            欠款分析流程
            賒銷客戶心態分析
            客戶付款習慣分析
            商務催款必備的黃金心態
            演練:你目前區域應收賬款分析

            三、如何預防應收賬款風險(重點)
            客戶資信與項目資金信息收集與分析
            項目需求風險管控
            回款的六大籌碼建立
            六大籌碼在催款過程中的應用
            合同簽訂注意事項
            合同評審風險管控管控
            案例:央企與外資項目的付款方式怎么談? 
            合同執行9大風險
            合同執行風險管控
            案例:煮熟的鴨子真的要飛了嗎?

            四、欠款催收步驟(重點)
            準備工作從企業內部開始 
            誰是關鍵人
            收款心態
            催款步驟
            企業收款期限分工管理 
            追討欠款按照時間分類管理 
            追討欠款成功的要素
            追款函件
            常見13招壓力催款
            案例:如何實施150萬的拖欠款談判? 
            客戶常見托詞化解
            債務上門催要情景化解
            案例:面對這么賴的客戶該怎么辦?
            追賬成功的7大要素
            拖欠應對的10個非壓力策略 
            案例:誠懇打動,搞定老大
            法律訴訟前的準備
            法律訴訟前的信息收集與分析
            起訴其它注意點 
            訴前保全 
            案例:某電氣企業的訴訟追款經歷
            風險企業與風險合作模式識別

            五、應收賬款管理分析工具
            回款率分析
            賬齡分析 
            應收賬款規模分析 
            DSO 的計算與分析 
            欠款臺賬管理 
            合同及票據管理 
            發票管理 
            收貨單管理 
            對賬單管理
            案例:某企業應收賬款分析管理工具

            六、企業信用管理
            全程信用管理模式 
            信用管理人員職責 
            信用體系建立 
            信用管理制度的制訂
            客戶信用評估要素 
            客觀因素評價依據 
            財務因素評價依據 
            行業因素評價依據 
            案例:某IT行業企業信用管理


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